Confiabilidade na Atlassian

Empresas usam produtos da Atlassian para executar projetos e operações de missão crítica — e por isso a Atlassian tem o compromisso de fornecer produtos, aplicativos e redes estáveis e seguros em grande escala.

Carregar na nuvem

Infraestrutura de hospedagem em nuvem da Atlassian

Nossa infraestrutura de nuvem aproveita o dimensionamento elástico, redundância multinível e opções de falha em todas as regiões para reduzir a latência, manter a confiabilidade e dimensionar de acordo com as necessidades da sua empresa.

Tíquete do Jira concluído

Transparência de status em tempo real

É fácil se manter informado sobre a disponibilidade e o desempenho do sistema da Atlassian a qualquer momento. O status em tempo real dos produtos em nuvem da Atlassian são publicados no Statuspage.

Relógio analógico azul

Disponibilidade garantida

A Atlassian oferece um SLA com suporte financeiro de 99,9% de disponibilidade com os planos do Jira e Confluence Cloud Enterprise, para que as equipes contem com produtos confiáveis e possam se concentrar nos objetivos da empresa.

A confiabilidade é construída com processos e procedimentos consistentes

Velocímetro

Desempenho da plataforma

A gente busca o tempo todo maneiras de melhorar o desempenho de produtos e plataformas, monitorando as principais métricas de desempenho, como tempos de carregamento, capacidade de resposta de pesquisa e anexos. Também reduzimos a latência para clientes em todo o mundo, hospedando a infraestrutura de nuvem em seis diferentes regiões geográficas.

Seletores de configuração

Salvaguardas de produtos e dados

Sua empresa exige tempo de atividade e confiabilidade uniformes. Os programas de Continuidade de Negócios e Recuperação de Desastres da Atlassian garantem um impacto menor aos clientes no caso de uma interrupção nas operações. Caso você precise recuperar seus dados, fique tranquilo, sabendo que o programa de backup executa automaticamente backups diários de aplicativos e bancos de dados dos produtos em nuvem da Atlassian.

Medalha com estrela

Controles de qualidade

A gente é implacável quando se trata de prevenir possíveis pontos de falha. Há controles em todos os pontos do ciclo de vida de desenvolvimento através de práticas e normas SOC 2, ISO 27002 e ISO 22301, além da utilização de processos de controle de qualidade verificados pelo setor, como engenharia de caos, ambiente de staging e dogfooding interno, permitindo identificar os problemas proativamente.

Símbolo de erro

Nosso processo de gerenciamento de incidentes de segurança:

A equipe de segurança usa as melhores medidas de prevenção e detecção de ameaças de segurança da categoria. No entanto, é preciso reconhecer também que os incidentes de segurança podem acontecer (e acontecem). Por isso, a Atlassian desenvovleu um processo de gerenciamento de incidentes global e integrado.

Roteiro da plataforma de nuvem

Dar detalhes sobre os lançamentos futuros de segurança, conformidade, privacidade e confiabilidade sempre que possível faz parte do nosso compromisso.

Roteiro da plataforma Cloud (acompanhamento, planejamento e suporte)

Tire suas dúvidas
a qualquer hora

Comunidade de Confiança e Segurança

Participe do grupo de Confiança e Segurança da Atlassian Community para ter notícias direto da equipe de segurança e compartilhar informações, dicas e práticas recomendadas para o uso seguro e confiável dos produtos Atlassian.

Suporte da Atlassian

Fale com um de nossos engenheiros de suporte para resolver suas dúvidas segurança mais específicas. Você encontra respostas para muitas de suas perguntas nos questionários sobre segurança pré-preenchidos.