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Licenciamento e preços do Advanced Roadmaps

Mudanças importantes nos produtos do servidor e Data Center
A gente encerrou o período de venda para novas licenças do servidor e o suporte para o servidor vai terminar em 2 de fevereiro de 2024. A gente vai continuar investindo no Data Center e vai introduzir várias melhorias importantes. Saiba o que isso significa para você.

Advanced Roadmaps para Jira Software Cloud

Quanto custa o Advanced Roadmaps Cloud? Mostrar

O Advanced Roadmaps é um recurso do Jira Software Cloud Premium. Para começar a usar o Advanced Roadmaps no Cloud, faça o upgrade do Jira e comece uma avaliação gratuita do Jira Software Cloud Premium.

Onde posso me inscrever para uma versão de avaliação? Mostrar

O Advanced Roadmaps é um recurso do Jira Software Cloud Premium. Para começar a usar o Advanced Roadmaps no Cloud, faça o upgrade do plano do produto para o Jira Software Cloud Premium e comece a avaliação gratuita de 30 dias. Após o período de avaliação, o Jira Software Cloud Premium vai aparecer na renovação mensal. Se você tem a assinatura anual, o período de avaliação vai durar o tempo do ciclo de faturamento atual, mais 30 dias.

Para alterar a edição do produto para Jira Premium:

  • Na Administração do site, acesse Faturamento > Gerenciar assinaturas. Você vai ver o plano de cada produto nas informações da respectiva assinatura.
  • Clique em Alterar ao lado do plano do produto.
  • Na página Selecionar plano, selecione o plano que preferir.
  • Depois de concordar com os Termos de Serviço do Atlassian Cloud e a Política de Privacidade, clique em Confirmar alteração do plano.

(Observe que os SLAs com garantias financeiras e o Suporte Premium não ficam disponíveis durante o período de avaliação do Premium).

Como posso comprar ou solicitar cotações para o Advanced Roadmaps para Jira Software Cloud? Mostrar

Para sites com renovação mensal, o Jira Software Cloud Premium vai aparecer nas renovações mensais após o período de avaliação inicial. Para fazer o upgrade de uma assinatura anual para o Jira Software Cloud Premium, entre em contato com a equipe de Apoio ao Cliente e obtenha uma cotação de upgrade rateada.

Qual é o termo mínimo de serviço? Mostrar

O termo de serviço mínimo é de um mês. Você pode escolher renovar mês a mês ou pode comprar um ano adiantado.

Quais opções de pagamento estão disponíveis? Mostrar

Cloud mensal

Para garantir o pagamento pontual das assinaturas mensais, a gente só pode aceitar o pagamento por meio de cartão de crédito ou PayPal. O cartão cadastrado pode ser atualizado pelo principal responsável por pagamentos via my.atlassian.com a qualquer momento, ou você pode optar por pagar via PayPal por meio da seção Informações de faturamento de sua assinatura de nuvem.

*Não é possível aceitar cartões de crédito Discover para renovações mensais

Cloud anual

As assinaturas anuais do Cloud configuradas para renovações automáticas podem ser pagas por cartão de crédito ou PayPal. As cotações anuais podem ser pagas com cartão de crédito, transferência bancária, cheque, ACH, PayPal ou com vencimento em 30 dias (para pedidos acima de US$ 10.000). Os dados completos para pagamento estão na primeira página de uma cotação oficial e na página Como pagar.

Advanced Roadmaps for Jira Software Data Center

Como o Advanced Roadmaps para Jira Data Center é licenciado? Mostrar

Para ajudar a atender à demanda empresarial de acompanhar o progresso, as dependências e a capacidade em várias equipes, agora o Advanced Roadmaps vai junto o Jira Software Data Center e, portanto, vai ser licenciado com prazo anual por ambiente de Data Center. As licenças do Data Center expiram e não são permanentes como as de servidor.

Depois de 2 de fevereiro de 2021 PST, os clientes do servidor não vão mais poder comprar e nem solicitar cotações para o Advanced Roadmaps. As funcionalidades nativas próprias do Advanced Roadmaps vão estar disponíveis apenas com a mudança para a nuvem ou para o Data Center. Se você tiver uma cotação válida, a gente vai honrar as cotações para licenças adquiridas após esta data.

Se você tem licenças vigentes de aplicativos do servidor, pode continuar renovando o suporte e a manutenção para esses aplicativos até a data do fim do período de suporte.

Quais são os benefícios do Data Center? Mostrar

O Data Center ajuda as grandes empresas a realizar o trabalho em escala.

