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Jira Pricing & Licensing

Jira Cloud

Où puis-je m'inscrire pour un essai ? Copy link to heading Copied! Afficher

You can start free trials for Jira Cloud Standard and Jira Cloud Premium on the Try Cloud page. We also offer a Free plan of Jira Cloud for up to 10 users, with 2GB storage, and Community Support. You can compare the Free, Standard, and Premium plans here.

Already using cloud? Site Administrators can add and remove products and apps via the Discover New Products page of your cloud site at any time. Keep in mind, removing applications or apps takes effect immediately, and no credit or refund will be offered for removing products prior to the end of a maintenance term.

Que coûte un abonnement Jira Software Cloud Standard ? Copy link to heading Copied! Afficher

We offer a la carte pricing for cloud. Your subscription starts with Jira. From there, you can add additional products and apps from the Discover new product page in site administration, or the Atlassian Marketplace.

Nos tarifs mensuels sont progressifs, ce qui signifie que nous offrons des remises en volume au fur et à mesure que vous ajoutez des utilisateurs. Le prix unitaire de chaque utilisateur est basé sur le taux de tarification dans lequel l'utilisateur tombe.

Tarif mensuel :

* La version Cloud est proposée avec une remise de 75 % pour les clients Community éligibles, et avec une remise de 50 % pour les clients Academic éligibles.

Tarif annuel :

* La version Cloud est proposée avec une remise de 75 % pour les clients Community éligibles, et avec une remise de 50 % pour les clients Academic éligibles.

What does a Jira Cloud Premium subscription cost? Copy link to heading Copied! Afficher

Tarif mensuel :

* La version Cloud est proposée avec une remise de 75 % pour les clients Community éligibles, et avec une remise de 50 % pour les clients Academic éligibles.

Tarif annuel :

* La version Cloud est proposée avec une remise de 75 % pour les clients Community éligibles, et avec une remise de 50 % pour les clients Academic éligibles.

What does a Jira Cloud Enterprise subscription cost? Copy link to heading Copied! Afficher

Cloud Enterprise is only available on an annual contract. Pricing can be found on Jira Cloud Enterprise Pricing page.

When should I consider Jira Cloud Premium over Jira Cloud Standard? Copy link to heading Copied! Afficher

Jira Cloud Standard offers collaborative work management and powerful agile planning for every team. Jira Cloud Premium helps teams confidently scale Jira across their organization by offering Atlassian Intelligence, cross-project planning, automation, and 24/7 Premium Support.

If you have concerns about downtime or service interruptions, are looking to scale Jira across your org, or have a globally distributed team that relies on Atlassian products as mission-critical for success, Jira Premium or Enterprise would be a great fit for you. Learn more about the features in Standard, Premium and Enterprise editions here.

How do I upgrade from Jira Cloud Standard to Jira Cloud Premium? Copy link to heading Copied! Afficher

Jira Cloud can be upgraded from Standard to Premium at any time via the Manage Subscriptions page of your cloud site.

Comment me faire rembourser des crédits pour une violation de SLA ? Copy link to heading Copied! Afficher

Si vous avez constaté une violation de SLA durant un mois civil donné, vous devez transmettre une demande de crédit de service dans les quinze (15) jours après la fin du mois civil en question en créant un ticket de support. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre document Compensation des SLA pour les abonnements Premium ou nos Conditions générales pour les SLA Cloud Premium.

Quelles sont les options de paiement disponibles ? Copy link to heading Copied! Afficher

Abonnement Cloud mensuel

Afin d'assurer le paiement des abonnements mensuels en temps voulu, nous n'acceptons que les paiements par carte de crédit ou PayPal. Le contact de facturation principal peut mettre à jour à tout moment la carte enregistrée dans nos systèmes via my.atlassian.com, ou vous pouvez choisir de payer via PayPal dans la section des détails de facturation de votre abonnement Cloud.

*Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les cartes de crédit Discover pour les renouvellements mensuels.

Abonnement Cloud annuel

Les abonnements Cloud configurés pour un renouvellement automatique peuvent être payés par carte de crédit ou PayPal. Les devis annuels peuvent être réglés par carte de crédit, virement bancaire, chèque, traitement automatique des chèques, PayPal ou à 30 jours nets (pour les commandes de plus de 10 000 $). Les détails de paiement complets apparaissent sur la première page d'un devis officiel et sur notre page Comment payer.

