Inizia a registrare utili demo di prodotti con Loom
Punti chiave
Ogni demo di prodotto deve avere un obiettivo definito, dei destinatari specifici e un formato adatto alla fase del percorso del cliente in cui si trova chi guarda.
Un breve script o schema evita le divagazioni e mantiene la demo focalizzata su un obiettivo di apprendimento definito e su chiaro un invito all'azione.
Le registrazioni dei contenuti dello schermo e della videocamera di Loom semplificano la creazione di una demo di prodotto che risulti personale e possa essere condivisa on demand, sostituendo le ripetitive procedure dettagliate fornite di persona.
L'editing basato sull'IA in Loom rimuove i riempitivi, genera le trascrizioni e migliora le registrazioni, così chiunque nel team può creare demo di qualità professionale.
Le demo di prodotto migliori collegano le funzionalità ai problemi reali. Mostrano esattamente come uno strumento si inserisce nel flusso di lavoro di chi guarda e perché vale investirci tempo. È questo che distingue le demo che portano all'azione da quelle che vengono saltate dopo i primi trenta secondi.
La difficoltà che la maggior parte dei team incontra è la coerenza. Una persona registra una guida ben rifinita, un'altra mette insieme qualcosa di improvvisato, mentre una terza si collega semplicemente a una chiamata dal vivo ogni volta che qualcuno fa una domanda. Quando crei una demo di prodotto con un processo ripetibile alla base, ottieni risultati migliori con meno fatica.
Questa guida ti spiega come pianificare, registrare, modificare e distribuire video di prodotto con Loom. Se stai creando demo per potenziali clienti o per l'onboarding di nuovi clienti, questi passaggi ti aiuteranno a creare una demo di prodotto che porterà risultati.
Come creare demo di prodotto incentrate sul cliente
Passaggio 1. Definisci l'obiettivo del video dimostrativo del prodotto
Ogni demo di prodotto dovrebbe iniziare con una semplice domanda: Cosa vuoi che l'utente faccia dopo aver seguito questa demo? La risposta definisce tutto, dalla durata del video alle funzionalità che scegli di mettere in evidenza.
Per prima cosa, identifica il tipo di demo di prodotto che stai creando. Ecco i due formati più comuni:
Demo in formato breve: è l'opzione migliore per mettere in evidenza una singola funzionalità, un flusso di lavoro, un caso d'uso o un aggiornamento del prodotto. Di solito queste demo durano meno di tre minuti e sono ideali per i potenziali clienti o le persone che già utilizzano il prodotto e hanno bisogno di una rapida panoramica.
Demo in formato lungo: viene creata per guide dettagliate approfondite o per l'onboarding post-acquisto. Queste demo illustrano passo dopo passo un insieme più ampio di funzionalità e tendono a durare da cinque a quindici minuti, a seconda della complessità.
Una volta scelto il formato, pensa ai destinatari. Rifletti su chi deve usare la demo e a che punto si trova nel percorso del cliente. Una persona potenzialmente interessata che sta valutando il prodotto ha bisogno di una demo molto diversa rispetto a chi ha appena effettuato la registrazione e sta configurando il proprio account. Adattare il livello di dettaglio e il tono alla fase in cui si trova chi guarda i contenuti li rende pertinenti.
Per saperne di più su come allineare il tuo team su questo tipo di pianificazione, dai un'occhiata al modo in cui Loom supporta l'allineamento interfunzionale tra i team go-to-market.
Passaggio 2. Pianifica e struttura la demo del prodotto
Se la registrazione non segue un piano, in genere si divaga, si torna sui propri passi e si ottiene una versione finale lunga il doppio del necessario. Qualche minuto di preparazione prima di iniziare la registrazione ti farà risparmiare tempo e ti permetterà di creare una demo del prodotto molto più incisiva.
Crea uno script o uno schema scritto che indichi cosa vuoi includere nella demo. Non devi scrivere ogni parola, ma è bene avere una sequenza chiara di punti da seguire. Ecco cosa includere nella preparazione:
Temi da trattare obbligatoriamente: elenca per esteso ogni funzionalità, flusso di lavoro o concetto che la demo deve affrontare. Se hai questo elenco davanti a te, eviti di perdere il filo o di dimenticare un passaggio fondamentale.
