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Jira Pricing & Licensing

Jira Cloud

¿Dónde puedo registrarme para conseguir una versión de prueba? Copy link to heading Copied! Mostrar

You can start free trials for Jira Cloud Standard and Jira Cloud Premium on the Try Cloud page. We also offer a Free plan of Jira Cloud for up to 10 users, with 2GB storage, and Community Support. You can compare the Free, Standard, and Premium plans here.

Already using cloud? Site Administrators can add and remove products and apps via the Discover New Products page of your cloud site at any time. Keep in mind, removing applications or apps takes effect immediately, and no credit or refund will be offered for removing products prior to the end of a maintenance term.

¿Cuánto cuesta una suscripción a Jira Software Cloud Standard? Copy link to heading Copied! Mostrar

We offer a la carte pricing for cloud. Your subscription starts with Jira. From there, you can add additional products and apps from the Discover new product page in site administration, or the Atlassian Marketplace.

Nuestros precios mensuales son progresivos, lo que significa que ofrecemos descuentos por volumen a medida que añadas más usuarios. Los precios unitarios de los usuarios se basan en la tarifa de precios en la que se encuentra el usuario.

Precio mensual:

* Cloud está disponible con un 75 % de descuento para los clientes de Community que cumplan los requisitos y con un 50 % de descuento para los clientes de Academic que cumplan los requisitos.

Precio anual:

* Cloud está disponible con un 75 % de descuento para los clientes de Community que cumplan los requisitos y con un 50 % de descuento para los clientes de Academic que cumplan los requisitos.

What does a Jira Cloud Premium subscription cost? Copy link to heading Copied! Mostrar

Precio mensual:

* Cloud está disponible con un 75 % de descuento para los clientes de Community que cumplan los requisitos y con un 50 % de descuento para los clientes de Academic que cumplan los requisitos.

Precio anual:

* Cloud está disponible con un 75 % de descuento para los clientes de Community que cumplan los requisitos y con un 50 % de descuento para los clientes de Academic que cumplan los requisitos.

What does a Jira Cloud Enterprise subscription cost? Copy link to heading Copied! Mostrar

Cloud Enterprise is only available on an annual contract. Pricing can be found on Jira Cloud Enterprise Pricing page.

When should I consider Jira Cloud Premium over Jira Cloud Standard? Copy link to heading Copied! Mostrar

Jira Cloud Standard offers collaborative work management and powerful agile planning for every team. Jira Cloud Premium helps teams confidently scale Jira across their organization by offering Atlassian Intelligence, cross-project planning, automation, and 24/7 Premium Support.

If you have concerns about downtime or service interruptions, are looking to scale Jira across your org, or have a globally distributed team that relies on Atlassian products as mission-critical for success, Jira Premium or Enterprise would be a great fit for you. Learn more about the features in Standard, Premium and Enterprise editions here.

How do I upgrade from Jira Cloud Standard to Jira Cloud Premium? Copy link to heading Copied! Mostrar

Jira Cloud can be upgraded from Standard to Premium at any time via the Manage Subscriptions page of your cloud site.

¿Cómo puedo obtener el reembolso de los créditos por incumplimiento de un SLA? Copy link to heading Copied! Mostrar

Si has experimentado un incumplimiento del SLA en un determinado mes natural, debes hacer una solicitud de crédito de servicio dentro de los quince (15) días posteriores al final del mes natural mediante la presentación de un ticket de soporte. Para obtener más información, consulta nuestra documentación Compensación de SLA para planes Premium o los Términos y condiciones del SLA de Cloud Premium.

¿Qué métodos de pago hay disponibles? Copy link to heading Copied! Mostrar

Cloud mensual

Para garantizar que los pagos de las suscripciones mensuales se realizan a tiempo, solo aceptamos el pago mediante tarjeta de crédito o PayPal. El contacto principal puede actualizar la tarjeta registrada de facturación en my.atlassian.com en cualquier momento, o puedes pagar con PayPal con los datos que aparecen en la sección Información de facturación de tu suscripción a Cloud.

*Desafortunadamente, no podemos aceptar tarjetas de crédito Discover para las renovaciones mensuales.

Cloud anual

Las suscripciones de Cloud anuales que se configuran para renovaciones automáticas pueden pagarse mediante tarjeta de crédito o PayPal. Los presupuestos anuales pueden pagarse mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria, cheque, ACH, PayPal o términos Neto 30 (para pedidos superiores a 10 000 $). La información de pago completa aparece en la primera página de un presupuesto oficial y en nuestra página Forma de pago.

