Licences et tarifs Advanced Roadmaps


Portfolio for Jira devient Advanced Roadmaps. Reportez-vous à la FAQ ci-dessous pour obtenir des informations importantes. Si vous souhaitez vous adresser directement à nous, il vous suffit de nous contacter.

Advanced Roadmaps in Cloud

Que coûte Advanced Roadmaps in Cloud ? Afficher

Advanced Roadmaps est une fonctionnalité de Jira Software Cloud Premium. Pour vous lancer avec Advanced Roadmaps in Cloud, mettez à niveau Jira afin de démarrer un essai gratuit de Jira Software Cloud Premium.

Où puis-je m'inscrire pour un essai ? Afficher

Advanced Roadmaps est une fonctionnalité de Jira Software Cloud Premium. Pour vous lancer avec Advanced Roadmaps in Cloud, mettez à niveau l'offre produit vers Jira Software Cloud Premium pour démarrer votre essai gratuit de 30 jours. Après la période d'essai, Jira Software Cloud Premium apparaîtra sur vos renouvellements mensuels. Si vous avez souscrit un abonnement annuel, votre période d'essai s'étendra sur votre cycle de facturation actuel plus 30 jours.

Pour remplacer l'édition de votre produit par Jira Premium :

  • Dans le panneau Administration, accédez à Billing (Facturation), puis Manage Subscriptions (Gestion des abonnements). Vous trouverez l'offre relative à chaque produit sous les détails d'abonnement.
  • Cliquez sur Change (Modifier) en regard de l'offre correspondant au produit.
  • Sur la page Select plan (Sélectionner une offre), sélectionnez l'offre de votre choix.
  • Après avoir accepté les conditions d'utilisation d'Atlassian Cloud et la politique de confidentialité, cliquez sur Confirm plan change (Confirmer le changement d'offre).

(Remarque : les SLA financièrement garantis et le support Premium ne sont pas pris en charge durant la période d'essai Premium.)

Comment puis-je acheter Advanced Roadmaps Cloud ou demander un devis ? Afficher

Pour les sites à renouvellement mensuel, Jira Software Cloud Premium apparaîtra sur les renouvellements mensuels après la période d'essai initiale. Pour mettre à niveau un abonnement annuel vers Jira Software Cloud Premium, veuillez contacter notre équipe spécialiste du service clients afin d'obtenir un devis de mise à niveau calculé au prorata.

Quelle est la durée minimale du service ? Afficher

La durée minimale du service est d'un mois. Vous pouvez choisir de renouveler mois par mois, ou vous pouvez acheter un an à l'avance.

Quelles sont les options de paiement disponibles ? Afficher

Mensuel : les abonnements mensuels sont limités au paiement par carte de crédit ou compte PayPal. Pour mettre à jour les détails de la carte de crédit ou du compte PayPal, veuillez consulter la page intitulée Comment mettre à jour la carte de crédit ou le compte PayPal enregistré(e) dans les systèmes ?.

Annuel : cette option autorise un paiement par carte de crédit, chèque postal ou virement bancaire. Les détails de paiement complets apparaissent dans un devis officiel. Afin de demander un devis pour l'option de paiement annuelle, veuillez nous contacter et nous fournir votre URL Atlassian Cloud.

Où puis-je trouver les conditions générales de service Atlassian ? Afficher

Veuillez consulter les conditions d'utilisation Cloud pour plus d'informations.

J'ai d'autres questions sur Atlassian Cloud. Afficher

Excellent ! Nous avons plus de réponses ! Veuillez consulter nos FAQ Atlassian Cloud complètes.

Advanced Roadmaps for Jira Server

Qu'est devenu Portfolio for Jira Server/Data Center ? Afficher

Les apps Server et Data Center vont être renommées en Advanced Roadmaps for Jira. Cela ne changera rien à leur fonctionnement.

Que coûte une nouvelle licence Advanced Roadmaps for Jira Server ? Afficher

Nous avons conçu les licences Advanced Roadmaps for Jira Server pour qu'elles soient simples, claires et équitables. Votre achat initial vous donne droit à un usage perpétuel du logiciel et inclut 12 mois de maintenance logicielle (accès aux nouvelles versions/améliorations du logiciel, à notre équipe de support de premier ordre, aux corrections de bugs critiques et aux correctifs de sécurité) à partir de la date d'achat. Bien que le renouvellement annuel de votre maintenance logicielle soit facultatif, il est fortement recommandé pour assurer un accès continu à tous les avantages indiqués ci-dessus.

Remarque : les licences Starter 10 utilisateurs ne sont pas éligibles au support Atlassian. Au lieu de cela, les demandes de support peuvent être soumises à la communauté Atlassian.

Remarque : Portfolio for Jira Server est une extension pour Jira Software et Jira Core. Le type de licence Portfolio for Jira Server et le nombre d'utilisateurs doivent correspondre à ceux du produit hôte Jira présentant le tier utilisateur le plus élevé avec lequel elle est utilisée. Par exemple, une licence Jira Software Server Commercial de 25 utilisateurs nécessitera une licence Portfolio for Jira Server Commercial de 25 utilisateurs.

