Introdução às plataformas internas de desenvolvedores

As plataformas internas de desenvolvedores (IDPs) são produtos internos compostos por ferramentas, serviços e conhecimento que permitem que as equipes de software entreguem software com mais autonomia e rapidez. As IDPs são mais usadas para melhorar a experiência de desenvolvedores, pois abstraem a complexidade das equipes de software e incentivam uma cultura de autoatendimento, resultando em menos carga cognitiva.

No desenvolvimento de software, eficiência e produtividade são essenciais. À medida que as empresas crescem, a complexidade dos processos de desenvolvimento costuma aumentar. Essa complexidade pode atrasar os ciclos de desenvolvimento, criar gargalos e gerar uma experiência ruim para o desenvolvedor. Muitas empresas estão recorrendo às plataformas internas de desenvolvedores (IDPs) para enfrentar esses desafios.

Este guia aborda as IDPs, seus principais componentes e benefícios, e como elas podem revolucionar o desenvolvimento de software dentro de uma empresa.

O que é uma plataforma interna de desenvolvedores?

Uma plataforma interna de desenvolvedores (IDP) é uma interface de autoatendimento entre os desenvolvedores e a infraestrutura, as ferramentas e os processos subjacentes necessários para desenvolver, implantar e gerenciar aplicativos de software. O principal objetivo de uma IDP é abstrair a complexidade para as equipes de software, permitindo que desenvolvedores priorizem a entrega de software sem a sobrecarga evitável de pipelines de implantação, gerenciamento de configuração ou provisionamento de ambientes.

Uma IDP oferece aos desenvolvedores uma interface ou portal unificado onde podem acessar tudo o que precisam para desenvolver, testar e implantar aplicativos. Essa plataforma costuma ser adaptada às necessidades específicas da empresa, integrando várias ferramentas, serviços e fluxos de trabalho em um sistema coeso e fácil de usar.

Este artigo define melhor as IDPs, incluindo seus benefícios, casos de uso mais adequados e práticas recomendadas para implementação, visando melhorar a experiência dos desenvolvedores.

Como funciona uma plataforma interna de desenvolvedores?

Uma plataforma interna de desenvolvedores (IDP) oferece aos desenvolvedores uma interface centralizada de autoatendimento que abstrai as complexidades do desenvolvimento de software, permitindo que eles se concentrem na programação e na entrega de recursos.

Diferença entre uma IDP e o DevOps

As plataformas internas de desenvolvedores (IDPs), o DevOps e a engenharia de plataforma estão bem interligados, cada um com uma função crucial no desenvolvimento moderno de software.

O DevOps é uma abordagem cultural e metodológica que reúne o desenvolvimento (Dev) e as operações (Ops) para melhorar a colaboração, a automação e a entrega contínua. Ele promove práticas como integração e implantação contínuas (CI/CD) e infraestrutura como código (IaC), além de oferecer a base para a entrega eficiente de software.

As IDPs são desenvolvidas com base nos princípios de DevOps. Elas oferecem uma plataforma de autoatendimento que abstrai as complexidades da infraestrutura, da implantação e do gerenciamento de ambientes. As IDPs oferecem aos desenvolvedores uma interface unificada para acessar ferramentas, automatizar pipelines de CI/CD, gerenciar ambientes e monitorar o desempenho. Tudo isso sem precisar de conhecimento profundo dos sistemas subjacentes.

A engenharia de plataforma é responsável por projetar, desenvolver e manter IDPs. Ela cria as ferramentas e os ambientes internos que os desenvolvedores usam, garantindo o alinhamento da plataforma aos requisitos específicos de uma empresa e, ao mesmo tempo, melhorando a experiência do desenvolvedor. O foco dos engenheiros de plataforma é a automação, segurança e escalabilidade, tornando a plataforma fácil de usar e eficaz.

Principais recursos das plataformas internas de desenvolvedores

Catálogo centralizado de componentes de software com interface de autoatendimento

O núcleo de uma IDP é o portal intuitivo, onde os desenvolvedores podem acessar todas as ferramentas e serviços de que precisam, inclusive um catálogo de componentes de software com detalhes essenciais sobre todos os serviços, bibliotecas, frameworks, infraestrutura e dependências.

O catálogo de componentes de software se conecta a repositórios de código-fonte, CI/CD, gerenciamento de incidentes, ferramentas de observabilidade, provedores de nuvem e muito mais. Dessa forma, ele fornece detalhes e atividades atualizados de todos os serviços que compõem um aplicativo de software.

Os catálogos de componentes de uma IDP reduzem a carga cognitiva, oferecendo uma única URL onde os desenvolvedores podem encontrar todos os metadados de um componente, como a equipe responsável, o que ele faz, links para a documentação e o código-fonte, e muito mais.

