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Advanced Roadmaps Pricing & Licensing

Changements importants apportés à nos produits Server et Data Center
Nous apportons des changements à nos produits Server et Data Center, notamment l'arrêt de la commercialisation des nouvelles licences Server le 2 février 2021 et la fin du support Server le 2 février 2024. Découvrez ce que cela signifie pour vous.

Advanced Roadmaps for Jira Software Cloud

How much does Advanced Roadmaps Cloud cost? Afficher

Advanced Roadmaps est une fonctionnalité de Jira Software Cloud Premium. Pour vous lancer avec Advanced Roadmaps in Cloud, mettez à niveau Jira afin de démarrer un essai gratuit de Jira Software Cloud Premium.

Où puis-je m'inscrire pour un essai ? Afficher

Advanced Roadmaps est une fonctionnalité de Jira Software Cloud Premium. Pour vous lancer avec Advanced Roadmaps in Cloud, mettez à niveau l'offre produit vers Jira Software Cloud Premium pour démarrer votre essai gratuit de 30 jours. Après la période d'essai, Jira Software Cloud Premium apparaîtra sur vos renouvellements mensuels. Si vous avez souscrit un abonnement annuel, votre période d'essai s'étendra sur votre cycle de facturation actuel plus 30 jours.

Pour remplacer l'édition de votre produit par Jira Premium :

  • Dans le panneau Administration, accédez à Billing (Facturation), puis Manage Subscriptions (Gestion des abonnements). Vous trouverez l'offre relative à chaque produit sous les détails d'abonnement.
  • Cliquez sur Change (Modifier) en regard de l'offre correspondant au produit.
  • Sur la page Select plan (Sélectionner une offre), sélectionnez l'offre de votre choix.
  • Après avoir accepté les conditions d'utilisation d'Atlassian Cloud et la politique de confidentialité, cliquez sur Confirm plan change (Confirmer le changement d'offre).

(Please note that financially-backed SLAs and Premium Support are not supported during the Premium trial period).

How can I purchase or request a quote for Advanced Roadmaps for Jira Software Cloud? Afficher

Pour les sites à renouvellement mensuel, Jira Software Cloud Premium apparaîtra sur les renouvellements mensuels après la période d'essai initiale. Pour mettre à niveau un abonnement annuel vers Jira Software Cloud Premium, veuillez contacter notre équipe spécialiste du service clients afin d'obtenir un devis de mise à niveau calculé au prorata.

Quelle est la durée minimale du service ? Afficher

La durée minimale du service est d'un mois. Vous pouvez choisir de renouveler mois par mois, ou vous pouvez acheter un an à l'avance.

Quelles sont les options de paiement disponibles ? Afficher

Abonnement Cloud mensuel

Afin d'assurer le paiement des abonnements mensuels en temps voulu, nous n'acceptons que les paiements par carte de crédit ou PayPal. Le contact de facturation principal peut mettre à jour à tout moment la carte enregistrée dans nos systèmes via my.atlassian.com, ou vous pouvez choisir de payer via PayPal dans la section des détails de facturation de votre abonnement Cloud.

*Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les cartes de crédit Discover pour les renouvellements mensuels.

Abonnement Cloud annuel

Les abonnements Cloud configurés pour un renouvellement automatique peuvent être payés par carte de crédit ou PayPal. Les devis annuels peuvent être réglés par carte de crédit, virement bancaire, chèque, traitement automatique des chèques, PayPal ou à 30 jours nets (pour les commandes de plus de 10 000 $). Les détails de paiement complets apparaissent sur la première page d'un devis officiel et sur notre page Comment payer.

I have more questions about Advanced Roadmaps for Jira Software Cloud Afficher

Great, because we have more answers! Please see our complete Cloud FAQs.

Advanced Roadmaps for Jira Server

What's happened to Portfolio for Jira Server/Data Center? Afficher

Les apps Server et Data Center vont être renommées en Advanced Roadmaps for Jira. Cela ne changera rien à leur fonctionnement.

Que coûte une nouvelle licence Advanced Roadmaps for Jira Server ? Afficher

Nous avons conçu les licences Advanced Roadmaps for Jira Server pour qu'elles soient simples, claires et équitables. Votre achat initial vous donne droit à un usage perpétuel du logiciel et inclut 12 mois de maintenance logicielle (accès aux nouvelles versions/améliorations du logiciel, à notre équipe de support de premier ordre, aux corrections de bugs critiques et aux correctifs de sécurité) à partir de la date d'achat. Bien que le renouvellement annuel de votre maintenance logicielle soit facultatif, il est fortement recommandé pour assurer un accès continu à tous les avantages indiqués ci-dessus.

Remarque : les licences Starter 10 utilisateurs ne sont pas éligibles au support. Au lieu de cela, les demandes de support peuvent être soumises à la communauté Atlassian.

