Atlassian + Slack
Ensemble, Atlassian et Slack se sont engagés à développer des intégrations étroites et puissantes pour aider les équipes à collaborer et à itérer plus rapidement. Nous proposons des outils qui permettent aux équipes de rester alignées et efficaces afin de libérer leur créativité et de garantir des résultats de premier ordre.
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Notifications plus efficaces qu'un e-mail
Réduisez les interférences en ne faisant apparaître que les tickets importants grâce aux filtres intégrés dotés de dimensions comme « s'ils suivent le ticket », « mentionné sur », « assigné à » ou « rapporteur ».
Obtenez immédiatement du contexte grâce aux aperçus des tickets
Les équipes qui utilisent Jira et Slack conjointement peuvent tirer parti de l'intégration pour profiter d'aperçus des tickets et éviter de basculer du chat à Jira (et inversement).
Prenez des mesures directement depuis Slack
Créez des tickets Jira, modifiez leur état, assignez des coéquipiers, et bien plus, directement depuis Slack.
Démarrer
Dans Slack, invitez @jira dans un groupe de discussion et vérifiez votre compte. En savoir plus.
Faites de Slack votre centre d'assistance
Gagnez du temps en transformant n'importe quel message Slack en un ticket du centre d'assistance traçable. Il vous suffit pour cela de réagir à n'importe quel message par une émoticône. Capturez, priorisez, gérez et rendez compte des demandes à partir de Slack. Lancez-vous en quelques minutes seulement et essayez l'intégration sans plus attendre.
Réduisez les changements de contexte
Grâce à un système intégré, les demandeurs et les agents peuvent travailler là où ils le souhaitent et réduire le manque d'informations. Halp permet aux demandeurs de soumettre facilement des tickets à partir de messages Slack, de canaux, de la page d'accueil d'une app, d'e-mails, du Web ou d'outils ITSM sophistiqués.
Automatisez les réponses et bien plus
Résolvez les questions et les tâches de routine automatiquement dans Slack grâce à un workflow puissant associé à l'apprentissage automatique (machine learning). Rendez votre équipe plus efficace en automatisant le routage, les réponses et la résolution des tickets.
Démarrer
Installez Halp dans votre espace de travail Slack et lancez-vous en quelques minutes. En savoir plus.
Arrêtez de basculer entre plusieurs onglets
Ajoutez de nouvelles cartes Trello aux tableaux directement depuis Slack, sans passer par le sélecteur d'applications.
Visualisez facilement les informations
Collez un lien Trello dans un groupe de discussion Slack pour afficher automatiquement des informations clés, comme les membres, les descriptions, les commentaires et bien plus.
Menez votre barque depuis Slack
Joignez des conversations Slack à des cartes Trello, modifiez les dates butoirs, rejoignez des cartes et des tableaux, et abonnez-vous à des cartes.
Démarrer
Ne collaborez plus en équipe de façon isolée Trello et Slack fonctionnent mieux ensemble. En savoir plus
Affinez les notifications
Personnalisez et recevez des notifications granulaires pour vous tenir informé des changements dans vos espaces, vos pages (même les pages enfant) et vos blogs.
Accordez l'accès
Lors du partage d'un lien vers une page Confluence à accès restreint, les utilisateurs peuvent directement accorder l'accès aux membres de l'équipe via Slack.
Prévisualisez votre travail
Affichez des aperçus de liens vers les pages, les blogs et les commentaires lorsque vous les partagez avec votre équipe dans votre groupe de discussion.
Démarrer
Profitez d'un espace où vous tenir informé de votre travail dans Confluence, le tout directement accessible depuis Slack. En savoir plus.
Motivez les membres de l'équipe
Envoyez des rappels amicaux aux membres de votre équipe lorsqu'ils ont oublié d'approuver des pull requests.
Prenez des mesures
Créez, mergez et commentez une pull request, ou exécutez à nouveau un build en échec – le tout sans quitter votre groupe de discussion.
Partagez du code
Partagez des exemples de code ou indiquez les zones dans lesquelles un changement spécifique est requis grâce aux snippets de code contextuels.
Démarrer
Une fois l'appli ajoutée à Slack, accédez aux paramètres de votre référentiel et cliquez sur « Notifications dans le tchat » pour configurer vos préférences de notification. En savoir plus
Gagnez du temps et gérez les alertes en quelques secondes
Notifiez les équipes des alertes et incidents Opsgenie en temps réel.
Restez informé
Transférez les informations clés de Slack vers la chronologie d'incident d'Opsgenie.
Simplifiez le travail grâce à Opsgenie et Slack
Prenez des mesures sur les alertes et incidents Opsgenie directement depuis Slack pour assigner des responsables, prendre des notes, et bien plus.
Démarrer
Configurez l'intégration de Slack à Opsgenie sans attendre. En savoir plus.
Abonnez-vous aux canaux Slack
Maintenez la synchronisation de toute l'équipe en activant les notifications Statuspage pour les services dont vous êtes tributaires.
Mises à jour d'état des incidents
Durant les incidents ou la maintenance planifiée, les utilisateurs finaux et les équipes internes doivent être informés. Envoyez des mises à jour d'état des incidents dans les canaux Slack auxquels vous êtes abonné.
Démarrer
Voici comment activer les abonnements Slack sur votre page Statuspage. En savoir plus.
Pour recevoir des mises à jour Statuspage dans Slack, ajoutez l'app Statuspage à votre espace de travail Slack.
Pourquoi intégrer Slack et Atlassian ?
Obtenez des mises à jour en temps réel sur les tâches qui comptent le plus pour vous
Avec chacune des intégrations Atlassian et Slack, vos équipes et vous-même pouvez recevoir des notifications Slack en temps réel sur les projets Atlassian les plus pertinents pour vous.
Obtenez un contexte riche et faites gagner du temps à tout le monde
Lorsque vous partagez des liens inter-produits dans un canal, votre équipe peut facilement collecter le titre, l'état, le propriétaire et bien plus encore, sans jamais avoir à quitter Slack. Comme tout le monde est sur la même longueur d'onde, vous gagnez du temps.
Évitez de changer de contexte et prenez des mesures directement depuis Slack
Grâce à Atlassian et Slack, vous pouvez continuer à faire avancer votre travail : ouvrez des tickets Jira, donnez du feedback dans un commentaire Confluence ou encouragez vos collègues dans les pull requests Bitbucket, le tout directement depuis Slack.
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Sept étapes pour optimiser le travail d'équipe grâce à Atlassian et Slack
Les équipes du monde entier font confiance à Atlassian+Slack
Grâce aux intégrations de Slack et d'Atlassian, « tout commentaire fait sur la page Confluence ou dans InVision apparaît dans Slack, nous obtenons donc des mises à jour en temps réel. »
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