Si vous utilisez plusieurs produits hôtes Jira dans la même instance (c'est-à-dire Jira Software et Jira Core), votre extension doit correspondre au tier des produits hôtes présentant le tier le plus élevé. Par exemple, une licence Jira Software Server Commercial de 50 utilisateurs nécessitera une licence Portfolio for Jira Server de 50 utilisateurs.

Vous recherchez les tarifs de base pour Jira ? Consultez la page Tarifs Jira.

Que coûte le renouvellement de la maintenance de mon logiciel Advanced Roadmaps for Jira Server ? Afficher

Toutes les licences Server incluent 12 mois de maintenance logicielle, les nouvelles versions/améliorations du logiciel, l'accès à l'équipe de support de premier ordre Atlassian, les correctifs de bugs stratégiques et les correctifs de sécurité. Au-delà de cette période initiale, nous vous encourageons fortement à renouveler votre maintenance logicielle tous les 12 mois* à notre tarif de renouvellement.

Atlassian envoie automatiquement un devis sans obligation d'achat 90 jours avant l'expiration de la maintenance sur une licence. Vous pouvez solliciter un devis à tout moment ; consultez la FAQ suivante pour en savoir plus. Vous pouvez également programmer un renouvellement automatique sur my.atlassian.com.

Les renouvellements de maintenance de logiciel commencent à l'expiration de votre période de maintenance active, quelle que soit la date d'achat du renouvellement de maintenance. Nous vous recommandons de procéder au renouvellement au moins 30 jours avant la date d'expiration pour vous assurer de passer aux nouvelles versions et d'obtenir une assistance technique à tout moment.

Qu'est-ce que la maintenance logicielle ? Afficher

La maintenance logicielle est incluse dans votre première année d'utilisation* et vous procure les avantages suivants :

  • Correctifs de sécurité
  • Corrections de bugs critiques
  • Nouvelles fonctionnalités et améliorations
  • Accès à l'équipe de support de premier ordre Atlassian pour le dépannage technique
  • Clés de licence* Developer (vous permettant de tester les mises à niveau avant de vous engager !)
  • Possibilité de s'inscrire aux programmes bêta

Afin de maintenir la maintenance logicielle active tout au long de l'année, vous devez acheter une licence annuelle. Consultez les informations ci-dessus pour en savoir plus sur nos conditions de renouvellement de la maintenance logicielle. Nous vous recommandons également de vous assurer que vos processus métier permettent les mises à niveau fréquentes. Ainsi, votre équipe pourra continuer de tirer parti des avantages dont profitent d'autres équipes de classe internationale.

*Remarque : les licences Server Starter 10 utilisateurs ne sont pas éligibles pour les licences Developer hors production ou pour le support technique.

Comment demander un devis ? Afficher

Vous pouvez facilement demander un devis sans obligation ! Envoyez simplement votre demande via notre Atlassian Store. À la dernière étape, cochez « Recevoir un devis », puis cliquez sur Envoyer. Seuls les devis envoyés par notre formulaire en ligne sont considérés comme valides, une capture d'écran du panier n'équivaut pas à un devis.

Ma licence Advanced Roadmaps for Jira Server doit-elle correspondre à ma licence Jira Software Server ? Afficher

Oui, Advanced Roadmaps for Jira Server est une extension pour Jira Software. Le type de licence et le nombre d'utilisateurs Advanced Roadmaps for Jira Server doivent correspondre à la licence Jira Software Server utilisée. Par exemple, une licence Jira Software Server de type Commercial pour 25 utilisateurs nécessitera une licence Advanced Roadmaps for Jira Server de type Commercial pour 25 utilisateurs. Cela signifie également que si la licence Jira Software Server est mise à niveau, la licence Advanced Roadmaps for Jira Server devra l'être aussi pour être compatible.

À quoi une licence Advanced Roadmaps for Jira Server donne-t-elle droit ? Afficher

Une licence Advanced Roadmaps for Jira Server de type Commercial/Academic/Starter vous donne les droits suivants :

  • Installation d'Advanced Roadmaps for Jira Server sur une instance unique de Jira Software dans un environnement de production à un seul serveur
  • Utilisation perpétuelle d'Advanced Roadmaps for Jira Server
  • Maintenance logicielle pendant 12 mois (y compris toutes les mises à jour et le support en ligne)

Une licence Advanced Roadmaps for Jira Server doit correspondre au nombre d'utilisateurs ainsi qu'au type de licence Jira Software Server utilisé. Par exemple, une licence Jira Software Server de type Commercial pour 25 utilisateurs nécessitera une licence Advanced Roadmaps for Jira Server de type Commercial pour 25 utilisateurs.