Indicadores de desempenho de integridade do software

Os indicadores de desempenho de integridade do software fornecem uma visão em tempo real da qualidade, do desempenho de entrega e da capacidade de manutenção do aplicativo. Eles podem acompanhar as principais métricas, como qualidade do código, cobertura de testes, vulnerabilidades de segurança, desempenho e cobertura do catálogo.

Com uma visão clara e quantificável da integridade do software, os desenvolvedores podem tomar decisões baseadas em dados para melhorar a base de código e resolver possíveis problemas no início do ciclo de desenvolvimento. Empresas de engenharia podem usar indicadores de desempenho padrão ou configurar esses indicadores de acordo com seus limites aceitáveis.

Integrações e extensibilidade

A extensibilidade é uma função essencial das IDPs, pois viabiliza a personalização e a extensão de acordo com as necessidades exclusivas de uma organização. Os desenvolvedores e engenheiros de plataforma podem adicionar ferramentas personalizadas, adicionar novos serviços ou modificar fluxos de trabalho existentes para adaptar a plataforma conforme os requisitos evoluem. Essa flexibilidade garante que a IDP se mantenha relevante, atenda às necessidades em constante mudança da organização e promova o seu crescimento.

Além de ferramentas de gerenciamento de código-fonte, como o Bitbucket e o GitHub, outras integrações padrão da IDP incluem:

• Ferramentas de observabilidade: as IDPs integram ferramentas de observabilidade, que oferecem insights em tempo real sobre o desempenho do aplicativo e o uso de recursos. Alguns exemplos são o monitoramento de desempenho de aplicativos, o registro em logs, o rastreamento de erros e o acompanhamento. Dessa forma, os desenvolvedores podem monitorar os aplicativos pela plataforma, o que facilita e agiliza a identificação e a resolução de problemas.

• Gerenciamento de vulnerabilidade e DevSecOps: as ferramentas de segurança conectadas (como a verificação automatizada de vulnerabilidades), combinadas com controles de conformidade padrão e indicadores de desempenho de segurança, garantem que os aplicativos atendam aos padrões de segurança da organização. Dessa forma, os desenvolvedores podem dedicar menos tempo ao gerenciamento manual da segurança.

• Ferramentas de rastreamento de itens: permitem que os desenvolvedores gerenciem tarefas, acompanhem bugs e coordenem os esforços de desenvolvimento na plataforma. Um exemplo disso é o Jira. Essa integração garante que todas as atividades de desenvolvimento, da codificação ao gerenciamento de incidentes, estejam alinhadas às metas e aos cronogramas do projeto. Assim, fica mais fácil acompanhar o progresso, priorizar tarefas e colaborar com outras equipes.

• Capacidades de gerenciamento de incidentes: permitem que as equipes respondam e resolvam itens com rapidez. A conexão com ferramentas como o Jira Service Management possibilita o preenchimento da IDP com alertas automatizados, análise de causa raiz e rastreamento de incidentes. Isso reduz o tempo gasto na busca de incidentes e mostra para os desenvolvedores incidentes upstream ou downstream que impactam a integridade e a confiabilidade do serviço, tudo em uma IDP centralizada.

• CI/CD e sinalização de função: integrações essenciais em uma IDP, oferecem visibilidade de eventos recentes de implantação e do status do sinalizador de função. Os pipelines de CI/CD automatizam os processos de desenvolvimento, teste e implantação, garantindo que as alterações de código sejam integradas e implantadas sem interrupções. Com a sinalização de função, as equipes lançam novos recursos em etapas, controlam a implementação e ativam ou desativam recursos com rapidez conforme o feedback dos usuários ou o desempenho. Isso garante agilidade no desenvolvimento e minimiza os riscos, além de manter altos padrões de qualidade.

• Gerenciamento de custos de nuvem: as IDPs integram ferramentas de gerenciamento de custos de nuvem para monitorar e otimizar o uso de recursos de nuvem. Desenvolvedores e engenheiros de plataforma podem acompanhar os gastos, identificar ineficiências e implementar medidas de redução de custos pela plataforma. Essa visibilidade ajuda a garantir que os recursos de nuvem sejam usados com eficiência, de acordo com as restrições orçamentárias e as metas de negócios.

Templates de software para criar "caminhos dourados"

Os templates de software em uma IDP servem como modelos pré-configurados e reutilizáveis que os desenvolvedores podem usar para criar novos projetos, ambientes ou serviços com rapidez.

