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エンタープライズサービス価格


アトラシアンは 2019 年 10 月 3 日より一部のエンタープライズサービスの価格を変更します。

価格の調整により、スキルを備えた専門家のチームを恒久的に維持し、その深い知識から価値を構築し続けることができます。

このページには、予定されている価格変更に関する FAQ および価格表の詳細が含まれています。以下の内容は 2019 年 10 月 3 日より有効となります。直接のご相談をご要望の場合は、サポートチームまでお問い合わせください

一般的な質問

2019 年 10 月 3 日に価格が改定される製品は何ですか? Show

Technical Account Management (TAM)、プレミアサポート、エンタープライズサクセスパッケージが価格引き上げの対象となります。プライオリティサポートの価格は改定されません。

エンタープライズサービスの価格が上がる理由は何ですか? Show

価格の調整により、スキルを備えた専門家のチームを恒久的に維持し、その深い知識から価値を構築し続けることができます。

価格の改定は苦渋の決断でございますが、アトラシアンのツールのガイドとサポートにおける、マーケットのバリューリーダーの位置づけを維持するために、今後も努力を続けてまいります。

一般的な質問

2019 年 10 月 3 日に価格が改定される製品は何ですか? Show

Technical Account Management (TAM)、プレミアサポート、エンタープライズサクセスパッケージが価格引き上げの対象となります。プライオリティサポートの価格は改定されません。

なお、日本のお客様の場合、プライオリティサポートを含む、すべてのエンタープライズサービスが 2019 年 10 月 3 日の価格改定の対象となります。

エンタープライズサービスの価格が上がる理由は何ですか? Show

価格の調整により、スキルを備えた専門家のチームを恒久的に維持し、その深い知識から価値を構築し続けることができます。

価格の改定は苦渋の決断でございますが、アトラシアンのツールのガイドとサポートにおける、マーケットのバリューリーダーの位置づけを維持するために、今後も努力を続けてまいります。

請求とライセンス - 一般

価格が改定されるのはいつですか? Show

新しい価格は、2019 年 10 月 3 日から適用されます。2019 年 10 月 3 日より前に発行されたアトラシアンの見積書をお持ちの場合、その有効日まで旧価格でご利用いただけます。2019 年 10 月 3 日より後に作成または編集されたアトラシアンの見積書については、新価格が適用されます。

旧価格の見積もりを取得している場合、それは有効ですか? Show

2019 年 10 月 3 日より前に見積書を作成された場合、その有効日まで旧価格でご利用いただけます。既存の見積書は、削除されるまで有効となります。一旦削除された見積書は復元できず、新しい価格をお支払いいただく必要があります。2019 年 10 月 3 日以降に作成される見積書には、新しい価格が適用されます。