END

BSM

NOW

END BSM NOW

Chroń swój zespół przed Bad Service Management

Zyskaj 10 bezpłatnych agentów Jira Service Management na jeden rok*

Oszczędność czasu i kosztów

Automatyzacja wniosków o usługi i przyspieszenie czasu rozwiązywania

Zwiększenie produktywności członków zespołu

Brak opłat przez cały rok

* Oferta ograniczona czasowo, 10 bezpłatnych agentów Jira Service Management Standard na jeden rok. Wygasa 31 marca 2023 roku. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z warunkami.

Jira Service Management Standard obejmuje:

Zarządzanie żądaniami

Zarządzanie incydentami i problemami

Zarządzanie zmianami

Ponad 300 szablonów i kreatora formularzy

Wbudowane rozwiązanie zarządzania wiedzą

Portal samoobsługowy

Często zadawane pytania

Czym jest BSM i dlaczego to takie ważne? Copy link to heading Copied! pokaż

Bad Service Management (BSM) to okropna dolegliwość nękająca firmy, które utknęły na etapie starszych narzędzi ITSM. Zaczyna powoli rozprzestrzeniać się w organizacji IT, a następnie szybko atakuje inne obszary działalności, doprowadzając do sytuacji, w której zespoły nie są w stanie dobrze obsługiwać wniosków przychodzących z różnych części firmy. W ramach walki o zakończenie Bad Service Management Atlassian uruchamia nowy program, którego pierwszym etapem jest ta ograniczona czasowo oferta specjalna dostępna już dziś.

Czy firma musi mieć określoną wielkość, aby skorzystać z oferty? Copy link to heading Copied! pokaż

Nie. Możesz skorzystać z dowolnej oferty bez względu na wielkość firmy. Obowiązują jednak ograniczenia związane z kryteriami kwalifikacji do udziału.

Czy mogę łączyć oferty dla małych zespołów i dużych organizacji? Copy link to heading Copied! pokaż

Nie. Nie można łączyć ofert w tej samej witrynie Cloud.

Czy mogę połączyć tę ofertę 10 bezpłatnych użytkowników z inną zniżką lub zachętą? Copy link to heading Copied! pokaż

Nie. Nie można łączyć ofert w tej samej witrynie Cloud.

Jakie są kryteria dotyczące kwalifikacji do udziału w tej ofercie? Copy link to heading Copied! pokaż

Do udziału kwalifikują się wszystkie nowe rejestracje w Jira Service Management Cloud w wersji Standard z maksymalnie 10 agentami. Możesz zarejestrować się w celu skorzystania z Jira Service Management w:

zupełnie nowej witrynie Cloud lub
istniejącej* witrynie w chmurze, gdzie masz inne produkty Atlassian (np. Confluence lub Jira Software)

Płacę już za inny produkt Atlassian (np. Confluence, Jira Software itp.). Czy kwalifikuję się? Copy link to heading Copied! pokaż

Tak, kwalifikujesz się, pod warunkiem że Twoja witryna nie jest obecnie powiązana z instancją Jira Service Management (wersja próbna, bezpłatna lub płatna).

Zarejestruj się za pomocą powyższego formularza. Jeśli spełnisz kryteria dotyczące kwalifikacji, po zarejestrowaniu zostanie automatycznie zastosowana oferta na 12 miesięcy.

Mam instancję Jira Service Management w wersji Free lub obecnie korzystam z bezpłatnego okresu próbnego. Czy po uaktualnieniu mogę skorzystać z oferty? Copy link to heading Copied! pokaż

Nie, niestety nie kwalifikujesz się do skorzystania z tej oferty.

Czy w przypadku zarejestrowania się do skorzystania z wersji próbnej Jira Service Management tuż przed ogłoszeniem oferty kwalifikuję się do tej oferty? Copy link to heading Copied! pokaż

Nie, niestety nie kwalifikujesz się do tej oferty, ponieważ jest ona dostępna tylko dla nowych instancji Cloud utworzonych między godz. 10:00 czasu GMT 8 grudnia 2022 roku a godz. 00:00 czasu GMT 31 marca 2023 roku.

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z kryteriami dotyczącymi kwalifikacji.

Mam wiele witryn, a w jednej z nich już aprowizowano Jira Service Management. Czy kwalifikuję się? Copy link to heading Copied! pokaż

Tak, jeśli jest to witryna bez bieżącej instancji Jira Service Management.

Co zrobić, jeśli chcę dodać więcej niż 10 agentów podczas 12-miesięcznego okresu promocyjnego? Copy link to heading Copied! pokaż

Jeśli w okresie promocji uaktualnisz instancję Jira Service Management do więcej niż 10 agentów, nie będziesz już uczestniczyć w promocji i zostanie naliczona aktualna cena planu Standard. Aby obliczyć cenę, odwiedź tę stronę.

Co się dzieje po zakończeniu 12-miesięcznego okresu promocji? Copy link to heading Copied! pokaż

O ile subskrypcja Jira Service Management uczestnika nie zostanie anulowana przed końcem okresu oferty, zostanie automatycznie odnowiona na tym samym poziomie subskrypcji po cenach Jira Service Management Cloud, które będą obowiązywały w momencie odnowienia. Atlassian powiadomi o tym w wiadomości e-mail nie później niż trzydzieści (30) dni przed końcem okresu oferty.

Czy ta oferta dotyczy również planów Jira Service Management Premium lub Enterprise? Copy link to heading Copied! pokaż

Nie, ta oferta dotyczy tylko wersji Jira Service Management Standard.

Jeśli ktoś w przeszłości miał Jira Service Management, ale nie jest już klientem, to czy się kwalifikuje? Copy link to heading Copied! pokaż

Tak.