Celonis + Atlassian
Wat anderen volgens mij niet begrijpen, is dat je met Atlassian Cloud-tools ultramoderne technologie, eenvoudige updates en gecentraliseerd bestuur krijgt, met dezelfde beveiligingsmaatregelen, of zelf beter."
Michael Götz
Technical Program Management Lead
0
TBD
Jaarlijkse kostenbesparing dankzij de overstap naar Atlassian Cloud
Sector
Internet en software
Locatie
Hoofdkantoor in München, Duitsland en New York City
Aantal gebruikers
800
Solutions Partner
Celonis schaalt op met een migratie naar Jira Software Cloud
Celonis, pionier en marktleider op het gebied van process mining, is een van de tientallen bedrijven met een 'decacorn'-waardering (meer dan $ 10 miljard). Het is nu al een van de grootste start-ups in zowel de stad New York als in heel Duitsland, maar het team wil nog veel verder. Celonis werd geconfronteerd met het beheer van hun eigen infrastructuur, te midden van hun snelle groei en de strenge gegevenswetgeving van de EU. Daarom is Celonis een samenwerking aangegaan met Veniture voor een migratie van hun on-premise implementatie van Jira Software naar Jira Software Cloud, zodat ze resources konden vrijmaken en snel en veilig konden opschalen.
Start-ups over de hele wereld strijden om de status van 'unicorn' (wat neerkomt op een waardering van meer dan 1 miljard dollar), maar Celonis, de pionier en marktleider op het gebied van process mining, heeft als zeldzame 'decacorn' (meer dan $ 10 miljard) een nieuwe stratosfeer van succes bereikt. Het bedrijf is de grootste start-up in Duitsland en New York.
In 2011 introduceerden de drie oprichters van Celonis een relatief nieuwe methode voor het scannen van IT-loggegevens, die inzicht geeft in hoe bedrijfsprocessen in werkelijkheid verlopen in vergelijking met de manier waarop ze zijn ontworpen om te worden uitgevoerd. Deze transparantie stelt bedrijven in staat knelpunten en afwijkingen te identificeren, met als doel deze inefficiënties weg te nemen. De afdeling Engineering begon Jira Software on-premise te implementeren voor project- en productbeheer, maar naarmate Celonis groeide en koos voor een aanpak waarbij de cloud centraal stond, werd een migratie naar Jira Software Cloud steeds aantrekkelijker.
Sinds de officiële overstap in 2022, die werd ondersteund door hun Solution Partner venITure, is de afdeling Product & Engineering van Celonis in staat om sneller te implementeren en efficiënter samen te werken. Dit leidt tot meer vertrouwen in de systeembeveiliging en de mogelijkheid om onderhoud uit te besteden om zich te concentreren op innovatie.
We willen dat onze mensen zich richten op waar ze goed in zijn. Ze willen dingen ontwikkelen en innoveren. Ze willen geen updates uitvoeren, servers opnieuw opstarten en gefrustreerd raken als er iets niet werkt. Alle pijnpunten en frustratie van de administratie verdwijnt in de cloud."
Michael Götz
Technical Program Management Lead
De oorzaken van snelle groei in een sterk gereguleerde regio
Veel start-ups krijgen in de loop der tijd te maken met opschaling. Maar voor Celonis werd dit nog ingewikkelder vanwege de snelheid waarmee het bedrijf groeide en de uitgebreide gegevenswetgeving van de EU.
Het bedrijf ging van nul naar 60 werknemers in de eerste vijf jaar en naar meer dan 3000 in de volgende vijf jaar. Van 2020 tot 2021 alleen al werden er meer dan 1000 mensen aangenomen. Het team breidde zich ook over de hele wereld uit naar locaties in Europa, Azië en de VS. De Europese regelgevende instanties zijn bijzonder streng op het gebied van gegevensbeveiliging en -naleving, dus vanaf het begin had Celonis verschillende maatregelen getroffen, waaronder VPN's en protocollen voor gegevenslocaties. Deze handelingen voldeden aan de vereisten, maar zorgden er ook voor dat de infrastructuur hevig werd belast. Hun ambitieuze prestatiedoelstellingen vereisten steeds meer onderhoud in een tijd waarin het team Engineering meer wilde inzetten op innovatie.
"We wilden ons richten op het helpen van het team Product & Engineering om Jira effectief te gebruiken, zodat ze er meer uit kunnen halen en hun productiviteit kunnen verbeteren door integratie met hun andere tools", zegt Rajesh Rama, Application Manager bij Jira Cloud Migrations.
