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Confiabilidade na Atlassian

As organizações executam projetos e operações de missão crítica em produtos da Atlassian – e por isso estamos comprometidos em fornecer produtos, aplicativos e redes que sejam estáveis e seguros em grande escala.

 
Carregar na nuvem

Infraestrutura de hospedagem em nuvem da Atlassian

Nossa infraestrutura de nuvem aproveita o dimensionamento elástico, redundância multinível e opções de falha em todas as regiões para reduzir a latência, manter a confiabilidade e escalonar de acordo com as necessidades da sua organização.

Tíquete do Jira concluído

Transparência de status em tempo real

Facilitamos para que você se mantenha informado sobre a disponibilidade e o desempenho do sistema em todos os momentos. O status em tempo real dos produtos Atlassian Cloud são publicados em nossa Statuspage.

Relógio analógico azul

Disponibilidade garantida

Com um SLA de 99,9% de disponibilidade com garantias financeiras nos planos Jira e Confluence Premium, as equipes podem confiar em nossos produtos e focar na missão da organização.

A confiabilidade é construída com processos e procedimentos consistentes

Velocímetro

Desempenho da plataforma

Procuramos constantemente por maneiras de melhorar o desempenho de produtos e plataformas, monitorando as principais métricas de desempenho, como tempos de carregamento, capacidade de resposta de pesquisa e anexos. Também reduzimos a latência para clientes em todo o mundo, hospedando nossa infraestrutura de nuvem em seis diferentes regiões geográficas.

Seletores de configuração

Salvaguardas de produtos e dados

Seu negócio exige tempo de atividade e confiabilidade uniformes. Nossos programas de Continuidade de Negócios e Recuperação de Desastres garantem um menor impacto em nossos clientes no caso de uma interrupção em nossas operações. Caso você necessite recuperar seus dados, fique tranquilo sabendo que nosso programa de backup executa automaticamente backups diários de aplicativos e bancos de dados dos produtos Atlassian Cloud.

Medalha com estrela

Controles de qualidade

A gente é implacável quando se trata de prevenir possíveis pontos de falha. Implementamos controles em todos os pontos do ciclo de vida de desenvolvimento através de práticas e normas SOC2, ISO 27002 e ISO 22301. Também utilizamos processos de controle de qualidade verificados pelo setor, como engenharia de caos, staging e dogfooding interno, permitindo identificar os problemas proativamente.

Símbolo de erro

Nosso processo de gerenciamento de incidentes de segurança:

Nossa equipe de segurança usa a melhor prevenção e detecção de ameaças de segurança da categoria. No entanto, reconhecemos que os incidentes de segurança podem acontecer (e acontecem), por isso desenvolvemos um processo de gerenciamento de incidentes global e integrado.

Roteiro da plataforma de nuvem

Dar detalhes sobre os lançamentos futuros de segurança, conformidade, privacidade e confiabilidade sempre que possível faz parte do nosso compromisso.

Roteiro da plataforma Cloud (acompanhamento, planejamento e suporte)

Tire suas dúvidas
a qualquer hora

Comunidade de Confiança e Segurança

Participe do grupo de Confiança e Segurança da Comunidade Atlassian (em inglês) para ter notícias direto da equipe de segurança e compartilhar informações, dicas e práticas recomendadas para o uso seguro e confiável dos produtos Atlassian.

Suporte da Atlassian

Busque a ajuda dos engenheiros de suporte com vasto treinamento da Atlassian para ter as dúvidas de segurança mais específicas respondidas. Você pode encontrar respostas para diversas questões nos questionários de segurança pré-prontos.