Компания Schaeffler ускоряет и трансформирует командную работу, а также внедряет инновации с помощью Atlassian

Проблема. Schaeffler, немецкий производитель автомобильных запчастей, столкнулся с жесткой конкуренцией, низкой рентабельностью и необходимостью повысить эффективность, гибкость и инновационность, чтобы оставаться на вершине. Слияние еще больше осложнило ситуацию, потребовав объединения команд, систем и подходов к работе. 

Решение. Предприятие переходит на централизованную систему работы с использованием Atlassian System of Work в рамках цифровой трансформации процессов и платформ.  

Результат. Новые изменения в компании Schaeffler уже обеспечили сокращение расходов, улучшили совместную работу, управление и соблюдение нормативных требований, повысили эффективность системы и производительность сотрудников.

Конкуренция и поглощение как фактор, вызвавший потребность в развитии

Казалось бы, при одновременном объединении инструментов, модернизации устаревших систем и слиянии двух хорошо зарекомендовавших себя крупных компаний хаос неизбежен. Однако для Schaeffler все это стало частью хорошо спланированной трансформации, которая изменила принципы работы и конкуренции, принятые в компании.

Как ведущий немецкий производитель высокоточных автомобильных компонентов, компания Schaeffler сталкивается со знакомыми отраслевыми проблемами: растущей конкуренцией, низкой рентабельностью и постоянной потребностью в модернизации, повышении эффективности и гибкости бизнеса. Слияние с Vitesco Technologies помогло решить эти проблемы, но создало новые сложности, связанные с объединением команд, систем и процессов.

«Централизация совместной работы и переход от разрозненных инструментов и развертываний к единой системе Atlassian Cloud System of Work стал ключевым фактором объединения наших двух компаний после слияния, помог наладить связь между тысячами сотрудников и сделать Schaeffler прогрессивной компанией, подготовленной к любым будущим изменениям в автомобильной промышленности», — говорит Тина Вебер, владелец продукта в команде по решениям для совместной работы. 

У Schaeffler все еще впереди, однако проделанная работа уже принесла результаты:

• улучшение сотрудничества между деловыми и техническими командами по всей компании;

• оптимизация управления;

• повышение уровня соответствия нормативным требованиям;

• рост производительности системы и продуктивности сотрудников; 

• прогрессивный подход к работе в сфере управления командами, задачами и проектами.

Команда Schaeffler считает, что эти преимущества будут только расти, по мере того как все больше команд будут переходить на Atlassian Cloud Enterprise, что позволит раскрыть весь потенциал организации и проложить путь к инновациям нового поколения.

Мышление, метод, инструменты: целостный подход компании Schaeffler к трансформации

В компании Schaeffler понимали, что объединение инструментов в единую облачную платформу позволит повысить эффективность, наладить сотрудничество между отделами и использовать ИИ для повышения производительности команд. Но улучшение инфраструктуры — это только часть головоломки. Команда Schaeffler преследовала более масштабную цель: модернизировать культуру и методы работы, а не только инструменты. Этот подход они назвали «Метод, мышление, инструмент». 

На протяжении всей трансформации — от подготовки и очистки до миграции, тестирования и ввода в эксплуатацию — компания Schaeffler тесно сотрудничала с catworkx — своим партнером по разработке системных решений. Это сотрудничество позволило осуществить двойное лицензирование (параллельное использование Atlassian Data Center и Cloud для обеспечения непрерывности бизнеса), расширить возможности и ускорить трансформацию, особенно после слияния с Vitesco, после которого вопрос унификации платформ стал еще более актуальным.

Единая унифицированная облачная платформа: безграничный потенциал

Пользовательская база Atlassian в компании Schaeffler выросла с начала миграции в 10 раз и продолжает расти. По мере того как все больше команд переходят на платформу Atlassian, они начинают видеть, как возможности превращаются в реальность.

«Благодаря Atlassian Cloud Enterprise у нас гораздо больше возможностей, которые помогут нам делать больше с меньшими затратами. Фактически мы уже начали выводить из эксплуатации инструменты с дублирующимися функциями, — говорит Тина. — Эти дополнительные возможности позволили компании Schaeffler отказаться от всего лишнего».

