AI時代に向けたサービスマネジメントの変革
この記事は、Transforming Service Management for the AI Era の抄訳です。 あまりにも長い間、チームはサービスの現状維持という状態に閉じ…
本ブログは、こちらに掲載されている英文ブログの意訳です。内容に相違がある場合は、原文が優先されます。 カリフォルニア州アナハイムで開催される Team ’26 に、何千…
この記事は、Transforming Service Management for the AI Era の抄訳です。 あまりにも長い間、チームはサービスの現状維持という状態に閉じ…
業界アナリストレポートが、アトラシアンをサービスマネジメントのリーダーとして評価 AIは、サービスに対する期待を変えつつあります。従業員は、摩擦のないシームレスなサポ…
アトラシアンは、2025年第4四半期のForrester Wave TM レポートでエンタープライズサービスマネジメント (ESM) のリーダー企業として選出されました。 本レポー…
バルセロナへようこそ! 満席となったTeam ’25 Europeイベントの現地から、その熱気をお届けします。AIはこれまでにない形でチームワークを変えつつあり、まさに時代の転換点…
エンタープライズ向けのサービスマネジメントツールであるJira Service Managementに、AIおよびAIエージェントとの統合を追加しました。Jira Service …
アトラシアンは、約1年前にAtlassian Intelligenceを発表し、チームの働き方を改善するためにこの革新的な技術の活用をはじめました。そして本日、さまざまな社内ツールに分散している情報の検索や学習、さらにはこれらの情報を元に行動に移すことを加速するAtlassian Rovoを発表しました。
Atlassian Intelligenceが昨年発表されて以来、FanDuel、Workato、Ovo Energyなど、3万社以上の顧客がチームワークを新たな高みに導いています。彼らは週に平均して45分前後の時間を節約することができたと言い、AIが人間のパフォーマンスを向上させることを実証しました。このブログでは、Atlassian Intelligenceが個人の作業の仕方やチームの協働の仕方、組織がデータを活用して価値を提供する方法を最適化する10の新しい方法について掘り下げます。
先日フォレスター・リサーチ社が発表した「The Forrester WaveTM: Enterprise Service Management, Q4 2023」(英語) において、アトラシアンは「リーダー」に選出され、さらに同レポートの「Strategy (戦略)」カテゴリーの全項目で最高評価である 5 点を獲得しました。
アトラシアンは本日、ITデータ品質管理技術のリーディングプロバイダーであるAirTrackを買収したことを発表いたします。この買収は、企業の資産および構成管理に対する包括的なアプロ…