Licenciamento e preços do Advanced Roadmaps


O Portfolio for Jira virou o Advanced Roadmaps. Consulte abaixo as perguntas frequentes para ver informações importantes. Se você preferir, pode entrar em contato direto com a gente.

Advanced Roadmaps no Cloud

Quanto custa o Advanced Roadmaps no Cloud? Mostrar

O Advanced Roadmaps é um recurso do Jira Software Cloud Premium. Para começar a usar o Advanced Roadmaps no Cloud, faça o upgrade do Jira e comece uma avaliação gratuita do Jira Software Cloud Premium.

Onde posso me inscrever para uma versão de avaliação? Mostrar

O Advanced Roadmaps é um recurso do Jira Software Cloud Premium. Para começar a usar o Advanced Roadmaps no Cloud, faça o upgrade do plano do produto para o Jira Software Cloud Premium e comece a avaliação gratuita de 30 dias. Após o período de avaliação, o Jira Software Cloud Premium vai aparecer na renovação mensal. Se você tem a assinatura anual, o período de avaliação vai durar o tempo do ciclo de faturamento atual, mais 30 dias.

Para alterar a edição do produto para Jira Premium:

  • Na Administração do site, acesse Faturamento > Gerenciar assinaturas. Você vai ver o plano de cada produto nas informações da respectiva assinatura.
  • Clique em Alterar ao lado do plano do produto.
  • Na página Selecionar plano, selecione o plano que preferir.
  • Depois de concordar com os Termos de Serviço do Atlassian Cloud e a Política de Privacidade, clique em Confirmar alteração do plano.

(Observe que os SLAs com garantias financeiras e o Suporte Premium não ficam disponíveis durante o período de avaliação do Premium.)

Como posso comprar ou solicitar uma cotação para o Advanced Roadmaps no Cloud? Mostrar

Para sites com renovação mensal, o Jira Software Cloud Premium vai aparecer nas renovações mensais após o período de avaliação inicial. Para fazer o upgrade de uma assinatura anual para o Jira Software Cloud Premium, entre em contato com a equipe de Apoio ao Cliente e obtenha uma cotação de upgrade rateada.

Qual é o termo mínimo de serviço? Mostrar

O termo de serviço mínimo é de um mês. Você pode escolher renovar mês a mês ou pode comprar um ano adiantado.

Quais opções de pagamento estão disponíveis? Mostrar

Mensal: as assinaturas mensais só podem ser feitas com pagamento por cartão de crédito ou PayPal. Para atualizar as informações do cartão de crédito ou da conta do PayPal cadastradas, confira o item Como posso atualizar o cartão de crédito ou a conta do PayPal cadastrados?

Anual: esta opção de pagamento pode ser feita via cartão de crédito, envio de cheque ou transferência bancária; os dados completos do pagamento aparecem na cotação oficial. Para solicitar uma cotação para a opção de pagamento anual, entre em contato usando a URL do Atlassian Cloud.

Onde posso encontrar os Termos de Serviço da Atlassian? Mostrar

Consulte os Termos de Serviço do Cloud para ver mais informações. 

Eu tenho mais perguntas sobre o Atlassian Cloud Mostrar

Ótimo, porque a gente tem mais respostas! Veja todas as perguntas frequentes sobre o Atlassian Cloud.

Advanced Roadmaps for Jira Server

O que vai acontecer com o Portfolio for Jira Server/Data Center? Mostrar

Os aplicativos Server e Data Center vão passar a ser chamados Advanced Roadmaps for Jira. Eles vão continuar a funcionar como sempre.

Quanto custa uma licença nova do Advanced Roadmaps for Jira Server? Mostrar

A gente desenvolveu o licenciamento do Advanced Roadmaps for Jira Server para ser simples, honesto e justo. A primeira compra dá a você o direito de uso perpétuo do software e inclui 12 meses de manutenção de software — acesso a novas versões/melhorias de software, atendimento da excelente equipe de suporte, correções de bugs críticos e patches de segurança — a partir da data de compra. Embora a renovação anual da manutenção do software seja opcional, ela é bastante recomendada para garantir o acesso contínuo a todos os benefícios listados acima. 

Observe que as licenças de iniciante para até 10 usuários não têm direito ao suporte da Atlassian. Em vez disso, as dúvidas podem ser tiradas na Atlassian Community.

Nota:o Portfolio for Jira Server é um complemento para o Jira Software e o Jira Core. O tipo de licença e a contagem de usuários do Portfolio for Jira Server devem corresponder ao host do Jira com o qual ele está sendo usado. Por exemplo, uma licença comercial de 25 usuários do Jira Software Server vai precisar de uma licença comercial de 25 usuários do Portfolio for Jira Server.

