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Descubrimiento de productos automático en Atlassian Access

Ilustración del descubrimiento de productos automático

¿Qué es el descubrimiento de productos automático?


Los administradores pueden detectar productos de Atlassian Cloud que han creado sus usuarios gestionados, ver quiénes son los administradores de esos productos y cuántos usuarios se han unido a ellos. De esta forma, ganan visibilidad de la shadow IT de su organización y pueden gestionarla.

¿Cuáles son las ventajas del descubrimiento de productos automático?


En la nube, los usuarios pueden crear fácilmente nuevos productos sin que el equipo de administración central de la organización esté al tanto o los apruebe. Algo así da vértigo a los administradores, ya que puede tener estas consecuencias:

  • Pérdida de control de los costes
  • Complejidad de las operaciones
  • Problemas de seguridad y cumplimiento

Con el descubrimiento de productos automático, los administradores de la organización pueden tener una visibilidad integral de todos los productos de Atlassian Cloud que hayan creado los usuarios (la "shadow IT") y que estén dentro de su organización. También simplifica la gestión de estos productos de shadow IT, ya que conecta a los administradores de la organización con los usuarios que los administran. Este acceso a los propietarios de la shadow IT permite a los administradores de la organización hacer lo siguiente:

  • Eliminar productos para evitar problemas de facturación y seguridad.
  • Crear un producto aprobado por TI que satisfaga las necesidades de los usuarios.
  • Aglutinar productos y datos en el producto oficial de la organización.

Funcionamiento


Atlassian enviará de forma proactiva un correo electrónico con el número de productos de shadow IT creados por los usuarios gestionados y qué productos son.

En admin.atlassian.com, los administradores de la organización también pueden ver información adicional, como el propietario de cada producto, el número de usuarios que lo utilizan y la fecha en la que se creó.

Para iniciar la corrección de problemas, los administradores de la organización pueden hacer clic en los puntos suspensivos ("…") y ponerse en contacto con el propietario del producto.

Captura de pantalla del descubrimiento de productos automático
Captura de pantalla del descubrimiento de productos automático