アトラシアン、エンタープライズ向けサービスマネジメントJira Service ManagementにAIエージェントとの統合を追加
AIエージェントと組み込みのAIにより、IT運用、従業員サポートと人事サービスを効率化
エンタープライズ向けのサービスマネジメントツールであるJira Service Managementに、AIおよびAIエージェントとの統合を追加しました。Jira Service …
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AtlassianとWilliams Racingの新たな挑戦：F1の舞台でチームワークを加速！
伝説的なウィリアムズチームの公式タイトルおよびテクノロジーパートナーとして、業界をリードするチームワークソリューションをフォーミュラ1のレーストラックに提供
F1ファンの皆さん、エンジンをかけてください！ 本日、私たちは歴史あるF1チーム「ウィリアムズ・レーシング」との長期的なパートナーシップを発表しました。このパートナーシップにより、…
企業内に眠れる知識を解放する新製品：Atlassian Rovo
Atlassian Intelligenceで人間とAIのコラボレーションを進化
アトラシアンは、約1年前にAtlassian Intelligenceを発表し、チームの働き方を改善するためにこの革新的な技術の活用をはじめました。そして本日、さまざまな社内ツールに分散している情報の検索や学習、さらにはこれらの情報を元に行動に移すことを加速するAtlassian Rovoを発表しました。
Atlassian Intelligenceを活用してチームでスマートに働く10の（新しい）方法
クラウドで人とAIの最新コラボレーション環境を提供
Atlassian Intelligenceが昨年発表されて以来、FanDuel、Workato、Ovo Energyなど、3万社以上の顧客がチームワークを新たな高みに導いています。彼らは週に平均して45分前後の時間を節約することができたと言い、AIが人間のパフォーマンスを向上させることを実証しました。このブログでは、Atlassian Intelligenceが個人の作業の仕方やチームの協働の仕方、組織がデータを活用して価値を提供する方法を最適化する10の新しい方法について掘り下げます。
Jira Service Management がエンタープライズ サービスマネジメントのリーダーに選出
業界アナリストによるレポートの戦略カテゴリーにおいて最高スコアを獲得
先日フォレスター・リサーチ社が発表した「The Forrester WaveTM: Enterprise Service Management, Q4 2023」(英語) において、アトラシアンは「リーダー」に選出され、さらに同レポートの「Strategy (戦略)」カテゴリーの全項目で最高評価である 5 点を獲得しました。
データ品質管理技術のAirTrack買収のお知らせ
AirTrack＋Jira Service Managementで、資産管理にかかるコストやリスクを削減
アトラシアンは本日、ITデータ品質管理技術のリーディングプロバイダーであるAirTrackを買収したことを発表いたします。この買収は、企業の資産および構成管理に対する包括的なアプロ…
AI機能が本格稼働開始：Jira Service Management最新アップデート
バーチャル エージェント機能の正式提供開始
アトラシアンは本日、Jira Service Managementにおけるバーチャルエージェント機能の正式提供を開始したことをお知らせいたします。この機能は、当社のITサービスマネジメントソリューションに対するAIを活用した機能拡張のはじめの一歩であり、現代の分散デジタル環境において、従業員や顧客に対して、より優れた体験を提供するために進化を続けてきたJira Service Managementの最近の設計思想に従ったアップデートです。
仮想エージェント + 自動化でスケーラブルなサービスデスクを実現
アトラシアンの IT サービスデスクの進化から紐解く
アトラシアンの IT 部門が利用しているチケット管理システムは、Jira Service Management 上に構築されています。この記事では、アトラシアンの IT 部門が同製品の仮想エージェント機能を活用することで担当チームの作業時間を数百時間単位で削減した経緯をご紹介します。
2022年秋冬に公開されたJira Service Management Cloudの新機能まとめ
インシデント発生時にサービスのリストアが至急必要な場合から、変更リクエストの背景情報の把握まで、モダンな開発部門と運用部門が協調して取り組むことで、早期の問題解決につながります。 …
あらゆるチームによるサービス提供と高い投資効果を実現するJira Service Management
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インフラストラクチャおよび運用（I&O）部門のリーダー達は、窮地に立たされています。複雑化したクラウドシステムや分散チームの運用といった難しい課題に加えて、経済の不確実性の…