Affidabilità in Atlassian
Le organizzazioni eseguono progetti e operazioni mission critical sui prodotti Atlassian; per questo ci impegniamo a fornire prodotti, applicazioni e reti che siano stabili e sicuri su larga scala.
Infrastruttura di cloud hosting Atlassian
La nostra infrastruttura cloud sfrutta la scalabilità elastica, la ridondanza multilivello e le opzioni di guasto in tutte le aree geografiche per ridurre la latenza, mantenere l'affidabilità e aumentare le dimensioni in base alle esigenze dell'organizzazione.
Trasparenza dello stato in tempo reale
Ci adoperiamo affinché sia facile restare informati sulla disponibilità e sulle prestazioni del nostro sistema. Lo stato in tempo reale dei prodotti Atlassian Cloud è pubblicato in Statuspage.
Disponibilità garantita
Con i piani Jira e Confluence Cloud Enterprise offriamo uno SLA con tempo di attività del 99,95%, così i tuoi team possono contare su prodotti affidabili che consentono di concentrarsi sugli obiettivi della tua organizzazione.
L'affidabilità si basa su processi e procedure coerenti
Prestazioni della piattaforma
Cerchiamo continuamente nuovi modi per migliorare le prestazioni di prodotti e piattaforme monitorando le metriche chiave, come i tempi di caricamento, la reattività della ricerca e gli allegati. Abbiamo anche ridotto la latenza per i clienti di tutto il mondo ospitando la nostra infrastruttura cloud in sei aree geografiche distinte.
Protezione di dati e prodotti
La tua azienda richiede affidabilità e operatività costanti. I nostri programmi di continuità aziendale e ripristino di emergenza assicurano che l'impatto sui nostri clienti sia ridotto al minimo in caso di interruzione delle operazioni. Dovessi avere la necessità di recuperare i tuoi dati, hai la certezza di poterlo fare sapendo che il nostro programma di backup esegue automaticamente backup quotidiani di applicazioni e database per i prodotti Atlassian Cloud.
Controlli di qualità
In fatto di prevenzione di possibili guasti, non ci fermiamo mai. Implementiamo controlli in ogni punto del ciclo di vita dello sviluppo utilizzando gli standard e le pratiche SOC 2, ISO 27002 e ISO 22301. Utilizziamo anche processi di controllo della qualità verificati nel settore, come ambienti di staging e uso interno dei nostri prodotti, che ci consentono di identificare in modo proattivo i problemi.
Il nostro processo di gestione degli imprevisti di sicurezza:
Il nostro team di sicurezza utilizza i migliori strumenti di rilevamento e prevenzione delle minacce di sicurezza; tuttavia, sappiamo anche che gli imprevisti di sicurezza possono comunque verificarsi e per questo motivo abbiamo sviluppato un processo integrato e globale di gestione degli imprevisti.
Ottieni maggiore visibilità sulla nostra roadmap della piattaforma cloud
Ci impegniamo a rendere noti, laddove possibile, i nostri prossimi rilasci di sicurezza, conformità, privacy e affidabilità.
Siamo pronti a rispondere a tutte le tue domande
Community Fiducia e sicurezza
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