Remarque : Portfolio for Jira Server est une extension pour Jira Software et Jira Core. Le type de licence Portfolio for Jira Server et le nombre d'utilisateurs doivent correspondre à ceux du produit hôte Jira présentant le tier utilisateur le plus élevé avec lequel elle est utilisée. Par exemple, une licence Jira Software Server Commercial de 25 utilisateurs nécessitera une licence Portfolio for Jira Server Commercial de 25 utilisateurs.

Si vous utilisez plusieurs produits hôtes Jira dans la même instance (c'est-à-dire Jira Software et Jira Core), votre extension doit correspondre au tier des produits hôtes présentant le tier le plus élevé. Par exemple, une licence Jira Software Server Commercial de 50 utilisateurs nécessitera une licence Portfolio for Jira Server de 50 utilisateurs.

Vous recherchez les tarifs de base pour Jira ? Consultez la page Tarifs Jira.

Que coûte le renouvellement de la maintenance de mon logiciel Advanced Roadmaps for Jira Server ? Afficher

Toutes les licences Server incluent 12 mois de maintenance logicielle, les nouvelles versions/améliorations du logiciel, l'accès à l'équipe de support de premier ordre Atlassian, les correctifs de bugs stratégiques et les correctifs de sécurité. Au-delà de cette période initiale, nous vous encourageons fortement à renouveler votre maintenance logicielle tous les 12 mois* à notre tarif de renouvellement.

Atlassian envoie automatiquement un devis sans obligation d'achat 90 jours avant l'expiration de la maintenance sur une licence. Vous pouvez solliciter un devis à tout moment ; consultez la FAQ suivante pour en savoir plus. Vous pouvez également programmer un renouvellement automatique sur my.atlassian.com.

Les renouvellements de maintenance de logiciel commencent à l'expiration de votre période de maintenance active, quelle que soit la date d'achat du renouvellement de maintenance. Nous vous recommandons de procéder au renouvellement au moins 30 jours avant la date d'expiration pour vous assurer de passer aux nouvelles versions et d'obtenir une assistance technique à tout moment.

Qu'est-ce que la maintenance logicielle ? Afficher

La maintenance logicielle est incluse dans votre première année d'utilisation* et vous procure les avantages suivants :

  • Correctifs de sécurité
  • Corrections de bugs critiques
  • Nouvelles fonctionnalités et améliorations
  • Accès à l'équipe de support de premier ordre Atlassian pour le dépannage technique
  • Clés de licence* Developer (vous permettant de tester les mises à niveau avant de vous engager !)
  • Possibilité de s'inscrire aux programmes bêta

Afin de maintenir la maintenance logicielle active tout au long de l'année, vous devez acheter une licence annuelle. Consultez les informations ci-dessus pour en savoir plus sur nos conditions de renouvellement de la maintenance logicielle. Nous vous recommandons également de vous assurer que vos processus métier permettent les mises à niveau fréquentes. Ainsi, votre équipe pourra continuer de tirer parti des avantages dont profitent d'autres équipes de classe internationale.

*Remarque : les licences Server Starter 10 utilisateurs ne sont pas éligibles pour les licences Developer hors production ou pour le support technique.

Comment demander un devis ? Afficher

Vous pouvez facilement demander un devis sans obligation ! Envoyez simplement votre demande via notre Atlassian Store. À la dernière étape, cochez « Get a Quote » (Recevoir un devis), puis cliquez sur Submit (Envoyer). Seuls les devis envoyés via notre formulaire en ligne sont considérés comme valides, une capture d'écran du panier n'équivaut pas à un devis.

Ma licence Advanced Roadmaps for Jira Server doit-elle correspondre à ma licence Jira Software Server ? Afficher

Yes, Advanced Roadmaps for Jira Server is an add-on for Jira Software. The Advanced Roadmaps for Jira Server license type and user count must match that of the Jira Software Server license it is being used with. For instance, a 25 User commercial Jira Software Server license will require a 25-user commercial Advanced Roadmaps for Jira Server license. This also means if the Jira Software Server license is upgraded then the Advanced Roadmaps for Jira Server license will require upgrading to be compatible with the upgraded Jira Software Server license.

À quoi une licence Advanced Roadmaps for Jira Server donne-t-elle droit ? Afficher

Une licence Advanced Roadmaps for Jira Server de type Commercial/Academic/Starter vous donne les droits suivants :

  • Install Advanced Roadmaps for Jira Server on a single installation of Jira Software in a production environment on one server
  • Utilisation perpétuelle d'Advanced Roadmaps for Jira Server
  • Maintenance logicielle pendant 12 mois (y compris toutes les mises à jour et le support en ligne)

An Advanced Roadmaps for Jira Server license must match the user count and type of the Jira Software Server license it is being used with. For instance, a 25-user commercial Jira Software Server license will require a 25-user commercial Advanced Roadmaps for Jira Server license.