Celonis is expert in knelpunten identificeren en inefficiënties oplossen. Het bedrijf analyseerde de eigen mogelijkheden voor procesverbeteringen en vond een duidelijke oplossing voor al deze uitdagingen en nog veel meer: migreren naar de cloud.
Jira Cloud heeft de samenwerking voor het technische team een transformatie gegeven en helpt ons om het werk effectiever te ordenen en te plannen."
Rajesh Rama
Application Manager of Jira Cloud Migrations
Drie maanden plannen, tien uur migreren, jaren succesvol opschalen
venITure ondersteunde het team Engineering al op andere gebieden, dus vroeg het team om hulp bij de planning en uitvoering van de migratie. Samen hebben ze Atlassian geraadpleegd over de verschillende migratiestrategieën, waarbij ze uiteindelijk besloten te kiezen voor een lift and shift-aanpak voor de snelste migratie. venITure ging ermee akkoord om ondersteuning te bieden bij aanvullende tests en opschoningen, om ervoor te zorgen dat deze methode succesvol zou worden toegepast.
De teams begonnen het proces in februari 2022. Na de eerste beoordelings- en planningsfase, voltooiden ze een testmigratie waarbij verschillende problemen aan het licht kwamen, waaronder een probleem met hun belangrijke X-Ray Test Management App en fouten met back-endgegevens. Ze kregen handige ondersteuning van zowel Atlassian als venITure: "Atlassian heeft ons in elke fase begeleid, van strategie tot tactiek; bijvoorbeeld met hulp bij de migratie van de app en de set-up van SSO", zegt Rama. Michael Götz, Technical Program Management Lead, voegt daaraan toe: "venITure heeft ons goed geholpen bij de set-up van de cloud, inzicht in de licenties en de oplossing van gegevensproblemen. En Atlassian-support overtrof onze verwachtingen."
In mei 2022 had Celonis de problemen met de testmigratie opgelost. Het bedrijf kon het proces vol vertrouwen voorzetten. Hoewel Celonis meer dan 180 projecten en bijna 300 workflows had, migreerde het hele Jira Software-systeem naadloos in slechts tien uur.
"De migratie verliep over het algemeen soepel", zei Rama. "Nu we de migratie hebben voltooid, willen we ons nog meer richten op het verbeteren van de productiviteit: projecten vereenvoudigen, ze beter structureren, Advanced Roadmaps gebruiken en integreren met andere tools die we gebruiken."
We realiseerden ons dat het onderhoud van Jira en het op peil houden van de beschikbaarheid niet de juiste focus was. We wilden ons concentreren op hoe we het werk in Jira structureren, automatiseringen en integratie met andere tools. Dit verbeterde de productiviteit en samenwerking tussen de teams Engineering."
Rajesh Rama
Application Manager of Jira Cloud Migrations
"Alle pijnpunten en frustratie van de administratie verdwijnen in de cloud."
Alleen al in de eerste paar maanden na de migratie zag Celonis een hogere productiviteit en meer innovatie. De toegenomen beschikbaarheid betekent dat engineers zonder onderbreking kunnen werken, terwijl de ingebouwde schaal, betrouwbaarheid en infrastructuur in Jira Software Cloud de samenwerking en versnelde implementatie hebben verbeterd.
"Jira Cloud heeft de samenwerking voor het team Engineering een transformatie gegeven en helpt ons om het werk effectiever te ordenen en te plannen," aldus Rama. Michael voegt eraan toe: "Het heeft de structuur, afstemming en kennisuitwisseling tussen product en techniek verbeterd."
Beveiliging kan worden gezien als een compromis tussen de openheid en samenwerking die gepaard gaan met werken in de cloud, maar volgens Celonis is het tegenovergestelde waar dankzij de automatische updates en geavanceerde functies van Atlassian Cloud-producten. "Wat anderen volgens mij niet begrijpen, is dat je met Atlassian Cloud-tools ultramoderne technologie, eenvoudige updates en gecentraliseerd bestuur krijgt, met dezelfde beveiligingsmaatregelen, of zelf beter.
Door onderhoudsondersteuning te krijgen van Atlassian en doorlopende, automatische updates te ontvangen, kan het team Engineering ook hun tijd en energie besteden aan waardevoller werk. "We willen dat onze mensen zich richten op waar ze goed in zijn. Ze willen dingen ontwikkelen en innoveren. Ze willen geen updates uitvoeren, servers opnieuw opstarten en gefrustreerd raken als er iets niet werkt", zeg Michael. "Alle pijnpunten en frustratie van de administratie verdwijnen in de cloud."