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Guarda in faccia le criticità
Il BSM si verifica quando i team di sviluppo, IT e aziendali lavorano in silos, rendendo impossibile l'offerta di esperienze di servizio eccezionali.
Budget gonfiati
I costi ITSM continuano a crescere, ma sostanzialmente non aggiungono valore.
Colleghi nervosi
Lo scambio di accuse tra il team di sviluppo e quello delle operazioni causa un peggioramento delle prestazioni.
Onboarding problematico
Le attività di distribuzione ed espansione di nuovi team sono troppo complicate.
Timeline dilatate
Ciò che dovrebbe richiedere solo qualche ora avviene nel giro di giorni o addirittura settimane.
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Collaborazione migliore
Migliora la collaborazione tra i team di sviluppo, operativo e aziendali.
Tempi di risoluzione più rapidi
Rispondi in modalità high velocità alle modifiche e agli imprevisti.
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