Les établissements universitaires qualifiés peuvent profiter d'une licence Academic (en savoir plus). Reportez-vous à notre contrat de licence logiciel pour en savoir plus.

Que coûte la mise à niveau de ma licence Advanced Roadmaps for Jira Server vers un tier utilisateur plus élevé ? Afficher

Advanced Roadmaps for Jira Server peut être mis à niveau vers un tier utilisateur plus élevé à tout moment. Toutes les données sont mises à niveau de manière transparente, et toutes les mises à niveau incluent 12 mois de maintenance logicielle à partir de la date de traitement du paiement. Cette période remplace toute période de maintenance existante.

Remarque : le tarif de mise à niveau dépend de ce que vous avez payé précédemment. Si vous avez acheté une licence avant le 3 octobre 2019, votre offre tarifaire diffère peut-être, et le tableau ci-dessous ne s'appliquera pas. Pour vérifier le coût de votre mise à niveau, veuillez créer un devis de mise à niveau Server sur l'Atlassian Store.

Les tarifs de mise à niveau Academic équivalent à 50 % du coût de la mise à niveau Commercial.

Les mises à niveau vers les licences serveur Academic coûtent 50 % du tarif indiqué ci-dessus.

Comment acheter une mise à niveau de licence Server ? Afficher

Il existe deux façons de générer un devis de mise à niveau d'une licence Server :

my.atlassian.com

Lorsque le contact de facturation de la licence se connecte à my.atlassian.com, il peut sélectionner la licence en question, puis Upgrade (Mettre à niveau). Il sera ensuite renvoyé vers notre formulaire de devis et de commande sécurisé. Il pourra alors sélectionner le ou les produits à mettre à niveau, ainsi que le tier utilisateur cible. Lorsqu'il aura terminé, il devra cliquer sur Add To Cart (Ajouter au panier). Il pourra passer au paiement ou enregistrer le devis sans obligation pour plus tard.

Atlassian Store

Les devis de mise à niveau peuvent être générés directement à partir de l'Atlassian Store. Une fois connecté, vous verrez l'option Upgrade (Mettre à niveau) en haut de la page. Vous pouvez alors sélectionner le ou les produits à mettre à niveau, ainsi que le tier utilisateur vers lequel vous souhaitez migrer. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Add To Cart (Ajouter au panier). Vous pouvez passer au paiement ou enregistrer le devis sans obligation pour plus tard.

Advanced Roadmaps for Jira Data Center

À quoi une licence Advanced Roadmaps for Jira Data Center donne-t-elle droit ? Afficher

Just like Jira Software Data Center, Advanced Roadmaps for Jira Data Center is licensed on an annual term per Data Center environment. Data Center licenses expire and are not perpetual like our server licenses.

Pour continuer à utiliser les apps approuvées pour Data Center après la période annuelle initiale, vous devez renouveler la licence d'app approuvée pour Data Center. Le coût de renouvellement est le même que pour l'achat d'une nouvelle licence pour le tier utilisateur dont vous avez besoin (à l'exclusion des mesures promotionnelles).

Les établissements universitaires qualifiés peuvent profiter d'une licence Academic (en savoir plus). Reportez-vous à notre contrat de licence logiciel pour en savoir plus.

Que coûte Advanced Roadmaps for Jira Data Center ? Afficher

Le tableau ci-dessous illustre les tarifs pour l'app Advanced Roadmaps for Jira Data Center approuvée.

Ma licence Advanced Roadmaps for Jira Data Center doit-elle correspondre à ma licence Jira Software Data Center ? Afficher

Oui, l'app Advanced Roadmaps for Jira approuvée pour Data Center est une extension pour Jira Software Data Center. Le type de licence et le nombre d'utilisateurs pour l'app Advanced Roadmaps for Jira approuvée pour Data Center doivent correspondre à la licence Jira Software Data Center avec laquelle l'app est utilisée. Par exemple, une licence Jira Software Data Center de type Commercial pour 3 000 utilisateurs nécessitera une licence d'app Advanced Roadmaps for Jira approuvée pour Data Center de type Commercial pour 3 000 utilisateurs.

Cela signifie également que si la licence Jira Software Data Center est mise à niveau vers un tier utilisateur supérieur, la licence de l'app Advanced Roadmaps for Jira approuvée pour Data Center devra l'être aussi pour être compatible.

J'ai d'autres questions sur les apps approuvées pour Data Center. Afficher

Excellent, car nous avons les réponses ! Consultez la page Apps approuvées pour Data Center pour en savoir plus à ce sujet.