Licenciamento e preços do Advanced Roadmaps
Mudanças importantes nos produtos do servidor e Data Center
A gente encerrou o período de venda para novas licenças do servidor e o suporte para o servidor vai terminar em 2 de fevereiro de 2024. A gente vai continuar investindo no Data Center e vai introduzir várias melhorias importantes. Saiba o que isso significa para você.
Advanced Roadmaps para Jira Software Cloud
| O Advanced Roadmaps é um recurso do Jira Software Cloud Premium. Para começar a usar o Advanced Roadmaps no Cloud, faça o upgrade do Jira e comece uma avaliação gratuita do Jira Software Cloud Premium. |
| O Advanced Roadmaps é um recurso do Jira Software Cloud Premium. Para começar a usar o Advanced Roadmaps no Cloud, faça o upgrade do plano do produto para o Jira Software Cloud Premium e comece a avaliação gratuita de 30 dias. Após o período de avaliação, o Jira Software Cloud Premium vai aparecer na renovação mensal. Se você tem a assinatura anual, o período de avaliação vai durar o tempo do ciclo de faturamento atual, mais 30 dias. Para alterar a edição do produto para Jira Premium:
(Observe que os SLAs com garantias financeiras e o Suporte Premium não ficam disponíveis durante o período de avaliação do Premium). |
| Para sites com renovação mensal, o Jira Software Cloud Premium vai aparecer nas renovações mensais após o período de avaliação inicial. Para fazer o upgrade de uma assinatura anual para o Jira Software Cloud Premium, entre em contato com a equipe de Apoio ao Cliente e obtenha uma cotação de upgrade rateada. |
| O termo de serviço mínimo é de um mês. Você pode escolher renovar mês a mês ou pode comprar um ano adiantado. |
| Cloud mensal Para garantir o pagamento pontual das assinaturas mensais, a gente só pode aceitar o pagamento por meio de cartão de crédito ou PayPal. O cartão cadastrado pode ser atualizado pelo principal responsável por pagamentos via my.atlassian.com a qualquer momento, ou você pode optar por pagar via PayPal por meio da seção Informações de faturamento de sua assinatura de nuvem. *Não é possível aceitar cartões de crédito Discover para renovações mensais Cloud anual As assinaturas anuais do Cloud configuradas para renovações automáticas podem ser pagas por cartão de crédito ou PayPal. As cotações anuais podem ser pagas com cartão de crédito, transferência bancária, cheque, ACH, PayPal ou com vencimento em 30 dias (para pedidos acima de US$ 10.000). Os dados completos para pagamento estão na primeira página de uma cotação oficial e na página Como pagar. |
| Consulte os Termos de Serviço do Cloud para ver mais informações. |
| Ótimo, porque a gente tem mais respostas! Veja todas as perguntas frequentes sobre a nuvem. |
Advanced Roadmaps for Jira Software Data Center
| Para ajudar a atender à demanda empresarial de acompanhar o progresso, as dependências e a capacidade em várias equipes, agora o Advanced Roadmaps vai junto o Jira Software Data Center e, portanto, vai ser licenciado com prazo anual por ambiente de Data Center. As licenças do Data Center expiram e não são permanentes como as de servidor. Depois de 2 de fevereiro de 2021 PST, os clientes do servidor não vão mais poder comprar e nem solicitar cotações para o Advanced Roadmaps. As funcionalidades nativas próprias do Advanced Roadmaps vão estar disponíveis apenas com a mudança para a nuvem ou para o Data Center. Se você tiver uma cotação válida, a gente vai honrar as cotações para licenças adquiridas após esta data. Se você tem licenças vigentes de aplicativos do servidor, pode continuar renovando o suporte e a manutenção para esses aplicativos até a data do fim do período de suporte. |
| O Data Center ajuda as grandes empresas a realizar o trabalho em escala.
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| Para mais informações, consulte as perguntas frequentes do Data Center ou entre em contato para falar com um membro da equipe da Atlassian. |
Advanced Roadmaps for Jira Software Server
| Os aplicativos Server e Data Center vão passar a ser chamados Advanced Roadmaps para Jira. Eles vão continuar a funcionar como sempre. |
| As licenças atuais do Advanced Roadmaps para Jira Server podem ser renovadas até a data de término máxima de 2 de fevereiro de 2024. A Atlassian envia uma cotação sem compromisso 90 dias antes da manutenção de uma licença expirar. Você pode pedir uma cotação a qualquer momento; veja essa FAQ para mais detalhes. Você também tem a opção de configurar uma renovação automática pelo site my.atlassian.com. *As renovações de manutenção de software começam a contar na expiração do seu período ativo de manutenção, independentemente de quando a renovação é comprada. Nós recomendamos a renovação pelo menos 30 dias antes da expiração, para garantir que você consiga atualizar para novas versões e obter a assistência técnica a qualquer momento. |
| Entre 2 de fevereiro de 2021 e 2 de fevereiro de 2022 (PST), a gente vai continuar a oferecer suporte (ou seja, banco de dados, navegador, Java) e correções de bug em produtos de servidor. A partir de 2 de fevereiro de 2022 (PST), a gente vai oferecer apenas correções de bug de segurança para vulnerabilidades críticas até o fim do período de suporte. |
| É possível fazer o upgrade das licenças atuais do Advanced Roadmaps for Jira Server para níveis de usuário mais elevados até 2 de fevereiro de 2022. Após essa data, você vai precisar migrar para a nuvem ou para o Data Center para alterar o nível de usuário. A partir de 2 de fevereiro de 2021, o Advanced Roadmaps for Jira vai incluído com o Jira Software Data Center. Consulte Jornada até a nuvem/Data Center para mais informações. |
| Há duas formas de gerar uma cotação de upgrade de licença do Server: my.atlassian.com Quando o responsável por pagamentos da licença entra em my.atlassian.com, ele pode selecionar a licença em questão, seguido por Upgrade. Você vai ser redirecionado para o formulário seguro de cotação e pedido. Ali você vai poder selecionar os produtos em que quer o upgrade e o nível de usuário que você quer. Quando acabar, clique em Adicionar ao carrinho. Você pode, então, finalizar a compra ou salvar a cotação para depois, sem compromisso. Loja da Atlassian Cotações de upgrade podem ser geradas direto pela Loja da Atlassian. Depois de entrar, você vai ver Upgrade no topo da página. Ali você vai poder selecionar os produtos em que quer o upgrade e o nível de usuário que você quer. Quando acabar, clique em Adicionar ao carrinho. Você pode, então, finalizar a compra ou salvar a cotação para depois, sem compromisso. Observe que os upgrades de licença do Jira Service Management estão disponíveis apenas até 2 de fevereiro de 2022. |