Se estiver usando vários produtos de host do Jira na mesma instância (ou seja, Jira Software e Jira Core), seu complemento deve corresponder ao nível dos produtos de host com o nível de usuário mais alto. Por exemplo, uma licença comercial de 25 usuários do Jira Software Server e uma licença comercial de 50 usuários do Jira Core Server vão precisar de uma licença de 50 usuários do Portfolio for Jira Server.

Procurando a base de preços do Jira? Visite nossa página de preços do Jira

Quanto custa para renovar a manutenção de software do Advanced Roadmaps for Jira Server? Mostrar

Todas as licenças de servidor incluem 12 meses de manutenção de software –acesso a novas versões/melhorias de software,  nossa equipe de suporte de classe mundial, correções de bugs críticos, e correções de segurança. Depois desse período inicial, nós recomendamos a renovação da sua manutenção de software a cada 12 meses* com nosso preço de renovação.

A Atlassian envia uma cotação sem compromisso 90 dias antes da manutenção de uma licença expirar. Você pode solicitar uma cotação a qualquer momento; veja as perguntas frequentes para saber mais. Você também pode configurar uma renovação automática pelo site my.atlassian.com.

As renovações de manutenção de software começam a contar a partir da expiração do seu período ativo de manutenção, mesmo quando a renovação é comprada. Recomendamos que a renovação seja feita pelo menos 30 dias antes da expiração, para garantir que você consiga atualizar para novas versões e tenha assistência técnica a qualquer momento.

O que é manutenção de software? Mostrar

A manutenção de software, inclusa no primeiro ano de uso*, dá direito aos seguintes benefícios:

  • Correções de segurança
  • Correções de bugs críticos
  • Novos recursos e melhorias
  • Acesso à equipe de Suporte de classe mundial da Atlassian para solucionar problemas técnicos
  • Chaves de licença para desenvolvedores* (permite que você teste as atualizações antes de fazer o commit!)
  • Potencial para se inscrever em programas beta

Para que a sua renovação de software permaneça ativa o ano todo, você deve comprá-la anualmente. Sabia mais sobre nossos termos de renovação para a manutenção de software acima. Nós também sugerimos certificar-se de que seus processos empresariais permitem atualizações frequentes para que sua equipe possa continuar aproveitando os benefícios usufruídos por outras equipes bem-sucedidas.

* Observe que as licenças de iniciante de 10 usuários para o Server não dão direito a suporte técnico ou licenças para desenvolvedores não destinadas à produção. 

Como solicito um orçamento? Mostrar

Solicitar uma cotação livre de obrigação é fácil! Você só precisará enviar sua solicitação pela nossa Atlassian Store. Na etapa final, marque "Get a Quote" (Obter uma cotação) e clique em enviar. Apenas as cotações enviadas através de nosso formulário online são consideradas válidas; um instantâneo da tela do carrinho de compras não é o mesmo que uma cotação.

A licença do Advanced Roadmaps for Jira Server precisa corresponder à licença do Jira Software Server? Mostrar

Sim, o Advanced Roadmaps for Jira Server é um complemento para o Jira Software. O tipo de licença e a contagem de usuários do Advanced Roadmaps for Jira Server devem corresponder aos da licença do Jira Software Server com a qual ele está sendo usado. Por exemplo, uma licença Commercial de 25 usuários do Jira Software Server precisa de uma licença Commercial de 25 usuários do Advanced Roadmaps for Jira Server. Assim, se a licença do Jira Software Server receber upgrade, a licença do Advanced Roadmaps for Jira Server também vai precisar de upgrade para ser compatível com o upgrade da licença do Jira Software Server.

Como o Advanced Roadmaps for Jira Server é licenciado? Mostrar

Uma licença de starter/commercial/academic do Advanced Roadmaps for Jira Server dá direito a:

  • Instalação do Advanced Roadmaps for Jira Server em uma única instância do Jira Software em um ambiente de produção em 1 servidor
  • Uso perpétuo do Advanced Roadmaps for Jira Server
  • Manutenção de software por 12 meses - incluindo todas as atualizações e suporte on-line

A licença do Advanced Roadmaps for Jira Server deve ter o mesmo número de usuários e o mesmo tipo que a licença do Jira Software Server com a qual está sendo usada. Por exemplo, uma licença Commercial de 25 usuários do Jira Software Server precisa de uma licença Commercial de 25 usuários do Advanced Roadmaps for Jira Server.

