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Cómo cambian las funciones de los administradores en la nube (y por qué es bueno)

Una de las inquietudes más comunes que los administradores expresan cuando piensan en un cambio del entorno local a la nube es la siguiente: ¿qué ocurriría con mi trabajo si nos pasáramos a la nube?

El hecho de alojar tus herramientas en un entorno local conlleva que solo tu equipo tiene el control total de todo, desde la fecha de publicación hasta la seguridad y la personalización de la aplicación. Además, aunque eso probablemente suponga más trabajo para ti, también puede que te aporte una sensación de tranquilidad.

Por otro lado, el traslado a la nube requiere delegar algunas responsabilidades. Hay que confiar en que otra persona dé prioridad a la seguridad, minimice el tiempo de inactividad, publique las actualizaciones y mantenga los sistemas que te hacen quedar bien (o mal) ante tu jefe porque funcionan sin problemas.

Entonces, ¿merece la pena? ¿Realmente pierdes el control cuando te pasas a la nube? ¿Y eso es malo, o en realidad es algo muy bueno?

A continuación, presentamos los dos mitos más comunes con los que nos encontramos al hablar de la función de los administradores en la nube y el motivo por el que pensamos que son solo eso: mitos.

Mito: “Si nos pasamos a la nube, mi función está perdida”

Por supuesto, con la nube, el trabajo de un administrador de sistemas cambia; pero la verdad es que no implica nada malo. Hoy en día, el hecho de aprender a gestionar la nube es muy importante; además, va a resultar fundamental para el futuro si tanto tú como la empresa para la que trabajas queréis mantener el nivel de competencia. Cuanto antes implementes la nube, más relevantes serán tus habilidades.

De hecho, el 93 % de las empresas ya disponen de una estrategia de varias nubes y el 61 % se van a centrar en la migración a Cloud en el próximo año, según un informe de 2020. Adquirir habilidades en la gestión de la nube y la migración consiste en mantener la relevancia de tus destrezas para tu trabajo actual y para cualquier aspiración futura.

Si te pasas a la nube, ganarás tiempo para dedicarte a otros asuntos. Con un proveedor como Atlassian, que se encarga de las actualizaciones, la seguridad, las correcciones y el tiempo de actividad, podrás concentrarte en el panorama general y optimizar el aspecto estratégico, creativo y experimental en lo que respecta a las mejoras de la empresa. Entre las nuevas áreas prioritarias se podrían incluir las siguientes:

  • Descubrir las tendencias de adopción y las brechas de seguridad
  • Investigar y recomendar aplicaciones o integraciones nuevas para prestar apoyo a los flujos de trabajo de los equipos y mejorar la productividad
  • Ayudar a reducir los costes mediante la gestión de la propiedad de software y mantenerse por delante de las prácticas de TI en la sombra
  • Encontrar formas nuevas de automatizar los flujos de trabajo y los procesos internos para mejorar la velocidad y la productividad del equipo
  • Desarrollar relaciones estratégicas con los proveedores y conocer más en profundidad sus herramientas

En definitiva, lo que estas tareas tienen en común es que son proactivas en vez de reactivas, ya que consiguen que la empresa avance en lugar de tan solo mantenerla estable.

Como explica James Seddon, el administrador de herramientas sénior de Igloo:

“Desde que nos pasamos a la nube, nuestros tickets de TI internos se han reducido en un 50 %. En lugar de recibir avisos de errores o solicitudes de administración, nuestros usuarios se ponen en contacto conmigo sobre todo hablándome de las aplicaciones y funciones nuevas que quieren añadir, lo que, al fin y al cabo, les ayuda a realizar mejor su trabajo y a proporcionar más valor a nuestros clientes”.

Funciones de los administradores

Mito: “Si renuncio al control, todo será un caos y supondrá más trabajo para mí”

En primer lugar, es importante recordar que confiar en un proveedor con experiencia demostrada no es lo mismo que renunciar a todo el control. Al igual que confías en tus amigos y compañeros para que se encarguen de tareas concretas en las que son buenos, el hecho de pasarse a la nube implica confiar en tu proveedor para que se ocupe de las tareas en las que destaca.

En Atlassian, nos hemos pasado la última década invirtiendo en nuestros productos de Cloud para ofrecer la experiencia en la nube más segura posible. Nuestro objetivo es convertirnos en un proveedor en el que puedes confiar para mantener el tiempo de actividad, la seguridad de los datos y las actualizaciones de las herramientas. Nuestra experiencia está tan consolidada como nuestro compromiso de mejora constante. En otras palabras: tenemos lo que necesitas.

En última instancia, el traspaso de algunas responsabilidades a tu proveedor conlleva menos trabajo innecesario para ti y para tu equipo (y no más), lo que os deja tiempo para que os centréis en otros asuntos, como la estrategia y las mejoras de la empresa. Por no mencionar que, normalmente, viene acompañado de un gran ahorro que puede hacer que quedes muy bien a ojos de tu jefe.

No tienes que fiarte de nuestra palabra. Lee lo que dice el director de ingeniería de Redfin, Evan Lerer, sobre su propia experiencia:

“Sinceramente, tener a nuestros ingenieros o profesionales de la informática administrando nuestros sistemas en un entorno local supone una pérdida de tiempo y dinero. Si existe una empresa que ya ofrece productos fantásticos, ¿por qué no les vamos a pedir que los utilicen? Así, podemos dedicar nuestro tiempo a trabajar en lo que se nos da bien y reducir el mantenimiento y el esfuerzo”.

(Además de ganar todo ese tiempo libre, la empresa ahorró 60 000 dólares en los primeros meses).

Es más, los administradores no tienen que soltar las riendas por completo. Seguirás teniendo acceso a status.atlassian.com y podrás hacer prácticamente todo lo que necesites como administrador del servidor, solo que con flujos de trabajo nuevos.

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