Natywne zarządzanie zasobami i konfiguracją w Jira
Narzędzie Zasoby w Jira Service Management umożliwia uzyskanie wglądu w zależności, aby zarządzać zasobami i elementami konfiguracji, szybko rozwiązywać incydenty i minimalizować ryzyko zmian.
Poznaj narzędzie Zasoby w Jira Service Management
Miejsce na Twoje ważne dane
W przeciwieństwie do starszych baz danych Assets w Jira Service Management oferuje elastyczną i otwartą strukturę danych, dzięki której zespoły mogą zarządzać krytycznymi zasobami i łączyć je z wnioskami, incydentami, zmianami i nie tylko.
Monitorowanie istotnych kwestii
Od sprzętu, oprogramowania i CI po ludzi, pianina i ryby (serio) — możesz zebrać wszystkie firmowe zasoby w elastycznej bazie danych. Gotowe szablony ułatwiają Ci szybkie rozpoczęcie pracy.
Łączenie zasobów z pracą
Łącz obiekty w Zasobach ze zgłoszeniami do pomocy technicznej, zgłoszeniami incydentów, wnioskami o zmiany i nie tylko. Popraw widoczność i przyspiesz pracę we wszystkich przypadkach zastosowań w IT, HR, zarządzaniu obiektami itd.
Podejmowanie lepszych decyzji
Korzystaj z zaufanych danych w celu usprawnienia planowania, operacji, audytu, bezpieczeństwa i wymagań dotyczących zgodności. Zadbaj, aby Twoje dane były kompletne, aktualne i poprawne.
Funkcje zarządzania zasobami i konfiguracjami
Automatyzacja
Koniec z namierzaniem właścicieli i aktualizacją arkuszy kalkulacyjnych. Zautomatyzuj wprowadzanie danych ze zgłoszeń Jira, aby dbać o aktualność informacji o swoich zasobach.
Zapytania
Wykonuj zapytania dotyczące obiektów w Zasobach w celu przeprowadzania audytów, zarządzania kosztami i rozpoznawania przyczyn problemów.
Szablony
Możesz szybko rozpocząć pracę dzięki wstępnie zdefiniowanym szablonom schematów, aby uporządkować bazę danych w typowych przypadkach użycia w IT, zarządzaniu obiektami, HR i innych działach.
Discovery
Wykrywaj zasoby z obsługą adresów IP, wyodrębniaj informacje o kluczowych atrybutach i zależnościach oraz śledź na bieżąco wszelkie zmiany.
Narzędzia importu
Przenieś dane do Zasobów za pomocą CSV, JSON i odkrywania zasobów, użyj interfejsu API REST dla danych ze źródeł zewnętrznych lub wybierz integrację z naszego sklepu Marketplace.
Raportowanie
Analizuj i przekazuj swoje dane, aby monitorować stan swoich zasobów, podsumować zgłoszenia Jira związane z zasobami oraz usprawnić podejmowanie decyzji.
„Narzędzie Zasoby jest bardzo ważne dla zapewnienia możliwości przewidywania i planowania licencji oraz kosztów oprogramowania”.
Damir Prusac, wiceprezes ds. projektowania
Często zadawane pytania
Pytania ogóle
Zarządzanie zasobami i konfiguracją — materiały