O Data Center é a edição empresarial que a gente oferece para ambientes autogerenciados com soluções para ambientes empresariais para:

  • Conformidade e segurança
  • Gerenciamento de usuários avançado
  • Infraestrutura e operações
  • Dados e análises
  • Escala, desempenho e disponibilidade
  • Ecossistema de nível empresarial


O Data Center está disponível para Jira Software, Confluence, Bitbucket, Jira Service Management, Crowd e, em breve, Bamboo.

Advanced Roadmaps for Jira Software Server

O que aconteceu com o Portfolio for Jira Server/Data Center? Mostrar

Os aplicativos Server e Data Center vão passar a ser chamados Advanced Roadmaps para Jira. Eles vão continuar a funcionar como sempre.

Quanto custa para renovar a manutenção de software do Advanced Roadmaps para Jira Server? Mostrar

As licenças atuais do Advanced Roadmaps for Jira Server podem ser renovadas até a data de término máxima de 2 de fevereiro de 2024. Consulte a tabela abaixo para ver o preço de renovação do Advanced Roadmaps for Jira Server para você.

A Atlassian envia uma cotação sem compromisso 90 dias antes da manutenção de uma licença expirar. Você pode solicitar uma cotação a qualquer momento; veja as perguntas frequentes para saber mais. Você também pode configurar uma renovação automática pelo site my.atlassian.com.

As renovações de manutenção de software começam a contar a partir da expiração do seu período ativo de manutenção, mesmo quando a renovação é comprada. Recomendamos que a renovação seja feita pelo menos 30 dias antes da expiração, para garantir que você consiga atualizar para novas versões e tenha assistência técnica a qualquer momento.

O que significa fim do período de suporte? Mostrar

Entre 2 de fevereiro de 2021 e 2 de fevereiro de 2022 (PST), a gente vai continuar a oferecer suporte (ou seja, banco de dados, navegador, Java) e correções de bug em produtos de servidor. A partir de 2 de fevereiro de 2022 (PST), a gente vai oferecer apenas correções de bug de segurança para vulnerabilidades críticas até o fim do período de suporte.

No dia 2 de fevereiro de 2024 (PST), os produtos vão atingir o fim do período de suporte. Após essa data, a gente não vai lançar mais nenhuma atualização de produtos. As atualizações frequentes de segurança ajudam a proteger os negócios contra ameaças e vulnerabilidades. Logo, a gente recomenda mudar para a nuvem ou fazer o upgrade para o Data Center antes da data de fim do período de suporte.

Quanto custa para fazer o upgrade da licença do Advanced Roadmaps for Jira Server para um nível de usuário mais elevado? Mostrar

É possível fazer o upgrade das licenças atuais do Advanced Roadmaps for Jira Server para níveis de usuário mais elevados até 2 de fevereiro de 2022. Após essa data, você vai precisar migrar para a nuvem ou para o Data Center para alterar o nível de usuário. A partir de 2 de fevereiro de 2021, o Advanced Roadmaps for Jira vai incluído com o Jira Software Data Center. Consulte Jornada até a nuvem/Data Center para mais informações.

Os upgrades de nível de usuário são calculados com base no preço de compra da licença existente e no preço de compra do nível de usuário almejado. Para verificar o custo do upgrade, crie uma cotação de upgrade do servidor na Loja da Atlassian ou fale com a gente para obter ajuda.

Como faço para comprar um upgrade da licença do Server? Mostrar

Há duas formas de gerar uma cotação de upgrade de licença do Server:

my.atlassian.com

Quando o responsável por pagamentos da licença entra em my.atlassian.com, ele pode selecionar a licença em questão, seguido por Upgrade. Você vai ser redirecionado para o formulário seguro de cotação e pedido. Ali você vai poder selecionar os produtos em que quer o upgrade e o nível de usuário que você quer. Quando acabar, clique em Adicionar ao carrinho. Você pode, então, finalizar a compra ou salvar a cotação para depois, sem compromisso.

Loja da Atlassian

Cotações de upgrade podem ser geradas direto pela Loja da Atlassian. Depois de entrar, você vai ver Upgrade no topo da página. Ali você vai poder selecionar os produtos em que quer o upgrade e o nível de usuário que você quer. Quando acabar, clique em Adicionar ao carrinho. Você pode, então, finalizar a compra ou salvar a cotação para depois, sem compromisso.

Observe que os upgrades de licença do Jira Service Management estão disponíveis apenas até 2 de fevereiro de 2022.