Confiabilidade na Atlassian
Empresas usam produtos da Atlassian para executar projetos e operações de missão crítica — e por isso a Atlassian tem o compromisso de fornecer produtos, aplicativos e redes estáveis e seguros em grande escala.
Infraestrutura de hospedagem em nuvem da Atlassian
Nossa infraestrutura de nuvem aproveita o dimensionamento elástico, redundância multinível e opções de falha em todas as regiões para reduzir a latência, manter a confiabilidade e dimensionar de acordo com as necessidades da sua empresa.
Transparência de status em tempo real
É fácil se manter informado sobre a disponibilidade e o desempenho do sistema da Atlassian a qualquer momento. O status em tempo real dos produtos em nuvem da Atlassian são publicados no Statuspage.
Disponibilidade garantida
A Atlassian oferece um SLA com suporte financeiro de 99,95% de disponibilidade com os planos do Jira e Confluence Cloud Enterprise, para que as equipes contem com produtos confiáveis e possam se concentrar nos objetivos da empresa.
A confiabilidade é construída com processos e procedimentos consistentes
Desempenho da plataforma
A gente busca o tempo todo maneiras de melhorar o desempenho de produtos e plataformas, monitorando as principais métricas de desempenho, como tempos de carregamento, capacidade de resposta de pesquisa e anexos. Também reduzimos a latência para clientes em todo o mundo, hospedando a infraestrutura de nuvem em seis diferentes regiões geográficas.
Salvaguardas de produtos e dados
Sua empresa exige tempo de atividade e confiabilidade uniformes. Os programas de Continuidade de Negócios e Recuperação de Desastres da Atlassian garantem um impacto menor aos clientes no caso de uma interrupção nas operações. Caso você precise recuperar seus dados, fique tranquilo, sabendo que o programa de backup executa automaticamente backups diários de aplicativos e bancos de dados dos produtos em nuvem da Atlassian.
Controles de qualidade
A gente é implacável quando se trata de prevenir possíveis pontos de falha. Há controles em todos os pontos do ciclo de vida de desenvolvimento por meio de práticas e normas SOC 2, ISO 27002 e ISO 22301, além da utilização de processos de controle de qualidade verificados pelo setor, como ambiente de staging e dogfooding interno, permitindo a identificação proativa dos problemas.
Nosso processo de gerenciamento de incidentes de segurança:
A equipe de segurança usa as melhores medidas de prevenção e detecção de ameaças de segurança da categoria. No entanto, é preciso reconhecer também que os incidentes de segurança podem acontecer (e acontecem). Por isso, a Atlassian desenvovleu um processo de gerenciamento de incidentes global e integrado.
Roteiro da plataforma de nuvem
Dar detalhes sobre os lançamentos futuros de segurança, conformidade, privacidade e confiabilidade sempre que possível faz parte do nosso compromisso.
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Comunidade de Confiança e Segurança
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Suporte da Atlassian
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