Zasoby są teraz dostępne dla wszystkich klientów z planem Standard!Dowiedz się więcej →

Część Service Collection

Zarządzanie zasobami i konfiguracjami

Aplikacja Zasoby zapewni wgląd w zależności, pozwalając zarządzać zasobami i elementami konfiguracji (CI), szybko rozwiązywać incydenty i minimalizować ryzyko wynikające ze zmian.

Ilustracja bohatera

Miejsce na Twoje ważne dane

W przeciwieństwie do starszych baz danych, Zasoby oferują elastyczną i otwartą strukturę danych, dzięki której zespoły mogą zarządzać krytycznymi zasobami i łączyć je z wnioskami, incydentami, zmianami i nie tylko.

Monitorowanie istotnych kwestii

Od sprzętu, oprogramowania i CI po ludzi, pianina i ryby (serio) — możesz zebrać wszystkie firmowe zasoby w elastycznej bazie danych. Gotowe szablony ułatwiają Ci szybkie rozpoczęcie pracy.

Monitorowanie istotnych kwestii
Łączenie zasobów z pracą

Łączenie zasobów z pracą

Łącz obiekty w Zasobach ze zgłoszeniami do pomocy technicznej, zgłoszeniami incydentów, wnioskami o zmiany i nie tylko. Popraw widoczność i przyspiesz pracę we wszystkich przypadkach zastosowań w IT, HR, zarządzaniu obiektami itd.

Podejmowanie lepszych decyzji

Zyskaj pełną widoczność i kontrolę nad zasobami, aby zmniejszyć ryzyko i usprawnić działalność — teraz dzięki nowym, elastycznym raportom i pulpitom nawigacyjnym, które zapewniają głębszy wgląd w dane oraz umożliwiają podejmowanie mądrzejszych i szybszych decyzji.

Podejmowanie lepszych decyzji

Dostarczanie kompletnych, aktualnych i poprawnych danych do narzędzia Zasoby

Menedżer danych Zasobów upraszcza integrację, uzgadnianie i analizowanie danych z wielu źródeł, zapewniając wiarygodne informacje umożliwiające podejmowanie trafnych decyzji.

blok logo

Funkcje zarządzania zasobami i konfiguracjami

Ikona ustawień

Automatyzacja

Koniec z szukaniem właścicieli i aktualizowaniem arkuszy kalkulacyjnych. Zautomatyzuj wprowadzanie danych ze zgłoszeń Jira, aby zapewnić aktualność informacji o swoich zasobach.

Ikona wyszukiwania

Zapytania

Wykonuj zapytania dotyczące obiektów w Zasobach w celu przeprowadzania audytów, zarządzania kosztami i rozpoznawania przyczyn problemów.

Ikona reprezentująca duplikowanie strony

Szablony

Możesz szybko rozpocząć pracę dzięki wstępnie zdefiniowanym szablonom schematów, aby uporządkować bazę danych w typowych przypadkach użycia w IT, zarządzaniu obiektami, HR i innych działach.

Ikona radaru

Discovery

Wykrywaj zasoby z obsługą adresów IP, wyodrębniaj informacje o kluczowych atrybutach i zależnościach oraz śledź na bieżąco wszelkie zmiany.

Ikona przekazywania

Integracje

Wykorzystaj ponad 30 adapterów, w tym pliki płaskie i bazy danych SQL, aby płynnie przenosić ważne dane do narzędzia Zasoby.

Ikona słupka wykresu

Raportowanie

Uzyskaj praktyczne informacje na podstawie danych w narzędziu Zasoby, aby monitorować kondycję zasobów, wykrywać luki w zgodności i zagrożenia bezpieczeństwa oraz korzystać z ważnych danych finansowych.

Kierownik działu własności produktu, Atlassian Williams F1 Team

Richard Sworder

Naprawdę postrzegamy [Zasoby] jako sposób na uzyskanie pełnej widoczności wszystkich istotnych dla nas elementów na każdym etapie ich cyklu życia.

Często zadawane pytania

  • Jakie są różnice między Zasobami w Jira Service Management Cloud i Data Center a aplikacją Zasoby?

  • Czy Zasoby można stosować do przestrzeni Jira?

  • Dlaczego warto zdecydować się na zmianę z innego narzędzia do obsługi baz danych zarządzania konfiguracjami lub do zarządzania zasobami?

  • Czy Atlassian oferuje narzędzie do odkrywania zasobów?

  • Co można przechowywać w Zasobach?

Zarządzanie zasobami i konfiguracją — materiały

Jak zarządzać zapasami w Zasobach

DEMONSTRACJA

Jak zarządzać zapasami w Zasobach

Podręcznik zarządzania zasobami i konfiguracjami dla ITSM

OFICJALNY DOKUMENT

Podręcznik zarządzania zasobami i konfiguracjami dla ITSM

Odblokowane zarządzanie zasobami

E-book

Ewolucja zasobów: inteligentniejsze podejście do dostarczania wartości biznesowej

Mądre decyzje zaczynają się od wysokiej jakości danych zasobów

Ilustracja CTA