Преобразуйте работу сервисных команд.
Поднимите качество обслуживания на высочайший уровень. Объедините разработчиков, ИТ-специалистов, службу поддержки клиентов и бизнес-команды на единой платформе, работающей на базе ИИ.
Забудьте про «мы всегда так делали».
Новые правила обслуживания исключительного качества.
Проактивно, а не реактивно
Отделы поддержки и эксплуатации застряли в порочном круге поломок и исправлений? Разорвите его с помощью ИИ.
Совместная работа простив разрозненности
Когда команды, инструменты и данные связаны между собой, обслуживание происходит легко и эффективно.
Качественное обслуживание превыше всего
Ставьте людей на первое место. Используйте ИИ для создания рабочих процессов, которые приведут в восторг сотрудников и клиентов.
Начните использовать Service Collection
Одно решение для любой команды. Объедините разработчиков, ИТ-специалистов, эксплуатационные и бизнес-команды на единой платформе на базе ИИ.
Помощь, которая приходит сама, а не вы идете за ней
Персональная круглосуточная поддержка сотрудников и клиентов на базе агентов ИИ прямо в тех инструментах, где они уже работают.
Лучший инцидент — тот, который не случился
Выявляйте, устраняйте и предотвращайте перебои в обслуживании до их возникновения. Используйте сочетание автоматизаций и агентов ИИ, чтобы сделать эксплуатацию отказоустойчивой и способной самостоятельно восстанавливаться.
Воспользуйтесь возможностями Teamwork Graph
Развивайте возможности ИИ с помощью нашего интеллектуального уровня данных. Объединяйте людей, услуги, активы и знания, чтобы выявить необходимую информацию.
Попрощайтесь с узкими местами
Начинайте работу быстро и увеличивайте ее объем по мере необходимости — без узких мест и проблем, присущих устаревшим решениям.
Глобальные корпорации доверяют нашим решениям для предоставления интегрированного обслуживания на базе ИИ.
Готовы поднять планку обслуживания?
Более оперативное обслуживание на единой платформе на базе ИИ, сильнее напоминающее взаимодействие с человеком.
Ресурсы
Подробнее о Strategy Collection
Узнайте о решении Atlassian, которое обеспечивает комплексное обслуживание по вопросам ИТ, а также поддержку сотрудников и клиентов.
Посмотрите на ИИ в действии
Узнайте больше о возможностях Rovo, нашего ИИ-решения, которое помогает командам всех подразделений компании преобразовать обслуживание.
Unlock AI-native service
See how Atlassian is ushering in a new era of AI-native service management, powered by Rovo and the Teamwork Graph.