Les établissements universitaires qualifiés peuvent profiter d'une licence Academic (en savoir plus). Reportez-vous à notre contrat de licence logiciel pour en savoir plus.

Que coûte la mise à niveau de ma licence Advanced Roadmaps for Jira Server vers un tier utilisateur plus élevé ? Afficher

Advanced Roadmaps for Jira Server peut être mis à niveau vers un tier utilisateur plus élevé à tout moment. Toutes les données sont mises à niveau de manière transparente, et toutes les mises à niveau incluent 12 mois de maintenance logicielle à partir de la date de traitement du paiement. Cette période remplace toute période de maintenance existante.

Remarque : le tarif de mise à niveau dépend de ce que vous avez payé précédemment. Si vous avez acheté une licence avant le 3 octobre 2019, votre offre tarifaire diffère peut-être, et le tableau ci-dessous ne s'appliquera pas. Pour vérifier le coût de votre mise à niveau, veuillez créer un devis de mise à niveau Server sur l'Atlassian Store.

Les tarifs de mise à niveau Academic équivalent à 50 % du coût de la mise à niveau Commercial.

Les mises à niveau vers les licences serveur Academic coûtent 50 % du tarif indiqué ci-dessus.

Comment acheter une mise à niveau de licence Server ? Afficher

Il existe deux façons de générer un devis de mise à niveau d'une licence Server :

Compte My Atlassian

Lorsque le contact de facturation de la licence se connecte à son compte My Atlassian, il peut sélectionner la licence en question, puis Upgrade (Mettre à niveau). Vous serez ensuite renvoyé vers notre formulaire de devis et de commande sécurisé. Vous pouvez alors sélectionner le ou les produits à mettre à niveau, ainsi que le tier utilisateur vers lequel vous souhaitez migrer. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Add To Cart (Ajouter au panier). Vous pouvez passer au paiement ou enregistrer le devis sans obligation pour plus tard.

Atlassian Store

Les devis de mise à niveau peuvent être générés directement à partir de l'Atlassian Store. Une fois connecté, vous verrez l'option Upgrade (Mettre à niveau) en haut de la page. Vous pouvez alors sélectionner le ou les produits à mettre à niveau, ainsi que le tier utilisateur vers lequel vous souhaitez migrer. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Add To Cart (Ajouter au panier). Vous pouvez passer au paiement ou enregistrer le devis sans obligation pour plus tard.

Advanced Roadmaps for Jira Data Center

À quoi une licence Advanced Roadmaps for Jira Data Center donne-t-elle droit ? Afficher

Tout comme Jira Software Data Center, Advanced Roadmaps for Jira Data Center suit un modèle de licence par abonnement annuel par instance Data Center. Les licences Data Center expirent et ne sont pas perpétuelles comme nos licences Server.

Pour continuer à utiliser les apps approuvées pour Data Center après la période annuelle initiale, vous devez renouveler la licence d'app approuvée pour Data Center. Le coût de renouvellement est le même que pour l'achat d'une nouvelle licence pour le tier utilisateur dont vous avez besoin (à l'exclusion des mesures promotionnelles).

Les établissements universitaires qualifiés peuvent profiter d'une licence Academic (en savoir plus). Reportez-vous à notre contrat de licence logiciel pour en savoir plus.

Que coûte Advanced Roadmaps for Jira Data Center ? Afficher

Le tableau ci-dessous illustre les tarifs pour l'app Advanced Roadmaps for Jira Data Center approuvée.

Ma licence Advanced Roadmaps for Jira Data Center doit-elle correspondre à ma licence Jira Software Data Center ? Afficher

Oui, l'app Advanced Roadmaps for Jira approuvée pour Data Center est une extension pour Jira Software Data Center. Le type de licence et le nombre d'utilisateurs pour l'app Advanced Roadmaps for Jira approuvée pour Data Center doivent correspondre à la licence Jira Software Data Center avec laquelle l'app est utilisée. Par exemple, une licence Jira Software Data Center de type Commercial pour 3 000 utilisateurs nécessitera une licence d'app Advanced Roadmaps for Jira approuvée pour Data Center de type Commercial pour 3 000 utilisateurs.

Cela signifie également que si la licence Jira Software Data Center est mise à niveau vers un tier utilisateur supérieur, la licence de l'app Advanced Roadmaps for Jira approuvée pour Data Center devra l'être aussi pour être compatible.

Comment puis-je acheter Advanced Roadmaps for Jira Data Center ou demander un devis ? Afficher

Cliquez ici pour acheter Advanced Roadmaps for Jira Data Center ou demander un devis.

Atlassian propose-t-il un essai gratuit d'Advanced Roadmaps for Jira Data Center ? Afficher

Oui ! Cliquez ici pour demander un essai gratuit de 30 jours.

J'ai d'autres questions sur les apps approuvées pour Data Center. Afficher

Excellent, car nous avons les réponses ! Consultez la page Apps approuvées pour Data Center pour en savoir plus à ce sujet.