¿Cuál es el plazo mínimo del servicio? Copy link to heading Copied! Mostrar

El plazo mínimo del servicio es de un mes. Puedes optar por renovarlo mes a mes o comprar un año o dos por adelantado.

¿Dónde puedo encontrar las condiciones de los clientes de Atlassian para los productos en la nube? Copy link to heading Copied! Mostrar

Consulta las Condiciones del servicio de Atlassian para obtener más información.

Para obtener más información sobre nuestro SLA con respaldo financiero para Atlassian Cloud Premium, visita nuestra página de SLA.

Why is Jira Cloud no longer called Jira Software Cloud? Copy link to heading Copied! Mostrar

On May 1st 2024, Atlassian announced that Jira Work Management and Jira Software Cloud would be merged into one Jira experience.

Jira is now more streamlined, collaborative, and powerful than ever – read more about what’s new here.

I have more questions about Jira Cloud! Copy link to heading Copied! Mostrar

¡Genial! Tenemos más respuestas. Consulta las Preguntas frecuentes sobre Cloud completas o ponte en contacto con un miembro de nuestro Equipo de embajadores del producto.

Jira Software Data Center

¿Qué es Data Center? Copy link to heading Copied! Mostrar

Data Center es la oferta diseñada especialmente para empresas de Atlassian para los entornos autogestionados. Gracias a la innovación continua de funciones de nivel empresarial, elecciones de infraestructura flexibles y controles avanzados, Data Center hace que sea sencillo satisfacer las necesidades complejas de tu organización a escala. Data Center está disponible para Jira, Confluence, Bitbucket y Crowd. Consulta la página de información de Data Center para obtener más información.

Consulta nuestras Preguntas frecuentes de Data Center para ver las preguntas comunes.

¿Qué se incluye con Jira Software Data Center? Copy link to heading Copied! Mostrar

A partir del 2 de febrero de 2021, Advanced Roadmaps for Jira se combinará con Jira Software Data Center. Los clientes existentes de Jira Software Data Center pueden desbloquear Advanced Roadmaps actualizándose a la última versión.

Asimismo, a partir del 2 de febrero de 2021 (PT), el soporte Priority se incluirá con la suscripción a Data Center para Jira Software, Jira Service Management, Confluence y Crowd, así como para Bitbucket para clientes con 500 usuarios o más.

Jira Software incluye el acceso a Jira Core. Puesto que Jira Core es la aplicación predeterminada, si tienes una licencia de Jira Software o Jira Service Management, tus usuarios tendrán acceso a Jira Core automáticamente y sin necesidad de adquirir una licencia adicional. Por ejemplo, un usuario de Jira Software puede ver la información de desarrollo en un tablero ágil, así como los proyectos empresariales.

¿Qué ventajas tiene Data Center? Copy link to heading Copied! Mostrar

Data Center ayuda a las grandes empresas a trabajar a escala.

Data Center, nuestra edición empresarial para entornos autogestionados, ofrece soluciones para los entornos de las grandes empresas en:

  • Conformidad y seguridad
  • Gestión de usuarios avanzada
  • Infraestructura y operaciones
  • Datos e información
  • Escala, rendimiento y disponibilidad
  • Ecosistema de nivel empresarial


Data Center está disponible para Jira Software, Confluence, Bitbucket, Jira Service Management, Crowd y, próximamente, para Bamboo.

¿Dónde puedo obtener más información sobre la migración a Data Center? Copy link to heading Copied! Mostrar

El Centro de migración proporciona soporte integral para el traslado a Data Center, y aprovecha nuestros recursos y prácticas recomendadas de eficacia demostrada, entre los que se incluyen:

  • Las guías de implementación paso a paso te muestran cómo planificar y llevar a cabo correctamente una migración a Data Center, en clústeres o no.
  • Recursos y herramientas de migración que pueden facilitar la migración a Data Center.
  • Soporte para guiarte en cada paso de la transición a Data Center y garantizarte que dispongas de la información necesaria para hacerlo correctamente.
  • Solution Partners para ayudarte con las configuraciones complejas y ofrecerte soporte para la planificación, el traslado y la evolución con los productos de Data Center de Atlassian.


Si, después de consultar nuestra documentación, sigues teniendo dudas, solo tienes que ponerte en contacto con nuestro equipo y las aclararemos con mucho gusto.