Sjabloon voor klantenservicebeheer
Geef je externe klanten snel een geweldige servicebeleving.
Aanvraagtypen
Portaal met logo
Zorg met een intuïtief merkportaal voor een naadloze ervaring voor klanten.
Geoptimaliseerde wachtrij
Breng verzoeken van verschillende kanalen samen, zoals e-mail, chattools en meer. Sorteer en volg eenvoudig binnenkomende verzoeken.
Doelgerichte SLA's
Gebruik SLA's om de service-ervaring te meten. Filter deadlines op verstreken tijd of op aanvraagcategorieën. Gebruik geautomatiseerde meldingen om schendingen te voorkomen.
Uitgelicht product: Jira Service Management
De gemakkelijkste manier voor serviceteams om SLA's in te stellen, vragen van klanten te beantwoorden, verzoeken te prioriteren en feedback te verzamelen. Meer informatie
"Door de integraties en automatisering van Atlassian besteedt ons team minder tijd aan het switchen tussen toepassingen."
Max Hurst
Infrastructuurmanager informatietechnologie, Nextiva
Gerelateerde sjablonen
Jira Service Management
Algemeen servicebeheer
Beheer al je interne serviceaanvragen.
Jira Service Management
ITSM
Beheer aanvragen, incidenten en wijzigingen om snel geweldige service te leveren.
Jira Service Management
Klantenservicebeheer
Geef je externe klanten een geweldige en snelle servicebeleving.
Gerelateerde resources