Conhecidos como "caminhos dourados" ou "caminhos pavimentados para a produção", esses templates garantem a consistência em toda a empresa ao padronizar as práticas recomendadas, as configurações e os protocolos de segurança. Com um ponto de partida que inclui as ferramentas, dependências e configurações necessárias, os templates de software reduzem o tempo de configuração, minimizam erros e permitem que os desenvolvedores priorizem o desenvolvimento de funções em vez do gerenciamento da infraestrutura.

No geral, esses templates aumentam a eficiência, melhoram a qualidade do código e geram ciclos de entrega mais rápidos no processo de desenvolvimento. Eles também melhoram a experiência do desenvolvedor, pois removem tarefas repetitivas de baixo valor.

Benefícios da implementação de uma plataforma interna de desenvolvedores

As IDPs oferecem às empresas ganhos consideráveis em eficiência, experiência do desenvolvedor e gerenciamento de riscos. De acordo com o relatório sobre o estado da experiência do desenvolvedor de 2024, 69% dos desenvolvedores afirmam perder 8 horas ou mais por semana devido a ineficiências da função.

A implementação de uma IDP, como o Compass, acelera a entrega ao simplificar os fluxos de trabalho e minimizar o tempo gasto na busca por recursos, o que permite aos desenvolvedores se concentrar em suas funções principais. Ela fortalece o gerenciamento de riscos e a conformidade por meio de processos automatizados e governança consistente. Isso também cria um ambiente de trabalho mais atraente e satisfatório, ajudando a atrair e reter os melhores talentos.

Os benefícios das IDPs incluem:

Produtividade e experiência do desenvolvedor aprimoradas

• Menos tempo gasto em buscas e maior eficiência: com todas as ferramentas e recursos centralizados, os desenvolvedores gastam menos tempo procurando informações ou aguardando aprovações, o que libera mais tempo para a programação e a entrega de valor.

• Entregas mais rápidas: com fluxos de trabalho otimizados e menos atrito no processo de desenvolvimento, os desenvolvedores podem lançar funções com mais rapidez e confiança.

Padronização das práticas recomendadas de engenharia para reduzir riscos

• Redução de riscos: processos automatizados de conformidade e segurança reduzem a probabilidade de violações e garantem que a empresa atenda aos requisitos regulatórios.

• Governança consistente: o controle centralizado sobre a segurança e a conformidade garante a aplicação consistente dos padrões em todos os projetos, minimizando o risco de erros.

Atração e retenção dos melhores talentos

• Recrutamento e integração: oferecer um ambiente de desenvolvimento moderno e eficiente torna a empresa mais atrativa para grandes talentos que buscam um local de trabalho acolhedor e inovador. Além disso, as IDPs servem como uma etapa fundamental na integração, economizando muito o tempo do primeiro pull request de novos desenvolvedores.

• Retenção: o foco na melhora da experiência dos desenvolvedores leva a uma maior satisfação no trabalho, o que ajuda a reter profissionais qualificados que poderiam acabar buscando oportunidades em outros lugares.

Quando você precisa de uma plataforma interna para desenvolvedores?

Não existe uma regra mágica para definir quando as empresas precisam de uma IDP. No entanto, há sinais que aparecem quando é hora de fazer essa mudança, em especial quando sua empresa atinge um nível de complexidade no desenvolvimento de software que exige melhor coordenação, eficiência e padronização. Considere implementar uma IDP se algum dos itens a seguir estiver impactando suas equipes de engenharia:

Crescimento das equipes de desenvolvimento: à medida que sua equipe cresce, gerenciar infraestrutura, ambientes e implantações passa a ser mais desafiador. Uma IDP ajuda a centralizar e otimizar esses processos, reduzindo a necessidade de intervenção manual e permitindo que os desenvolvedores trabalhem com mais autonomia.

Aumento da complexidade operacional: quando seus processos de desenvolvimento envolvem vários ambientes, ferramentas e estruturas, uma IDP oferece uma interface unificada que simplifica o gerenciamento desses recursos, garantindo consistência e reduzindo erros.

Lentidão nos tempos de entrega: se a sua equipe está sofrendo com ciclos de lançamento lentos devido a gargalos de implantação/integração contínuas, provisionamento de ambientes ou processos manuais, uma IDP pode automatizar e acelerar essas tarefas para melhorar a velocidade de entrega.

Fragmentação de processos e ferramentas: quando equipes diferentes usam ferramentas e processos distintos, gerando inconsistências e ineficiências, uma IDP padroniza isso em toda a empresa para proporcionar um ambiente de desenvolvimento coeso que melhora a colaboração e a produtividade.

