あなたの IT チームはハイ ベロシティ ITSM マシンですか?

このインタラクティブなクイズに答えて、診断してみましょう。

ITSM (IT サービス管理) は、企業の近代化の中心にあります。ITSM ソフトウェアを使用することで、IT チームは、ビジネス ニーズに合わせて、変更、変革、成長に向けた戦略的アプローチをとることができるようになります。ソフトウェアを活用したサービスの導入が加速する中で、IT サービス チームによって、企業全体の従業員とチームはより迅速に価値を実現できるようになります。

今、ITSM に関する考え方が大きく変わりつつあります。これに対応すべく、 IT チームは、複雑で柔軟性に欠けるワークフローから、使いやすさやコラボレーション、知識の共有を重視した、アジャイルなアプローチへと移行しつつあります。

この成熟度モデルは、ITSM 実現の道のりにおいて ITSM のアプローチ、プロセス、テクノロジーを評価できるように設計されています。