Loom을 사용하여 신규 직원의 원격 온보딩 간소화
주요 시사점
- 원격 온보딩은 분산된 팀 및 하이브리드 팀이 신규 직원의 위치와 관계없이 필요한 가이드를 제공할 수 있도록 돕습니다.
- 동영상은 친밀감을 더하고 텍스트만으로는 부족한 더 풍부한 컨텍스트를 제공하고 신규 직원이 언제든지 다시 볼 수 있는 자료를 제공하기 때문에 원격 온보딩에 효과적입니다.
- 온보딩 동영상을 녹화하고 체계화하면 향후 온보딩을 더 수월하게 해주는 재사용 가능한 교육 라이브러리를 만드는 데 도움이 됩니다.
- Loom은 화면 녹화, 음성 녹음, 편집 및 동영상 체계화 기능을 하나의 도구로 통합하여 원격 온보딩 동영상을 더 쉽게 만들고 확장할 수 있도록 도와줍니다.
어떤 환경에서든 온보딩은 도전적인 과제일 수 있지만, 원격 온보딩에는 훨씬 더 의도적인 내부 커뮤니케이션이 필요합니다. Loom은 팀이 컨텍스트를 공유하고 자주 묻는 질문에 답하고 신규 직원에게 더 명확한 경로를 제시하는 데 도움이 될 수 있습니다.
원격 온보딩에 Loom을 사용하는 방법
Loom을 사용하면 팀은 환영 메시지부터 역할별 교육에 이르기까지 모든 과정의 원격 온보딩 동영상을 만들고 해당 리소스를 한곳에서 체계화할 수 있습니다.
1단계. 온보딩 경험 계획
먼저, 신규 직원이 무엇을 배워야 하는지, 언제 각 정보가 필요한지 계획합니다. 온보딩 프로세스를 여러 단계(예: 첫날, 첫 주 및 첫 달)로 나누세요.
온보딩 프로세스를 여러 핵심 단계로 세분화하면 녹화해야 할 부분, 실시간 대화로 진행해야 할 부분 및 서면 문서로 유지할 부분을 결정하는 데 도움이 됩니다.
단계별 예시는 다음과 같습니다.
- 첫 출근 전: 서류 작업을 완료하고 장비를 준비하고 환영 패키지를 보냅니다
- 1일 차: 로그인 정보를 확인하고 주요 도구를 소개하고 온보딩 계획을 공유합니다
- 1주 차: 역할, 기대치, 팀 규범 및 필수 워크플로를 검토합니다
- 2~4주 차: 역할별 교육, 프로세스 안내 및 지속적인 지원을 제공합니다
2단계. 환영 동영상 및 핵심 온보딩 안내 녹화
짧은 Loom 동영상을 만들어 신규 직원을 환영하고 자신 및 팀을 소개하고 처음 며칠 동안 무엇을 기대할 수 있는지 설명합니다.
환영 동영상을 녹화한 후 팀 구조, 직원 요구 사항, 커뮤니케이션 요구 사항 및 리소스를 찾는 방법과 같은 주제를 다루는 기초적인 온보딩 동영상을 만드는 데 집중하세요.
3단계. 역할별 교육 동영상 만들기
원격 온보딩 프로세스를 진행하면서 역할별 교육을 제공하는 것이 중요합니다. Loom 화면 녹화기를 사용하여 다음의 내용을 포함하는 더 상세한 교육을 녹화하세요.
- 상세한 도구 안내
- 프로세스 개요
- 작업 데모
- 팀별 워크플로
여기서 목표는 신규 직원이 정기적으로 실행할 구체적인 직무를 수행하는 방법을 보여주는 것입니다. 역할별 동영상 라이브러리를 만들면 원격 온보딩의 일관성이 높아지고 신규 직원이 주요 지시 사항을 다시 확인할 수 있는 확실한 공간이 마련됩니다.
프로젝트 관리 플랫폼, 커뮤니케이션 도구, 내부 문서, 공유 드라이브 및 승인 프로세스와 같이 직원이 직무를 잘 수행하기 위해 이해해야 하는 시스템에 집중하세요.
화면 녹화는 작업을 완료하는 방법을 정확히 보여주기 때문에 이러한 안내에 특히 유용합니다. 또한 신규 직원은 원하는 시간에 직원 교육 동영상을 일시 중지하거나 다시 시청할 수 있습니다.
4단계. Loom을 사용하여 팀 운영 및 공동 작업 워크플로를 설명
역할별 교육 외에도 신규 직원은 팀이 일상적인 운영 방식을 이해해야 합니다. Loom을 사용하여 직원이 조직에 적응하기 위는 데 필요한 전반적인 시스템을 설명하세요.
이 동영상은 다음을 대상으로 할 수 있습니다.
- 프로젝트 관리 프로세스
- 커뮤니케이션 규범
- 승인 흐름
- 문서화 시스템
- 정보가 있는 위치
- 교차 기능 협업
신규 직원은 이를 통해 해야 할 일뿐만 아니라 조직 전체에서 업무가 진행되는 방식을 이해할 수 있습니다. 명확한 운영 컨텍스트는 혼란을 줄이고 공동 작업을 개선하며 직원이 역할에 적응하면서 더 자신감을 갖도록 돕습니다.
5단계. 재사용 가능한 온보딩 허브로 동영상을 체계화
신규 직원이 원격 온보딩 프로세스 전반에 걸쳐 쉽게 액세스할 수 있도록 Loom 동영상을 한곳에 저장합니다. 신규 직원이 관련 없는 콘텐츠를 검색할 필요 없이 원하는 내용을 찾을 수 있도록 Loom의 폴더 시스템을 사용하여 동영상을 주제 또는 온보딩 단계별로 그룹화하세요. 다음과 같은 범주로 동영상을 체계화할 수 있습니다.
- 환영 동영상
- FAQ 동영상
- 팀 소개
- SOP
- 일반적인 워크플로 데모
온보딩 콘텐츠를 체계화하고 쉽게 액세스할 수 있도록 Loom 라이브러리 탐색에 대해 자세히 알아보세요.