Dificuldade de gerenciar segurança e conformidade: à medida que sua empresa cresce, garantir a aplicação consistente dos padrões de segurança e conformidade em todos os projetos se torna algo cada vez mais complexo. Uma IDP pode automatizar verificações de conformidade e implementar políticas de segurança, o que reduz o risco de violações e não conformidade.

Altos custos de integração: se o processo de integração de novos desenvolvedores for demorado e caro em função da complexidade do seu ambiente de desenvolvimento, uma IDP pode oferecer templates e fluxos de trabalho padronizados para ajudar os novos membros da equipe a se atualizarem mais rápido.

Práticas recomendadas para seleção de uma plataforma interna para desenvolvedores

Escolher uma plataforma interna para desenvolvedores (IDP) é uma decisão crucial que pode ter um impacto significativo no seu processo de desenvolvimento e na eficiência organizacional.

O Backstage, um projeto doado à CNCF, é uma estrutura de código aberto para criação de portais de desenvolvedores que exigem o desenvolvimento, a manutenção e o gerenciamento por parte de engenheiros. Opções na nuvem como o Compass oferecem integração simplificada e escalabilidade sem o custo e a sobrecarga de manter sua própria IDP.

Siga estas práticas recomendadas para selecionar sua IDP:

1. Avalie as necessidades da sua organização: identifique os desafios específicos que suas equipes de desenvolvimento enfrentam, como ciclos de implantação lentos, ambientes inconsistentes ou dificuldade em gerenciar várias ferramentas. Defina objetivos claros sobre o que você quer alcançar com uma IDP, como melhorar a produtividade dos desenvolvedores, aprimorar a segurança ou otimizar os fluxos de trabalho.

2. Priorize a flexibilidade e a extensibilidade: escolha uma plataforma que possa ser adaptada às necessidades específicas do seu negócio, permitindo fluxos de trabalho, ferramentas e integrações personalizados. Verifique se a plataforma pode ser dimensionada conforme sua empresa cresce, tanto no número de usuários quanto na complexidade da infraestrutura.

3. Avalie as funcionalidades de integração: a IDP deve se integrar bem aos seus sistemas e ferramentas existentes, incluindo pipelines de CI/CD, controle de versões, provedores de nuvem e sistemas de rastreamento de itens como o Jira. Procure uma plataforma que ofereça uma ampla variedade de integrações de terceiros, assim você consegue ter flexibilidade e evita depender de fornecedores específicos.

4. Avalie o desempenho e a confiabilidade: verifique a confiabilidade da plataforma, se certificando de que ela ofereça uma boa garantia de disponibilidade e consiga suportar suas cargas de trabalho sem interrupções frequentes.

5. Ouça a opinião das principais partes interessadas: envolva desenvolvedores, equipes de DevOps, profissionais de segurança e outras partes interessadas no processo de seleção para garantir que a plataforma atenda às necessidades de todos os usuários.

6. Avalie o custo total de propriedade (CTP): analise os custos iniciais de configuração e as despesas operacionais contínuas, incluindo taxas de licenciamento, custos de infraestrutura e manutenção. Calcule o potencial retorno sobre o investimento estimando os ganhos de produtividade, a redução do tempo de inatividade e outros benefícios que a plataforma vai proporcionar ao seu negócio.

7. Garanta suporte e comunidade: verifique se o provedor da plataforma oferece um suporte ao cliente eficiente, incluindo assistência rápida e recursos de solução de problemas. Uma comunidade ativa de usuários pode ser um recurso valioso para práticas recomendadas, dicas de resolução de problemas e compartilhamento de casos de uso.

8. Pense no futuro: selecione uma plataforma com um roteiro de desenvolvimento claro e comprometida com a inovação para garantir que ela continue a evoluir e oferecer suporte a tecnologias e práticas emergentes. Escolha um provedor com um bom histórico e estabilidade financeira, reduzindo o risco de interrupções relacionadas a problemas com o fornecedor.

Ao seguir estas práticas recomendadas, você consegue eleger uma IDP que atenda às suas necessidades atuais e apoie suas metas de crescimento e inovação em longo prazo. Com isso, você garante um impacto positivo nos seus processos de desenvolvimento e nos resultados gerais dos negócios.

Melhore a experiência dos desenvolvedores, otimize os processos de desenvolvimento e reduza riscos com o Compass

Tudo pronto para elevar o nível da sua experiência de desenvolvimento com uma plataforma interna dedicada?

Descubra como o Compass da Atlassian ajuda milhares de empresas a rastrear serviços e sistemas, melhorar a integridade do software e os padrões de engenharia e aprimorar a experiência geral dos desenvolvedores.

Comece sua avaliação gratuita hoje mesmo e veja a diferença que esse recurso pode fazer para sua equipe.