Как Rovo помогает командам
Что такое Rovo?
Rovo — это предложение Atlassian на базе искусственного интеллекта, предоставляющее доступ к его обширным возможностям. Любая команда может получить в свое распоряжение персонализированный корпоративный поиск и чат, готовых агентов и специализированные рабочие процессы агентов, встроенные в Мастерскую агентов.
Rovo выдает актуальные ответы и подробные аналитические данные на основе знаний вашей команды с помощью инструмента Teamwork Graph и помогает устранять критические проблемы, принимать более успешные решения и еще быстрее внедрять инновации.
На платформе Atlassian есть следующие приложения Rovo: поиск Rovo, чат Rovo и Rovo Studio. Агентов Rovo можно получить в готовом виде в Atlassian Marketplace либо создать самостоятельно в Rovo Studio.
Бизнес-эффект от внедрения Rovo
Первые пользователи Rovo уже отмечают положительные результаты.
Половина ежемесячных активных пользователей Rovo использует этот инструмент каждый день.
Почти 25 % ежедневных пользователей сообщают, что экономят не менее часа в неделю.
Две трети пользователей Rovo ускорили выполнение работы.
А самое замечательное, пожалуй, то, что ежемесячно более 1,5 миллиона пользователей по всему миру используют возможности ИИ в приложениях Atlassian.
Примеры использования Rovo
Rovo помогает всем командам работать продуктивнее, внедрять инновации и применять накопленные знания на практике. Вот малая часть способов использования Rovo на благо вашей команды.
Любые команды
Поиск данных компании, политик, профильных специалистов, исторических данных и другой информации во всех подключенных SaaS-приложениях.
Упрощение знакомства новых сотрудников с вашей организацией или новым проектом.
Обобщение аналитических данных, заданий и списков задач по всем страницам, задачам и записям собраний Loom.
Разработка
Преобразование заявок Jira в практические технические планы за считаные секунды.
Ускорение выполнения повторяющихся задач программирования за счет генерации кода.
Быстрое устранение сбоев в сборках конвейеров.
управление продуктами
Формирование аналитики по клиентам.
Улучшение кода и стандартизация критериев его готовности.
Создание примечаний к релизам.
Управление разработкой программы
Определение задач и упорядочение их по приоритетам.
Получение еженедельных новостей по проектам.
Выявление и снижение рисков.
Информирование о важных решениях.
Маркетинг
Мозговой штурм для поиска идей кампаний.
Приведение контента к корпоративному стилю.
Составление плана вывода нового продукта, решения или услуги на рынок.
ИТ-операции
Обнаружение аналогичных инцидентов, поиск подходящих профильных специалистов и связанных ресурсов.
Предложение дальнейших действий по урегулированию инцидента.
Создание в Slack канала об инциденте, обобщение контекста и уже предпринятых действий для новых заинтересованных сторон.
Создание разборов инцидентов и перечней процедур, содержащих сведения о решениях, анализ первопричин, данные отслеживания времени и ресурсы, которые применялись для устранения инцидентов.
ИТ-поддержка
Автоматизация сортировки заявок, дополнение их сведениями о срочности, приоритете и настроении, а также составление сводки обращения.
Выявление похожих закрытых заявок, предложение профильных специалистов и оптимальных дальнейших действий для ускорения решения проблем.
Составление черновика ответа на заявку пользователя, обратившегося за помощью.
Создание статей в базе знаний на основе обработанных запросов для ответов на будущие вопросы обратившихся за помощью.