Risultato di apprendimento: definisci cosa gli utenti dovrebbero capire o essere in grado di fare dopo aver seguito la demo. Se una sezione non serve a questo scopo, eliminala.
Invito all'azione: concludi con un invito all'azione chiaro ed efficace che dica esattamente cosa fare dopo. Potrebbe trattarsi di iniziare una prova gratuita, prenotare una chiamata o seguire un altro video di una serie.
Pensa alla struttura come a una breve presentazione. Inizia con il problema, passa alla soluzione e concludi con il passaggio successivo.
Passaggio 3. Registra chiaramente la demo di prodotto con Loom
Una volta che il piano sarà pronto, apri Loom e inizia a registrare. Mentre presenti il prodotto passo dopo passo, usa Loom per registrare ciò che è visualizzato sullo schermo, ciò che viene ripreso dalla videocamera o entrambe le cose. La combinazione di schermo e videocamera frontale aggiunge un elemento personale che mantiene alto il coinvolgimento di chi guarda.
Mantieni la demo focalizzata su casi d'uso reali, invece di passare in rassegna ogni funzionalità sullo schermo. Mostra a una persona come portare a termine un task, non semplicemente dove si trovano i pulsanti.
Inoltre, Loom consente ai team di creare demo di prodotto chiare e coinvolgenti, che possano essere condivise e visualizzate on demand. Questo significa meno demo dal vivo ripetitive e lo stesso contesto per tutte le persone, indipendentemente da quando guardano i contenuti. Per trovare ispirazione e capire come dovrebbe essere una demo registrata efficace, leggi i migliori suggerimenti per le demo video di prodotto.
Passaggio 4. Usa le funzionalità di editing basate sull'IA di Loom per perfezionare la demo
Gli strumenti di editing basato sull'IA ti permettono di migliorare il video senza dover passare a un editor video separato o imparare a usare software di produzione complessi.
Applica gli strumenti di IA di Loom per rimuovere le parole inutili, tagliare i momenti di silenzio e ottimizzare la registrazione, così che sia fluida dall'inizio alla fine. Loom genera anche titoli, riepiloghi e trascrizioni in automatico, per migliorare la chiarezza e rendere più facile trovare il video in un secondo momento.
Con Loom, chiunque nel team può creare demo video impeccabili, anche senza competenze di produzione o attrezzature costose. L'editing basato sull'IA si occupa del lavoro più complesso e le funzionalità come gli avatar IA offrono ai membri del team che non amano stare davanti alla telecamera un modo per creare contenuti di alta qualità senza comparire sullo schermo.
Passaggio 5. Condividi la demo e raccogli feedback asincroni
Prima di proporre una demo di prodotto ai clienti, sottoponila a una revisione interna. Condividi il link di Loom con gli stakeholder, così potranno guardarlo quando preferiscono e dire la loro prima che qualsiasi cosa venga pubblicata.
I commenti e le reazioni con data e ora di Loom permettono di raccogliere facilmente feedback del team specifici e concreti senza bisogno di pianificare una riunione. Una persona che esegue la revisione può indicare il momento esatto in cui qualcosa deve cambiare, eliminando il solito scambio continuo di e-mail o messaggi in chat.
Questo tipo di comunicazione asincrona è un grande vantaggio per i team distribuiti. Le funzionalità di video asincroni e commenti di Loom consentono alle persone di esaminare le demo di prodotto, discuterne e allinearsi quando è più comodo in base ai loro impegni, accelerando i cicli di feedback senza necessità di aggiungere altre riunioni.
Per saperne di più su come funziona in pratica, scopri come i team stanno adottando il lavoro asincrono con Loom.
Passaggio 6. Pubblica la demo dove i clienti sono già coinvolti
Una volta che la demo è stata esaminata e finalizzata, pubblicala dove il tuo pubblico la troverà sicuramente. Condividi le demo di Loom sul tuo sito web, sulle pagine di destinazione o nel centro assistenza per favorire l'esplorazione self-service del prodotto. I clienti non dovrebbero essere costretti a consultare una knowledge base solo per capire come funziona qualcosa. Una demo ben posizionata risponde alle loro domande prima ancora che le facciano.
