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Bad Service Management를 완전히 중단하세요. 지금 바로 Jira Service Management에 등록하고 에이전트 10명 무료 또는 30% 할인 혜택을 받으세요.

운영팀을 지원하는 도구

운영 관리자들은 커뮤니케이션, 표준화, 추적, 측정, 인사이트 수집을 도와주는 도구들이 필요합니다. 좋은 소식은 Atlassian이 이런 도구를 만들었다는 겁니다.

운영 서비스 데스크

운영 팀과 개발 팀을 연결

우리는 복잡한 클라우드 세상에 살고 있습니다. 오직 Jira Service Management만이 개발 팀과 운영 팀이 같은 플랫폼을 사용하도록 하여 변경을 간소화하고 인시던트에 신속하게 대응하며 빠른 속도로 협업할 수 있도록 지원합니다.

"Halp를 처음 본 순간, 어떻게 가입하면 되는지 물어봤습니다. 정확하게 제가 원하는 기능을 갖추고 있었습니다. Slack을 사용한 첫 날부터 원하던 도구입니다." - Josh Senick, 선임 관리자, 비즈니스 기술 운영 부서

Slack 로고

표준 게시 및 문서 공유

운영 문서를 쉽게 생성, 게시, 공유 및 유지하세요. 많은 문서들이 파일들에 갇혀 공유와 업데이트가 어려우신가요? 그 파일을 Confluence 페이지에 추가하면 컨텍스트를 추가하고 다른 사람들과 공유하는 일이 쉬워집니다.

Confluence 스크린샷

“사람들이 그 어느 때보다 많은 지식을 공유하고 있어 투명성과 효율성이 더 높아졌습니다." - 비즈니스 애널리스트 Martin Binder

audi 로고
Jira Work Management 스크린샷

운영 프로세스 추적

Jira Work Management는 현재 상황, 관련된 직원 및 가장 중요한 기한을 알 수 있도록 비즈니스에 대한 아주 자세한 가시성을 제공합니다. 숨겨진 블로커는 더 이상 숨어 있을 수 없습니다.

" Atlassian 제품들로 표준화하여 플랫폼을 통합한 후 느끼는 가장 큰 이점은 한 곳에서 우리의 모든 프로젝트들에 대한 가시성을 제공한다는 것입니다. 이제 우리는 다른 모든 사람들이 어떤 작업을 하고 있는 지 볼 수 있고, 각 프로젝트의 상태를 상세하게 이해할 수 있습니다." - CTO, Daniele Farnedi

Trulia 로고
Atlassian Marketplace 로고

통합, 자동화, 커스터마이즈

Atlassian Marketplace에는 운영팀이 보다 효율적이고, 창의적이고, 효과적이 될 수 있도록 지원하는

수많은 통합, 플러그인 및 애드온이 있습니다. 팀이 이미 알고 있고 좋아하는 강력한 엔터프라이즈 도구들과 통합해보세요.

귀하의 비지니스에 가장 중요한 운영 워크플로우와 권한들을 자동화하세요. 인트라넷, 위키 및 문서를 커스터마이즈하여

글로벌팀 들간에 일관성을 유지하세요. 그 이외에도 무수히 많은 기능이 있습니다.