FAQ

• Почему я не вижу поиск Rovo или чат Rovo в приложениях Cloud?

  Скорее всего, администратор не включил Atlassian Intelligence на вашем сайте. Без активированного ИИ следующие возможности или приложения будут недоступны:

  • Умные ответы в поиске Rovo
  • Определения
  • Чат Rovo
  • Агенты Rovo

• Кто может видеть мои поисковые запросы?

  Никто в организации не видит конкретные поисковые запросы, которые вы вводите в поиске Rovo.

• Кто может видеть мои запросы агентам или в чате Rovo?

  Никто в организации не видит ваши конкретные запросы агентам или в чате Rovo, даже если вы используете встроенные фразы для начала диалога.

• Как Rovo учитывает права?

  Rovo синхронизируется с элементами управления доступом и настройками прав из подключенных сторонних приложений и приложений Atlassian. Благодаря этому пользователи видят только контент, к которому у них есть доступ.

• Как проверить, откуда Rovo берет информацию для ответов?

  Рекомендуем сверяться с источниками, которые приводятся с каждым ответом. В поиске и чате Rovo обычно представлены ссылки на оригинальные документы, страницы или источники данных, которые использовались для получения ответа.

• Насколько свежей информацией располагает Rovo?

  Актуальность знаний Rovo зависит от информации в ваших подключенных источниках. Эти знания отражают самую свежую информацию из инструментов и контента вашей организации.

• Анализирует ли Rovo контент из Интернета?

  В настоящее время Rovo не может напрямую искать информацию в Интернете, но эта возможность находится в стадии активной разработки — следите за новостями.

• Как долго Rovo хранит предыдущие чаты?

  Предыдущие сообщения и полученные ответы в диалоге с агентами и в чате Rovo хранятся в течение 30 дней, чтобы вы могли восстановить историю переписки. При желании вы можете удалить их и раньше через интерфейс чата.