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Proteja a equipe contra o Bad Service Management

Ganhe 10 agentes do Jira Service Management grátis por um ano*

Economize tempo e dinheiro

Automatize as solicitações de serviço e acelere o tempo de resolução

Aumente a produtividade dos colegas de equipe

Nenhum pagamento é necessário por um ano inteiro

* Oferta-relâmpago, 10 agentes gratuitos do Jira Service Management Standard durante um ano. Expira em 31 de março de 2023. Para obter mais informações, acesse os termos e condições.

O Jira Service Management Standard inclui:

Gerenciamento de solicitações

Gerenciamento de problemas e incidentes

Gerenciamento de mudança

Mais de 300 modelos e criador de formulário

Gerenciamento de conhecimento integrado

Portal de autoatendimento

FAQs

O que é BSM e por que eu deveria me importar? Copy link to heading Copied! mostrar

O mau gerenciamento de serviços (BSM) é uma condição terrível que ataca empresas que ainda usam ferramentas de ITSM antigas. Ele começa a se espalhar lentamente dentro da organização de TI e rapidamente ataca outras áreas da empresa, deixando-as mal preparadas para lidar com solicitações provenientes de diferentes áreas da empresa. A Atlassian está lutando para acabar com o gerenciamento de serviços inadequados e estamos lançando um novo programa começando com essa oferta especial por tempo limitado para ajudar você a começar hoje mesmo.

Minha empresa precisa ter um determinado tamanho para aproveitar uma das ofertas? Copy link to heading Copied! mostrar

Não. Qualquer que seja o porte da empresa, vai dar para aproveitar qualquer uma das ofertas. No entanto, restrições de elegibilidade se aplicam.

Posso combinar as ofertas para equipes pequenas e grandes empresas? Copy link to heading Copied! mostrar

Não. As ofertas não podem ser combinadas no mesmo site na nuvem.

Posso combinar esta oferta de 10 usuários gratuitos com outro desconto ou incentivo? Copy link to heading Copied! mostrar

Não. As ofertas não podem ser combinadas no mesmo site na nuvem.

Quais são os critérios de elegibilidade para participar desta oferta? Copy link to heading Copied! mostrar

Qualquer nova inscrição na versão Standard do Jira Service Management Cloud com até 10 agentes é elegível. Você pode se inscrever no Jira Service Management em:

um novo site do Cloud, ou
um site atual* do Cloud com outros produtos da Atlassian (isto é, Confluence ou Jira Software)

Já estou pagando por outro produto da Atlassian (por exemplo, Confluence, Jira Software etc.). Posso participar? Copy link to heading Copied! mostrar

Sim. No momento, o site não está vinculado a uma instância do Jira Service Management (versão de avaliação, gratuita ou paga), você pode participar.

Faça uma inscrição usando o formulário acima. Se você tiver direito, a oferta de 12 meses vai ser aplicada assim que se inscrever.

Tenho uma instância gratuita do Jira Service Management ou estou usando a avaliação gratuita. Posso fazer o upgrade para receber a oferta? Copy link to heading Copied! mostrar

Não. Você não tem direito a esta oferta.

Eu me inscrevi para usar uma versão de avaliação do Jira Service Management pouco antes do anúncio desta oferta. Posso participar? Copy link to heading Copied! mostrar

Não. Você não tem direito a esta oferta, pois ela só está disponível para novas instâncias de produtos Cloud criadas entre as 7h de 8 de dezembro de 2022 e as 8h de 31 de março de 2023 (horário de Brasília).

Consulte os critérios de elegibilidade para ver mais informações.

Tenho vários sites, e um deles já tem o Jira Service Management provisionado. Posso participar? Copy link to heading Copied! mostrar

Sim, com os sites sem uma instância atual do Jira Service Management.

E se eu quiser adicionar mais de 10 agentes durante o período promocional de 12 meses? Copy link to heading Copied! mostrar

Se você fizer um upgrade na instância do Jira Service Management para mais de 10 agentes durante o período promocional, você vai deixar de fazer parte da promoção para receber uma fatura pelo preço atual do plano Standard. Para calcular os preços, acesse esta página.

O que acontece após o término do período promocional de 12 meses? Copy link to heading Copied! mostrar

A menos que seja cancelada antes do final do período da oferta, a assinatura do Jira Service Management vai ser renovada automaticamente no mesmo nível de assinatura e com os preços do Jira Service Management Cloud no momento da renovação. A Atlassian vai avisar essa mudança por e-mail até trinta (30) dias antes do fim do período da oferta.

Esta oferta também se aplica aos planos do Jira Service Management Premium ou Enterprise? Copy link to heading Copied! mostrar

Não, esta oferta é válida só à edição Standard do Jira Service Management.

E se eu tiver deixado de ser cliente do Jira Service Management, posso participar? Copy link to heading Copied! mostrar

Sim.