Ripristino di emergenza per i prodotti Atlassian Data Center
Una strategia di ripristino di emergenza è fondamentale per qualsiasi piano di continuità aziendale. Descrive i processi da seguire in caso di emergenza, per garantire che la tua azienda possa ricominciare a essere operativa.
Che cos'è il ripristino di emergenza?
Per i prodotti Data Center di Atlassian, ciò significa garantire la disponibilità nel caso in cui l'istanza principale non sia disponibile. In tutti i nostri prodotti Data Center, questo in genere include l'impostazione di una strategia di standby a freddo. In breve, lo spettacolo deve continuare e una strategia di failover è fondamentale per raggiungere l'elevata disponibilità e per la pianificazione del ripristino di emergenza.
Non esistono due piani di ripristino di emergenza perfettamente uguali
Con il ripristino di emergenza per i prodotti Data Center di Atlassian, è possibile configurare la replica degli indici, gli aggiornamenti degli allegati e la sincronizzazione del database per soddisfare i requisiti specifici del piano di ripristino di emergenza.
Tipi di piani di ripristino di emergenza
Gli imprevisti IT possono verificarsi a seguito di circostanze naturali o indotte dall'uomo, tra cui minacce informatiche, errori umani, scarsa pianificazione e hardware o software difettosi. Indipendentemente da come si verifica un'emergenza, i tempi di inattività sono la causa di perdite di produttività e ricavi. Più grande è l'organizzazione, più i team si affidano ai risultati di un piano di ripristino di emergenza.
È necessario creare piani di ripristino di emergenza per ogni strumento su cui un'organizzazione fa affidamento, tra cui prodotti autogestiti (come i prodotti Server e Data Center di Atlassian) o prodotti ospitati nel cloud. Negli ultimi anni, gli strumenti di ripristino di emergenza as a service (DRaaS) che forniscono servizi di replica e hosting di terze parti per offrire il failover in un'altra posizione, sono diventati sempre più popolari.
A seconda dell'infrastruttura utilizzata dall'organizzazione, potrebbe essere necessario creare un piano di ripristino di emergenza per coprire gli aspetti fisici dell'infrastruttura IT, dell'infrastruttura di rete dell'organizzazione e di tutte le macchine virtuali utilizzate.
I vantaggi di un piano di ripristino di emergenza
Un piano di ripristino di emergenza è un processo documentato per ripristinare rapidamente le applicazioni aziendali mission-critical in seguito a un'emergenza. Ma, finché non si verifica un'emergenza, i piani di emergenza sono per lo più teorici.
Tra i vantaggi di avere un piano di ripristino di emergenza sono inclusi tempi di ripristino più rapidi e la riduzione al minimo della possibilità di tempo di inattività o perdita di dati in caso di emergenza.
I tre elementi che determineranno il piano di ripristino di emergenza sono: Obiettivo punto di ripristino (RPO), Obiettivo tempo di ripristino (RTO) e Obiettivo costo di ripristino (RCO).
Obiettivo punto di ripristino
RPO indica il metodo di aggiornamento dei tuoi sistemi dopo un guasto o la quantità di dati che puoi permetterti di perdere in caso di guasto.
Obiettivo tempo di ripristino
RTO indica la velocità con cui si richiede che il sistema di standby sia disponibile dopo un guasto.
Obiettivo costo di ripristino
RCO è l'importo che intendi spendere per la soluzione o il piano di ripristino di emergenza.
Configurazione dei prodotti Data Center per implementare una strategia di ripristino di emergenza
Garantisci la continuità aziendale e mantieni l'obiettivo dei tempi di ripristino, anche di fronte a un'interruzione completa del sistema o della sede, configurando i prodotti Atlassian Data Center per implementare una strategia di ripristino di emergenza. Con le versioni Data Center di Jira, Confluence e Bitbucket, il tuo team può configurare istanze di standby a freddo in caso di emergenza.
Per iniziare, il tuo team creerà un sistema di standby senza avviarlo. Quindi, dovrai implementare una strategia di replica dei dati. La replica dei dati nella posizione di standby è fondamentale per una strategia di standby a freddo: non si desidera eseguire il failover sull'istanza di standby e scoprire che non è aggiornata o che ci vorranno molte ore per reindicizzare il database.
Nota: se disponi di una licenza Data Center attiva, non sarà necessario acquistare licenze aggiuntive o separate per avviare Jira, Confluence o Bitbucket su un'istanza di standby a freddo.
Test del ripristino di emergenza
Le squadre dei servizi di emergenza come vigili del fuoco e medici esercitano regolarmente le loro abilità di soccorso, quindi perché il tuo team non dovrebbe fare altrettanto? Con la pratica, il tuo team acquisirà familiarità con una situazione complessa, riuscendo a portare a termine il proprio intervento in maniera più rapida ed efficace.
Per Jira, Confluence e Bitbucket, ti consigliamo di isolare i dati di produzione prima di eseguire qualsiasi test di ripristino di emergenza. Quindi, assicurati che il sistema di failover sia pronto e avvia l'applicazione. Non dimenticare di monitorare i file di log e verificare la presenza di problemi di coerenza. Dopo il test, ripristina la distribuzione del ripristino di emergenza riportando i componenti di standby in uno stato in cui può verificarsi la replica. In molti casi, potrebbe essere più semplice configurare nuovamente l'infrastruttura di standby.
Continuità aziendale e ripristino di emergenza
I termini continuità aziendale e ripristino di emergenza sono spesso utilizzati in modo intercambiabile, pur riferendosi a concetti diversi.
Continuità aziendale
La pianificazione della continuità aziendale si riferisce a una strategia che consente a un'organizzazione di operare con tempi di inattività minimi.
Il primo passo nella pianificazione della continuità aziendale consiste nello sviluppo di un'analisi dell'impatto aziendale, che dovrebbe includere una valutazione delle funzioni aziendali e l'assegnazione delle priorità, nonché l'identificazione del potenziale impatto di un'emergenza IT. Le analisi dell'impatto aziendale possono includere anche stime degli obiettivi massimi consentiti per i tempi di inattività e i tempi di ripristino. È importante eseguire un'analisi dell'impatto aziendale per identificare potenziali dipendenze.
La valutazione del rischio è il passo successivo nella creazione di un piano di continuità aziendale. Ricorrendo all'analisi dell'impatto aziendale, un'organizzazione dovrebbe analizzare le minacce e considerare la probabilità e la gravità di potenziali emergenze. Quindi, l'organizzazione può dare priorità ai propri processi aziendali ed eseguire un'analisi delle lacune rispetto alle politiche esistenti. Le valutazioni del rischio possono anche influire sulla volontà dell'organizzazione di spendere per ottenere risultati migliori.
Disaster Recovery
Il ripristino di emergenza è un sottogruppo della continuità aziendale che si riferisce ai processi che un'organizzazione deve seguire in caso di emergenza, per assicurarsi di poter eseguire il ripristino e continuare a operare. Un piano di ripristino di emergenza di successo prenderà in considerazione le esigenze identificate nell'analisi dell'impatto aziendale e nella valutazione dei rischi.
Risorse per il ripristino di emergenza
Semplifica il ripristino di emergenza di Git con Bitbucket Data Center
Ripristino di emergenza per Atlassian Data Center
Guida al ripristino di emergenza per Jira
Pianificazione del futuro
Con i prodotti Atlassian Data Center, è possibile garantire la continuità aziendale e mantenere l'obiettivo dei tempi di ripristino, anche in caso di interruzione completa del sistema o della sede