Смело внедряйте инновации с оптимизацией стоимости

Оптимизация стоимости — это простое использование гипотезы для управления финансированием блоков работы по частям. Стоимость измеряется в быстрых циклах обратной связи и постоянно сравнивается с затратами. Эта информация периодически используется для стимулирования инвестиций и изменения бизнес-модели.

При отсутствии достоверных данных люди склонны финансировать свои любимые проекты. Часто можно наблюдать, как предприятие пускает деньги на ветер, выделяя значительные суммы на проекты замены систем.

Исследование, описанное в книге Дугласа Хаббарда How to measure anything (Как измерить все что угодно), показало, что 50 % общего времени разработки продукта тратится на нечетко определенные подготовительные мероприятия. Это приводит к плохим инвестиционным решениям, долгим циклам разработки продукта и многочисленным негативным последствиям, в числе которых: снижение окупаемости инвестиций, долгие циклы обратной связи с клиентами, а также бизнес-сценарии, которые по прошествии времени начинают казаться научной фантастикой. Но что еще хуже, значительное время тратится на детальное планирование, анализ и оценку, а в результате получается большой объем информации весьма сомнительной ценности.

Согласно Хаббарду, в большинстве бизнес-сценариев крупных проектов используется от 40 до 80 переменных, таких как первоначальные затраты на разработку, скорость внедрения, повышение производительности, рост выручки и т. д. Большая часть этих переменных неинформативна. Исследование также показало, что самые информативные переменные клиенты, как правило, никогда не замеряли, а те переменные, на измерение которых уходила основная часть времени, имели очень низкую информационную ценность.

Самый большой риск в современной экономике — неспособность создать то, что представляет ценность для пользователей.

Оптимизация стоимости и бережливое мышление позволяют предприятию быстро отбрасывать идеи, которые не несут коммерческой ценности или не могут быть реализованы достаточно быстро, и не тратить на них ресурсы. Однако принципы, лежащие в основе бережливого стартапа, можно применять ко всем видам деятельности предприятия, включая создание внутренних инструментов, совершенствование процессов, организационные изменения, программы и замену систем.

Оптимизация стоимости заключается в создании клиентоориентированной гипотезы с описанием минимально жизнеспособного продукта (MVP), которая часто также сопровождается концепцией бережливого производства. В гипотезах для формулирования заявления о ценности часто используют OTM (важнейший показатель). Оптимизация стоимости с быстрыми циклами обратной связи позволяет создать эффективный цикл инноваций, в котором действия на этапе Run (Запуск) стимулируют развитие. Действия на этапе Growth (Развитие) финансируют инновации, а действия на этапе Transform (Преобразование) используются для запуска новых действий Run. Оптимизация стоимости и бережливое мышление позволяют предприятию:

• принять образ мышления, при котором все идеи считаются гипотезами;
• безопасно изучать возможности в условиях очень высокой неопределенности;
• прикладывать минимум усилий для получения максимального количества знаний;
• создавать четкую концепцию и общее понимание проблемы;
• принимать решения на основе информации, полученной в результате быстрых и недорогих экспериментов;
• более оперативно изменять бизнес-модель или отказываться от плохих идей;
• привлекать клиентов к участию в создании ценности на ранней стадии;
• сосредоточиваться на получении знаний, а не на выручке;
• сосредоточиваться на привлечении пользователей, а не на получении быстрой финансовой прибыли.

Подробнее о применении подхода, основанного на гипотезах, к бережливому управлению портфелем с использованием учета инноваций можно узнать в книге Джеза Хамбла, Джоанны Молески и Барри О'Рейли Lean Enterprise (Бережливое предприятие).