Utilizza le trascrizioni e i riepiloghi generati automaticamente per aumentare la possibilità di esplorazione tramite la funzione di ricerca. Questi elementi testuali forniscono ai motori di ricerca qualcosa da indicizzare, trasformando le demo di prodotto in risorse sempre attuali e fruibili dai clienti, che generano traffico anche molto tempo dopo la loro pubblicazione.
Passaggio 7. Incorpora la demo in tutti i punti di contatto con i clienti
Non limitarti a una sola pagina di destinazione: aggiungi le demo di Loom direttamente nei flussi di onboarding in-app o negli annunci delle funzionalità per guidare gli utenti direttamente nel punto giusto. Una breve demo di prodotto riprodotta all'interno del prodotto stesso è molto più efficace di un articolo della guida che chiede a una persona di interrompere quello che sta facendo.
Puoi anche includere i video Loom nelle e-mail ai clienti e nelle risposte dell'assistenza, per spiegare visivamente gli aggiornamenti o le soluzioni. Una demo di prodotto interattiva incorporata in una risposta dell'assistenza può risolvere un ticket più rapidamente di un intero paragrafo di istruzioni.
Errori comuni da evitare quando si registra una demo di prodotto
Alcuni errori comuni possono compromettere una demo di prodotto altrimenti solida. Ecco cosa è bene non fare:
Sovraccaricare la demo di funzionalità: cercare di trattare troppi argomenti in un solo video confonde chi guarda e diluisce il messaggio principale. Attieniti all'obiettivo che hai definito nel primo passaggio e lascia il resto per le demo di follow-up.
Saltare il passaggio di pianificazione: registrare affidandosi all'improvvisazione porta a divagazioni e a tempi morti. Anche una rapida scaletta con un elenco di elementi migliora sensibilmente la qualità.
Fare affidamento sulle spiegazioni dal vivo quando una registrazione permette una scalabilità maggiore: se stai spiegando la stessa cosa più di due volte durante una chiamata, quello che ti serve è una demo registrata con Loom. Ti fa risparmiare tempo e offre a chi guarda qualcosa che può rivedere a suo piacimento.
Ignorare il contesto dei destinatari: una demo pensata per una persona potenzialmente interessata al primo contatto non avrà lo stesso effetto su chi usa il prodotto da sei mesi. Adatta il livello di dettaglio e il tono alla situazione reale di chi guarda.
Suggerimenti su come distinguere la tua demo del prodotto
Una demo funzionale fa il suo lavoro, ma un'ottima demo resta impressa in chi la guarda. Ecco alcuni modi per migliorare le tue demo:
Concentrati sui flussi di lavoro e sui risultati reali: mostra come il prodotto si adatta alla giornata effettiva di una persona anziché proporre una panoramica generica delle funzionalità.
Realizza demo concise e strutturate: rispetta il tempo di chi guarda andando rapidamente al punto e organizzando i contenuti in modo che si possano seguire senza bisogno di tornare indietro.
Usa gli strumenti integrati di Loom per perfezionare il risultato: funzionalità come trascrizioni automatiche, strumenti di disegno e pulsanti di invito all'azione ti aiutano a creare e condividere demo di prodotto dall'aspetto professionale senza richiedere lavoro di produzione aggiuntivo.
Registra versioni diverse per destinatari diversi: è rato che una demo valida per tutti possa funzionare bene per chiunque. Crea brevi varianti per i potenziali clienti, i nuovi utenti e gli utenti esperti, in modo che il contenuto sembri mirato.
Standardizza le demo dei prodotti nel tuo team con Loom
Man mano che il tuo team cresce, diventa sempre più difficile mantenere la coerenza. Fai in modo che Loom diventi il metodo predefinito con cui i team registrano e condividono le demo dei prodotti, così che tutti i video rivolti ai clienti rispettino lo stesso standard. Crea linee guida condivise che illustrino la struttura, il tono e la lunghezza, in modo che le demo siano sempre coerenti man mano che si aggiungono nuove persone.
Quando tutte le persone seguono lo stesso playbook, dedichi meno tempo a rivedere e registrare di nuovo e più tempo a raggiungere i clienti. Inizia a usare Loom e offri al tuo team un modo unico e affidabile per creare una demo del prodotto che cresca con la tua attività.