łączniki innych firm;

Obsługiwane łączniki

Rovo może łączyć się z aplikacjami SaaS innych firm, takimi jak np. Dysk Google, SharePoint, Teams czy Figma, za pomocą łączników Rovo. Połączone źródła danych umożliwiają wyszukiwanie oraz używanie czatu i agentów Rovo opartych na SI, pomagając zespołom znajdować spersonalizowaną wiedzę w usługach Atlassian i wszystkich połączonych źródłach danych oraz i z niej korzystać. Rovo szybko indeksuje dane, przestrzegając uprawnień ustawionych w Rovo i połączonych źródłach danych innych firm.

Istnieją dwa rodzaje łączników:

• Łączniki zarządzane przez administratora — pokazują one wyniki w oparciu o włączone obiekty obsługiwane przez każdy łącznik. Wymagają konfiguracji przez administratora.

• Łączniki typu inteligentne łącza — przekształcają one adresy URL w interaktywne podglądy treści, umożliwiając użytkownikom końcowym przeglądanie dołączonego materiału bez konieczności opuszczania strony, na której osadzone jest inteligentne łącze. Nie jest wymagana konfiguracja przez administratora.

Pełna lista łączników Rovo

Uprawnienia Rovo z łącznikami innych firm

Rovo przestrzega istniejących uprawnień ustawionych w aplikacjach SaaS innych firm. W połączeniu z silnym szyfrowaniem typu end-to-end zapewnia to bezpieczeństwo danych — użytkownik widzi tylko to, co ma prawo wyświetlić w aplikacjach Atlassian i połączonych źródłach danych.

Jak Rovo traktuje uprawnienia do danych

Zalecane źródła danych innych firm do zainstalowania

Aby skrócić czas osiągnięcia korzyści, należy zidentyfikować 6–8 aplikacji SaaS innych firm o wysokim priorytecie, które zostaną połączone w pierwszej kolejności. Skup się na źródłach danych, które:

• zawierają często odczytywane treści;

• są kluczowe dla operacji biznesowych;

• mają w pełni lub częściowo ustrukturyzowane dane, które czerpią korzyści z indeksowania.

Poniższe źródła są przykładem łączników, które należy rozważyć w pierwszej kolejności, ponieważ często spełniają powyższe kryteria:

• Repozytoria dokumentów: Dysk Google, SharePoint, Dropbox

• Bazy wiedzy: Notion, Centrum pomocy Zendesk

• E-mail i komunikacja: Outlook Mail, MS Teams

• Systemy CRM: HubSpot

• Serwery plików lub CMS: wewnętrzne strony wiki, wewnętrzne bazy wiedzy, GitHub

Włączone obiekty obsługiwane przez łączniki Rovo

Konfiguracja priorytetowych łączników

1. Jednym z czynników, które najbardziej opóźniają łączenie aplikacji innych firm jest potrzeba uzyskania wewnętrznej zgody właścicieli aplikacji i zespołów ds. bezpieczeństwa. Zaleca się wcześniejsze rozpoczęcie procesu zatwierdzania, aby uniknąć niepotrzebnych opóźnień.

2. Zanim połączysz Rovo z aplikacjami innych firm, sprawdź, jakie dane indeksuje każda aplikacja, aby zapewnić zgodność z zasadami Twojej organizacji dotyczącymi danych. Treści nieobjęte ograniczeniami mogą pojawiać się w wynikach wyszukiwania lub być używane przez agenty Rovo lub czat Rovo.

3. Aby połączyć poszczególne aplikacje innych firm za pomocą łączników zarządzanych przez administratora, zapoznaj się z odpowiednim dla każdego łącznika przewodnikiem po wsparciu.

4. W razie potrzeby skonfiguruj listy blokowanych i zarządzaj nimi w przypadku niektórych łączników, takich jak Dysk Google i Microsoft Sharepoint, aby kontrolować dostęp do danych.