A licença acadêmica está disponível para instituições educacionais e acadêmicas qualificadas (saiba mais). Leia o Acordo de Licença do Software para saber mais.

Quanto custa para fazer o upgrade da licença do Advanced Roadmaps for Jira Server para um nível de usuário mais elevado? Mostrar

O Advanced Roadmaps for Jira Server pode receber um upgrade para um nível de usuário mais elevado a qualquer momento. O upgrade dos dados não tem interrupções e inclui 12 meses de manutenção do software, iniciando na data em que o pagamento é processado. Isso substitui qualquer período existente de manutenção.

Observação: o preço do upgrade depende do que você já pagou antes. Se você comprou antes de 3 de outubro de 2019, você pode estar em um plano de preços diferente, e a tabela abaixo não se aplica. Para verificar o custo do upgrade, crie uma cotação de upgrade do Server via Loja da Atlassian.

Os preços dos upgrades da licença Acadêmica são 50% do custo do upgrade da Comercial.

As atualizações das licenças de servidores para instituições acadêmicas estão com 50% de desconto em relação ao preço visto acima.

Como faço para comprar um upgrade da licença do Server? Mostrar

Há duas formas de gerar uma cotação de upgrade de licença do Server:

Conta My.Atlassian

Quando o contato de faturamento da licença entra na conta My.Atlassian, pode selecionar a licença em questão e, então, Upgrade. Você vai ser redirecionado para o formulário seguro de cotação e pedido. Ali você vai poder selecionar os produtos em que quer o upgrade e o nível de usuário que você quer. Quando acabar clique em Adicionar ao carrinho. Você pode, então, finalizar a compra ou salvar a cotação para depois, sem compromisso.

Loja da Atlassian

Cotações de upgrade podem ser geradas direto pela Loja da Atlassian. Depois de entrar, você vai ver Upgrade no topo da página. Ali você vai poder selecionar os produtos em que quer o upgrade e o nível de usuário que você quer. Quando acabar clique em Adicionar ao carrinho. Você pode, então, finalizar a compra ou salvar a cotação para depois, sem compromisso.

Advanced Roadmaps for Jira Data Center

Como o Advanced Roadmaps for Jira Data Center é licenciado? Mostrar

Assim como o Jira Software Data Center, o Advanced Roadmaps for Jira Data Center é licenciado em um prazo anual de acordo com a instância do Data Center. As licenças do Data Center expiram e não são permanentes como as do Server.

Para continuar usando os aplicativos aprovados para Data Center após o período original de um ano, você vai precisar renovar a licença do aplicativo aprovado para Data Center. O custo de renovação é o mesmo que uma nova compra de licença para o nível de usuário necessário (excluindo incentivos promocionais).

A licença acadêmica está disponível para instituições educacionais e acadêmicas qualificadas (saiba mais). Leia o Acordo de Licença do Software para saber mais.

Quanto custa o Advanced Roadmaps for Jira Data Center? Mostrar

A tabela abaixo ilustra os preços do aplicativo aprovado para Data Center do Advanced Roadmaps for Jira. 

A licença do Advanced Roadmaps for Jira Data Center tem que corresponder à licença do Jira Software Data Center? Mostrar

Sim, o aplicativo aprovado para Data Center do Advanced Roadmaps for Jira é um complemento para o Jira Software Data Center. O tipo de licença e a contagem de usuários do aplicativo aprovado para Data Center do Advanced Roadmaps for Jira devem corresponder aos da licença do Jira Software Data Center com a qual ele está sendo usado. Por exemplo, uma licença Commercial de 3.000 usuários do Jira Software Data Center precisa de uma licença Commercial de 3.000 usuários do aplicativo aprovado para Data Center do Advanced Roadmaps for Jira.

Isso significa que se a licença do Jira Software Data Center receber um upgrade para um nível de usuário mais elevado, a licença do aplicativo aprovado para Data Center do Advanced Roadmaps for Jira também vai exigir o upgrade.

Como posso comprar ou solicitar uma cotação para o Advanced Roadmaps for Jira Data Center? Mostrar

Clique aqui para comprar ou solicitar uma cotação para o Advanced Roadmaps for Jira Data Center. 

A Atlassian oferece uma versão de avaliação gratuita do Advanced Roadmaps for Jira Data Center? Mostrar

Sim! Clique aqui para obter uma avaliação gratuita de 30 dias.

Tenho mais perguntas sobre os aplicativos aprovados pelo Data Center. Mostrar

Ótimo, a gente tem respostas! Visite a página Aplicativos aprovados para Data Center para ver mais informações sobre esses aplicativos.