Quelle est la durée minimale du service ? Copy link to heading Copied! Afficher

La durée minimale du service est d'un mois. Vous pouvez choisir de renouveler mois par mois, ou vous pouvez acheter un ou deux ans à l'avance.

Où puis-je trouver les conditions clients d'Atlassian pour les produits Cloud ? Copy link to heading Copied! Afficher

Reportez-vous aux conditions d'utilisation d'Atlassian pour plus d'informations.

Pour plus d'informations sur notre SLA garanti sur le plan financier pour Atlassian Cloud Premium, veuillez consulter notre page SLA.

Why is Jira Cloud no longer called Jira Software Cloud? Copy link to heading Copied! Afficher

On May 1st 2024, Atlassian announced that Jira Work Management and Jira Software Cloud would be merged into one Jira experience.

Jira is now more streamlined, collaborative, and powerful than ever – read more about what’s new here.

I have more questions about Jira Cloud! Copy link to heading Copied! Afficher

Excellent ! Nous avons plus de réponses ! Veuillez consulter notre FAQ complète sur le cloud ou contacter un membre de notre équipe spécialiste du service clients.

Jira Software Data Center

Qu'est-ce que Data Center ? Copy link to heading Copied! Afficher

Data Center est l'offre d'entreprise Atlassian conçue spécialement pour les environnements auto-gérés. Grâce aux efforts d'innovation continuellement déployés dans les fonctionnalités d'entreprise, aux choix d'infrastructure flexibles et aux contrôles avancés, Data Center permet de répondre facilement aux besoins complexes de votre organisation à grande échelle. Data Center est disponible pour Jira, Confluence, Bitbucket et Crowd. Pour plus de détails, consultez notre page d'informations sur Data Center.

Reportez-vous à notre FAQ Data Center pour les questions fréquentes.

Qu'inclut Jira Software Data Center ? Copy link to heading Copied! Afficher

À compter du 2 février 2021, Advanced Roadmaps for Jira sera fourni avec Jira Software Data Center. Les clients Jira Software Data Center existants peuvent profiter d'Advanced Roadmaps en effectuant une mise à jour vers la dernière version.

De plus, à compter du 2 février 2021, le support Priority sera inclus dans un abonnement Data Center pour Jira Software, Jira Service Management, Confluence et Crowd, ainsi que pour Bitbucket pour les clients comptant au moins 500 utilisateurs.

L'accès à Jira Core est inclus dans Jira Software. Comme Jira Core est l'application par défaut, si vous possédez une licence pour Jira Software ou Jira Service Management, vos utilisateurs ont automatiquement accès à Jira Core sans avoir besoin de licence supplémentaire. Par exemple, un utilisateur de Jira Software peut consulter les informations relatives au développement sur un tableau Agile et peut également consulter des projets métier.

Quels sont les avantages de Data Center ? Copy link to heading Copied! Afficher

Data Center aide les grandes entreprises à accomplir leur travail à grande échelle.

Notre édition Enterprise pour les environnements auto-gérés, Data Center, propose des solutions pour les environnements d'entreprise dans les domaines suivants :

  • Conformité et sécurité
  • Gestion des utilisateurs avancée
  • Infrastructure et opérations
  • Données et analyses
  • Évolutivité, performances et disponibilité
  • Écosystème de niveau entreprise


Data Center est disponible pour Jira Software, Confluence, Bitbucket, Jira Service Management, Crowd et, bientôt, Bamboo.

Où puis-je en savoir plus sur la migration vers Data Center ? Copy link to heading Copied! Afficher

Notre Migration Center fournit un support de bout en bout tout au long de votre migration vers Data Center et s'appuie sur nos bonnes pratiques et ressources éprouvées, notamment :

  • des guides de déploiement pas-à-pas qui vous montrent comment planifier et réussir votre migration vers Data Center en ou hors cluster ;
  • des ressources et des outils de migration qui peuvent faciliter la migration vers Data Center ;
  • un support pour vous guider à chaque étape de votre parcours vers Data Center et vous assurer que vous disposez des informations dont vous avez besoin pour réussir ;
  • des Solution Partners pour les configurations complexes, ainsi qu'un support pour vous aider à planifier, migrer et développer votre activité grâce aux produits Atlassian Data Center.


Si vous avez encore des questions après avoir examiné la documentation, notre équipe se fera un plaisir de les clarifier. N'hésitez pas à nous contacter.