Organizaciones de todo el mundo utilizan Jira Service Management para hacer un seguimiento de las solicitudes de asistencia y tener visibilidad del trabajo.
Todo lo que necesitas para gestionar las solicitudes de asistencia
Listo para usar
Se configura en cuestión de minutos
Los equipos de cualquier tipo, como los de TI, RR. HH. o instalaciones, pueden crear fácilmente centros de asistencia y dedicarse a resolver las incidencias.
Controla las solicitudes
Ofrece un solo lugar donde tus equipos puedan resolver las solicitudes. Pon fin al caos de la gestión de solicitudes por correo electrónico y chat.
Ten la información al alcance de la mano
Demuestra el valor de tu trabajo y haz un seguimiento de las métricas de rendimiento para mejorar continuamente el servicio.
Acelera el flujo de trabajo
Integra a los equipos de desarrollo, operaciones y otros para dar respuesta rápidamente a solicitudes, incidentes y cambios.
Motivos por los que los clientes están encantados con Jira Service Management
Menos tickets
De media, las empresas gestionaron un 25 % menos de tickets de asistencia.
Por mucho menos
Las empresas obtienen un centro de asistencia con todas las funciones a una quinta parte del precio de otras soluciones.
Menos tiempo perdido
Las empresas resolvieron las incidencias un 40 % más rápido tras migrar a Jira Service Management.
Configuración más fácil
Las empresas implementan Jira Service Management en menos de la mitad de tiempo del promedio del sector.
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