Правила исправления ошибок, связанных с безопасностью
Atlassian уделяет максимальное внимание тому, чтобы защитить системы своих клиентов от возможной компрометации с использованием уязвимостей продуктов Atlassian.
Область действия
Далее описываются установленные компанией Atlassian способы и сроки устранения багов безопасности. В данной статье не приводится описание всего процесса разглашения содержания проблемы или процесса разработки советов по обеспечению безопасности, которым мы следуем.
Целевой уровень обслуживания (SLO) при устранении багов безопасности
Компания Atlassian задает цели по уровню обслуживания для исправления уязвимостей в защите в зависимости от уровня серьезности для безопасности и затронутого продукта. Мы определили следующие временные отрезки для исправления проблем с безопасностью в наших продуктах.
Укороченные временные отрезки
Эти временные отрезки применяются ко всем облачным продуктам Atlassian и любому другому программному обеспечению или системе, которыми управляет Atlassian или которые работают в инфраструктуре Atlassian. Они также применимы и к Jira Align (как для версии Cloud, так и для версии с самостоятельным управлением).
- Баги критической степени серьезности необходимо исправить в течение двух недель с момента получения сообщения о них.
- Баги высокой степени серьезности необходимо исправить в течение четырех недель с момента получения сообщения о них.
- Баги средней степени серьезности необходимо исправить в течение шести недель с момента получения сообщения о них.
- Баги низкой степени серьезности необходимо исправить в течение 25 недель с момента получения сообщения о них.
Расширенные временные отрезки
Эти временные отрезки применяются ко всем продуктам Atlassian, предназначенным для самостоятельного управления. Продукт с самостоятельным управлением устанавливается клиентами в управляемых заказчиком системах и включает приложения Atlassian версий Server, Data Center, а также настольные и мобильные приложения.
- Баги критической, высокой и средней степени серьезности необходимо исправить в течение 90 дней с момента получения сообщения о них.
- Баги низкой степени серьезности необходимо исправить в течение 180 дней с момента получения сообщения о них.
Критические уязвимости
При обнаружении компанией Atlassian критической уязвимости безопасности или при получении сообщения о таковой от третьего лица компания Atlassian выполнит все следующие действия.
- Выпустит новый исправленный релиз для текущей версии затронутого продукта в максимально короткий срок.
- Выпустит новый релиз технического обслуживания для предыдущей версии описанным ниже образом.
Продукт | Правила обновления прошлых релизов | Пример |
|---|---|---|
| Jira Software Server и Data Center Jira Core Server и Data Center Jira Service Management Server и Data Center (ранее — Jira Service Desk) | Выпуск новых исправлений багов для:
| Например, если исправление критических проблем безопасности выходит 1 января 2020 года, необходимо выпустить следующие новые версии с исправлениями багов:
|
| Confluence Server и Data Center | Выпуск новых исправлений багов для:
| Например, если исправление критических проблем безопасности выходит 1 января 2020 года, необходимо выпустить следующие новые версии с исправлениями багов:
|
| Bitbucket Server и Data Center | Выпуск новых исправлений багов для:
| Например, если исправление критических проблем безопасности выходит 1 января 2020 года, необходимо выпустить следующие новые версии с исправлениями багов:
Версия Bitbucket 6.3.0 была выпущена 14 мая 2019 г., более чем за 6 месяцев до данного фикса. Если она была определена как версия с долгосрочной поддержкой, для нее также было бы необходимо выпустить багфикс. |
| Исправления багов выпускаются только для текущей и предыдущей версий функциональных релизов. | Например, если для Bamboo исправление критических проблем безопасности выходит 1 января 2020 года, необходимо выпустить следующие новые версии с исправлениями багов:
|
Product | Back port policy | Example |
|---|---|---|
| Jira Software Server and Data Center Jira Core Server and Data Center Jira Service Management Server and Data Center (previously known as Jira Service Desk) Confluence Server and Data Center Bitbucket Server and Data Center | Issue new bug fix releases for:
| If a critical security bug fix is developed on 2020/01/01, the following are example releases that would receive the bug fix:
The following are examples of releases that would not receive new bug fix releases:
|
| We will only issue new bug fix releases for the current and previous feature release version. | For example, if a critical security bug fix is developed on 1 January 2020 for Bamboo, the following new bug fix releases would need to be produced:
|
ПродуктJira Software Server и Data Center Jira Core Server и Data Center Jira Service Desk Server и Data Center |
Правила обновления прошлых релизовВыпуск новых исправлений багов для:
|
ПримерНапример, если исправление критических проблем безопасности выходит 1 января 2020 года, необходимо выпустить следующие новые версии с исправлениями багов:
|
ПродуктConfluence Server и Data Center |
Правила обновления прошлых релизовВыпуск новых исправлений багов для:
|
ПримерНапример, если исправление критических проблем безопасности выходит 1 января 2020 года, необходимо выпустить следующие новые версии с исправлениями багов:
|
ПродуктBitbucket Server и Data Center |
Правила обновления прошлых релизовВыпуск новых исправлений багов для:
|
ПримерНапример, если исправление критических проблем безопасности выходит 1 января 2020 года, необходимо выпустить следующие новые версии с исправлениями багов:
Версия Bitbucket 6.3.0 была выпущена 14 мая 2019 г., более чем за 6 месяцев до данного фикса. Если она была определена как версия с долгосрочной поддержкой, для нее также было бы необходимо выпустить багфикс. |
Продукт |
Правила обновления прошлых релизовИсправления багов выпускаются только для текущей и предыдущей версий функциональных релизов. |
ПримерНапример, если для Bamboo исправление критических проблем безопасности выходит 1 января 2020 года, необходимо выпустить следующие новые версии с исправлениями багов:
|
Рекомендуется всегда устанавливать последний релиз вашего продукта с исправлениями багов. Например, если вы используете приложение Jira Software версии 7.5.0, его следует обновить до версии 7.5.3. Когда выйдет новое исправление багов, например Jira Software версии 7.5.4, разница между двумя версиями будет минимальна (лишь исправление отдельных проблем безопасности), обновление будет легко применить.
Процесс устранения критических уязвимостей не распространяется на продукты Atlassian Cloud, так как для них компания Atlassian применяет исправления самостоятельно, без участия клиентов.
Некритические уязвимости
В случае обнаружения проблемы с высоким, средним или низким уровнем серьезности Atlassian включит в состав следующего планового релиза исправление согласно целям по уровню обслуживания, перечисленным в начале этого документа. При возможности исправление также будет адаптировано для версий с долгосрочной поддержкой.
Как только исправление багов становится доступным, рекомендуется обновлять установленные у вас продукты, чтобы устранять все проблемы безопасности, решаемые этим релизом.
Прочая информация
Как рассчитывается уровень опасности уязвимости, можно узнать на странице Уровни опасности задач, связанных с безопасностью.
Мы регулярно пересматриваем наши правила на основании отзывов клиентов и публикуем поправки и дополнения на этой странице.