Консолидация не только высвобождает еще больше времени и средств, но и создает единую взаимосвязанную систему работы, которая лучше подходит пользователям, администраторам и бизнесу. Например, сотрудникам компании стало проще:

• устранять разрозненность и объединять команды из разных отделов, включая ИТ, управление персоналом, закупки, брендинг и устойчивое развитие;

• стандартизировать управление; 

• обеспечивать соответствие требованиям благодаря усиленной безопасности и защите данных, упрощенным проверкам и управлению компонентами от разных поставщиков; 

• работать без перебоев и меньше переключаться между контекстами;

• работать быстрее и эффективнее благодаря унификации данных и возможностям ИИ Rovo.

Тина также заметила разницу в обязанностях администратора команды. «Переход в облако Atlassian помогает превратить нашу команду по решениям для совместной работы из поставщика услуг в помощника, который поддерживает наших коллег по бизнесу и приносит больше пользы благодаря правильным методам, подходам и инструментам». 

Расширенное применение принципов System of Work в компании Schaeffler для более эффективной и быстрой командной работы

Переход на Atlassian Cloud Enterprise открывает доступ к новым функциям и инструментам, помогающим командам Schaeffler работать еще эффективнее и результативнее.  

Teamwork Collection: новый уровень совместной работы и продуктивности 

Jira и Confluence стали фундаментом для совместной работы в компании Schaeffler. Добавив Loom в составе Teamwork Collection, Тина и ее команда вывели командную работу на новый уровень: Loom позволяет создавать видео и расшифровки на базе ИИ и встраивать их прямо на страницы Confluence. «Teamwork Collection еще больше объединяет наши команды и инструменты, стимулируя креативную совместную работу», — говорит Тина. 

Хотя Jira и Confluence широко применялись и раньше, команда Тины была приятно удивлена тем, насколько быстро технические и бизнес-команды начали использовать новые облачные инструменты и функции Teamwork Collection. Так, команды начали применять Планы Jira для межфункционального планирования, проводить мозговые штурмы с использованием досок Confluence и создавать небольшие видеоролики, чтобы повысить эффективность собраний. Тина отмечает: «Приложение Loom помогло нам заменить бесконечные переписки и собрания для обсуждения текущего статуса работы краткими видео, которые сотрудники точно посмотрят».

Rovo: работать быстрее и умнее, а не дольше

Компания Schaeffler раскрыла дополнительный потенциал платформы, добавив Rovo. ИИ стал новым ценным сотрудником в рамках Atlassian System of Work: он помогает командам быстрее находить ответы, формулировать новые идеи и автоматизировать повседневные задачи. «Наши команды используют Rovo, чтобы искать данные в разных приложениях, обобщать информацию, лучше писать тексты и быстрее выполнять рутинные задачи, такие как группировка идей на досках Confluence, — рассказывает Тина. — Кроме того, сотрудники охотно создают собственных агентов с помощью Rovo Studio, чтобы автоматизировать процессы и сэкономить еще больше времени».

Jira Product Discovery: ускорение всего процесса, от идеи до реализации

Расширив применение Jira Product Discovery, компания Schaeffler получила возможность как никогда быстро фиксировать идеи, оценивать и планировать улучшения продуктов, а затем быстро приступать к реализации с помощью Jira.  

Тина отмечает: «Добавление Jira Product Discovery в нашу экосистему Atlassian System of Work позволяет нам управлять всей разработкой продукта, от идеи до реализации, на одной платформе. Благодаря этому мы сможем быстрее запускать максимально эффективные продукты и функции».

Цель: ускорение и инновации

Большинство предприятий считает, что их подходы, инструменты и методы изменить невозможно. Для компании Schaeffler это было невозможно лишь в одиночку, но осуществимо при партнерстве.

Сотрудничество с Atlassian и catworkx ускоряет трансформацию команд Schaeffler и помогает создавать методы, подходы и инструменты, необходимые для внедрения инноваций на ближайшие 80 лет и далее.