何千社もの企業がダウンタイム中に Statuspage を活用
StatusPage がサポートおよび運用チームに与える影響に関する顧客アンケート
インシデントコミュニケーションは
どの程度迅速化されましたか?
コミュニケーションスピード
Statuspage 所有者および管理者による回答 227 件に基づく平均値
Statuspage を使用することで
組織に対するユーザーの信頼は向上しましたか?
ダウンタイム中のサポートチケットは
どの程度減少しましたか?
Statuspage 所有者および管理者による回答 221 件に基づく平均値
Statuspage によってインシデントにおけるサポートチームの効率は向上しましたか?
Statuspage 所有者および管理者による回答 234 件に基づく
Statuspage によってインシデントにおける運用チームの効率は向上しましたか?
Statuspage 所有者および管理者による回答 216 件に基づく
「一番重要なことは、インシデントのイベントに対して効率的かつ正確に対処することです。Statuspage はプレッシャーの大きい状況を管理しやすく変えてくれました」
Brandon Wolf
Vice President of User Enablement
ネットワークの拡張に伴い、お客様が最新情報を常に入手できるネットワーク外の場所を一貫して提供するため、Statuspage に切り替えました。お客様に更新情報を迅速に伝え、運用、インフラストラクチャー、サポートの各チームの負担を軽減するという 2 つの目標を達成できました。
John Roberts
Head of Product