Le organizzazioni in ogni parte del mondo utilizzano Jira Service Management per tenere traccia delle richieste di assistenza e dare visibilità al lavoro.
Tutto ciò che ti serve per gestire le richieste di assistenza
A portata di mano
Configurazione in pochi minuti
I team che si occupano dei vari aspetti dell'azienda, dall'IT alle risorse umane fino alle strutture, possono avviare facilmente i service desk e concentrarsi sulla risoluzione dei ticket.
Controllo delle richieste
Offri ai tuoi team un'unica posizione dove risolvere le richieste, senza che debbano destreggiarsi tra e-mail e chat.
Informazioni a portata di mano
Dimostra il valore del tuo lavoro e monitora le metriche delle prestazioni per migliorare continuamente il servizio.
Accelerazione del flusso di lavoro
Riunisci i team delle operazioni, dello sviluppo e altri team per fornire una risposta rapida alle richieste, agli imprevisti e alle modifiche.
Perché i clienti apprezzano Jira Service Management
Diminuzione dei ticket
In media, le aziende hanno ridotto del 25% il numero di ticket da gestire.
Costo minimo
Le aziende ottengono un service desk dotato di funzionalità complete a un quinto del prezzo di altre soluzioni.
Meno sprechi di tempo
Le aziende hanno risolto i ticket a una velocità del 40% maggiore dopo la migrazione a Jira Service Management.
Configurazione più semplice
Le aziende diventano operative con Jira Service Management in meno della metà del tempo di implementazione medio del settore.
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