Close

Affidabilità in Atlassian

Le organizzazioni eseguono progetti e operazioni mission critical sui prodotti Atlassian; per questo ci impegniamo a fornire prodotti, applicazioni e reti che siano stabili e sicuri su larga scala.

Caricamento nel cloud

Infrastruttura di cloud hosting Atlassian

La nostra infrastruttura cloud sfrutta la scalabilità elastica, la ridondanza multilivello e le opzioni di guasto in tutte le aree geografiche per ridurre la latenza, mantenere l'affidabilità e aumentare le dimensioni in base alle esigenze dell'organizzazione.

Ticket Jira completato

Trasparenza dello stato in tempo reale

Ci adoperiamo affinché sia facile restare informati sulla disponibilità e sulle prestazioni del nostro sistema. Lo stato in tempo reale dei prodotti Atlassian Cloud è pubblicato in Statuspage.

Orologio analogico blu

Disponibilità garantita

Con i piani Jira e Confluence Cloud Enterprise offriamo uno SLA con tempo di attività del 99,9%, affinché i tuoi team possano contare su prodotti affidabili che consentano loro di concentrarsi sugli obiettivi della tua organizzazione.

L'affidabilità si basa su processi e procedure coerenti

Tachimetro

Prestazioni della piattaforma

Cerchiamo continuamente nuovi modi per migliorare le prestazioni di prodotti e piattaforme monitorando le metriche chiave, come i tempi di caricamento, la reattività della ricerca e gli allegati. Abbiamo anche ridotto la latenza per i clienti di tutto il mondo ospitando la nostra infrastruttura cloud in sei aree geografiche distinte.

Dispositivi di scorrimento impostazioni

Protezione di dati e prodotti

La tua azienda richiede affidabilità e operatività costanti. I nostri programmi di continuità aziendale e ripristino di emergenza assicurano che l'impatto sui nostri clienti sia ridotto al minimo in caso di interruzione delle operazioni. Dovessi avere la necessità di recuperare i tuoi dati, hai la certezza di poterlo fare sapendo che il nostro programma di backup esegue automaticamente backup quotidiani di applicazioni e database per i prodotti Atlassian Cloud.

medaglia con stella

Controlli di qualità

In fatto di prevenzione di possibili guasti, non ci fermiamo mai. Implementiamo controlli in ogni punto del ciclo di vita dello sviluppo utilizzando gli standard e le pratiche SOC 2, ISO 27002 e ISO 22301. Utilizziamo anche processi di controllo della qualità verificati nel settore, come ambienti di staging e uso interno dei nostri prodotti, che ci consentono di identificare in modo proattivo i problemi.

Simbolo di errore

Il nostro processo di gestione degli imprevisti di sicurezza:

Il nostro team di sicurezza utilizza i migliori strumenti di rilevamento e prevenzione delle minacce di sicurezza; tuttavia, sappiamo anche che gli imprevisti di sicurezza possono comunque verificarsi e per questo motivo abbiamo sviluppato un processo integrato e globale di gestione degli imprevisti.

Ottieni maggiore visibilità sulla nostra roadmap della piattaforma cloud

Ci impegniamo a rendere noti, laddove possibile, i nostri prossimi rilasci di sicurezza, conformità, privacy e affidabilità.

Roadmap della piattaforma cloud (monitoraggio, pianificazione e assistenza)

Siamo pronti a rispondere a tutte le tue domande

Community Fiducia e sicurezza

Entra a far parte del gruppo Fiducia e sicurezza dell'Atlassian Community per ascoltare direttamente il nostro team di sicurezza e condividere informazioni, suggerimenti e best practice per utilizzare i prodotti Atlassian in modo sicuro e affidabile.

Supporto Atlassian

Contatta uno dei nostri tecnici dell'assistenza altamente qualificati per ottenere risposte alle tue domande più specifiche in materia di sicurezza. Puoi trovare le risposte a molte domande nei nostri questionari di sicurezza precompilati.