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Recuperación ante desastres para productos de Atlassian Data Center

Una estrategia de recuperación ante desastres es clave para cualquier plan de continuidad empresarial. Describe los procesos a seguir en caso de desastre para garantizar que tu empresa pueda recuperarse y seguir operando.

¿Qué es la recuperación ante desastres?

Para los productos de Atlassian Data Center, esto significa garantizar la disponibilidad en caso de que tu instancia principal deje de estar disponible. En todos nuestros productos para Data Center, esto suele incluir la configuración de una estrategia de espera inactiva. En resumen, el espectáculo debe continuar y una estrategia de conmutación por error es una parte fundamental para lograr una planificación de alta disponibilidad y recuperación ante desastres.

Con la recuperación ante desastres para los productos Atlassian Data Center, puedes configurar la replicación de índices, las actualizaciones de archivos adjuntos y la sincronización de bases de datos para cumplir con los requisitos específicos de tu plan de recuperación ante desastres.

Tipos de planes de recuperación ante desastres

Los incidentes de TI pueden ocurrir como resultado de circunstancias naturales o inducidas por el hombre, como amenazas cibernéticas, errores humanos, planificación deficiente y hardware o software defectuosos. Independientemente de cómo se produzca un desastre, el tiempo de inactividad provoca pérdidas de productividad y de ingresos. Cuanto más grande sea la organización, más equipos dependerán de los resultados de un plan de recuperación ante desastres.

Se deben crear planes de recuperación ante desastres para cada herramienta de la que depende una organización. Esto incluye productos autogestionados (como los productos de servidor y Atlassian Data Center) o productos alojados en la nube. En los últimos años, las herramientas de recuperación ante desastres como servicio (DRaaS) han crecido en popularidad y ofrecen servicios de replicación y alojamiento de terceros para proporcionar conmutación por error a otra ubicación.

Según la infraestructura que utilice tu organización, es posible que también necesites crear un plan de recuperación ante desastres para cubrir los aspectos físicos de tu infraestructura de TI, la infraestructura de red de la organización y cualquier máquina virtual utilizada.

Los beneficios de un plan de recuperación ante desastres

Un plan de recuperación ante desastres es un proceso documentado para recuperar rápidamente las aplicaciones empresariales de misión crítica después de un desastre. Pero, hasta que ocurra un desastre, los planes para desastres son, en su mayoría, teóricos.

Los beneficios de tener un plan de recuperación ante desastres incluyen tiempos de recuperación más rápidos y la minimización de la posibilidad de tiempo de inactividad o pérdida de datos ante un desastre.

Los tres elementos que informarán tu plan de recuperación ante desastres son: el objetivo del punto de recuperación (RPO), el objetivo del tiempo de recuperación (RTO) y el objetivo del coste de recuperación (RCO).

Objetivo del punto de recuperación

El RPO es el grado de actualización en que deben estar tus sistemas después de un fallo o la cantidad de datos que puedes permitirte perder en caso de un fallo.

Objetivo del tiempo de recuperación

El RTO es la rapidez con la que necesitas que el sistema en espera esté disponible después de un fallo.

Objetivo del coste de recuperación

El RCO es la cantidad que pretendes gastar en tu solución o plan de recuperación ante desastres.

Configuración de productos de Data Center para implementar una estrategia de recuperación ante desastres

Garantiza la continuidad empresarial y mantén tu objetivo del tiempo de recuperación, incluso ante una interrupción total del sistema o de la ubicación, mediante la configuración de los productos de Atlassian Data Center para implementar una estrategia de recuperación ante desastres. Con las versiones de Data Center de Jira, Confluence y Bitbucket, tu equipo puede configurar instancias de espera inactivas en caso de que se produzca un desastre.

Para empezar, tu equipo creará un sistema de reserva sin ponerlo en marcha. Luego, tendrá que implementar una estrategia de replicación de datos. La replicación de datos en la ubicación de espera es crucial para una estrategia de espera inactiva; no querrás realizar una conmutación por error a la instancia en espera y descubrir que está desactualizada o que tardará muchas horas en volver a indexar la base de datos.

Ten en cuenta que, siempre y cuando tengas una licencia de Data Center activa, no necesitarás comprar licencias adicionales o independientes para iniciar Jira, Confluence o Bitbucket en una instancia de espera inactiva.

Pruebas de recuperación ante desastres

Los equipos de servicios de emergencia, como los bomberos y los médicos, practican habilidades de rescate con regularidad, así que ¿por qué tu equipo no debería? Con la práctica, tu equipo se familiarizará y se sentirá cómodo con una situación de alta presión, lo que llevará a una resolución más rápida y eficaz.

Para Jira, Confluence y Bitbucket, te sugerimos que aísles los datos de producción antes de realizar cualquier prueba de recuperación ante desastres. A continuación, asegúrate de que el sistema de conmutación por error esté listo e inicia la aplicación. No olvides supervisar los archivos de registro y comprobar si hay problemas de coherencia. Después de las pruebas, restablece la implementación de recuperación ante desastres restaurando los componentes en espera a un estado en el que pueda producirse la replicación. En muchos casos, puede ser más fácil volver a configurar la infraestructura de reserva.

Continuidad empresarial o recuperación ante desastres

La continuidad empresarial y la recuperación ante desastres suelen utilizarse indistintamente, pero los términos se refieren a conceptos diferentes.

Continuidad empresarial

La planificación de la continuidad empresarial se refiere a una estrategia que permite a una organización operar con un tiempo de inactividad mínimo.

El primer paso en la planificación de la continuidad empresarial es el desarrollo de un análisis de impacto empresarial, que debe incluir una evaluación y priorización de las funciones empresariales y la identificación del posible impacto de un desastre de TI. Los análisis de impacto empresarial también pueden incluir estimaciones de los objetivos de tiempo de recuperación y tiempo de inactividad máximos permitidos. Es importante realizar un análisis de impacto en el negocio para identificar las posibles dependencias.

La evaluación de riesgos es el siguiente paso para crear un plan de continuidad empresarial. Mediante el análisis de impacto en el negocio, una organización debe analizar las amenazas y considerar la probabilidad y la gravedad de los posibles desastres. Luego, la organización puede priorizar sus procesos de negocios y realizar un análisis de brechas en función de sus políticas existentes. Las evaluaciones de riesgos también pueden influir en la disposición de la organización a gastar para lograr mejores resultados.

Recuperación ante desastres

La recuperación ante desastres es un subconjunto de la continuidad empresarial que se refiere a los procesos que una organización debe seguir en caso de desastre para garantizar que se pueda recuperar y seguir operando. Un plan de recuperación ante desastres exitoso tendrá en cuenta las necesidades identificadas en el análisis del impacto en el negocio y la evaluación de riesgos.

Recursos de recuperación ante desastres

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Recuperación ante desastres para Atlassian Data Center

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Disaster Recovery Guide for Jira (Guía de recuperación ante desastres para Jira)

Planifica para el futuro

Con los productos de Atlassian Data Center, puedes asegurar la continuidad empresarial y mantener el objetivo del tiempo de recuperación aun en caso de interrupción completa del sistema o de la ubicación