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Proteja a equipe contra o Bad Service Management

Ganhe 10 agentes do Jira Service Management grátis por um ano*

Economize tempo e dinheiro

Cronômetro

Automatize as solicitações de serviço e acelere o tempo de resolução

Marca de seleção

Aumente a produtividade dos colegas de equipe

Calendário

Nenhum pagamento é necessário por um ano inteiro

* Oferta-relâmpago, 10 agentes gratuitos do Jira Service Management Standard durante um ano. Expira em 31 de março de 2023. Para obter mais informações, acesse os termos e condições.

O Jira Service Management Standard inclui:

Gerenciamento de solicitações

Gerenciamento de problemas e incidentes

Gerenciamento de mudança

Mais de 300 modelos e criador de formulário

Gerenciamento de conhecimento integrado

Portal de autoatendimento

FAQs

O que é BSM e por que eu deveria me importar? Copy link to heading Copied! mostrar

O mau gerenciamento de serviços (BSM) é uma condição terrível que ataca empresas que ainda usam ferramentas de ITSM antigas. Ele começa a se espalhar lentamente dentro da organização de TI e rapidamente ataca outras áreas da empresa, deixando-as mal preparadas para lidar com solicitações provenientes de diferentes áreas da empresa. A Atlassian está lutando para acabar com o gerenciamento de serviços inadequados e estamos lançando um novo programa começando com essa oferta especial por tempo limitado para ajudar você a começar hoje mesmo.

Minha empresa precisa ter um determinado tamanho para aproveitar uma das ofertas? Copy link to heading Copied! mostrar

Não. Qualquer que seja o porte da empresa, vai dar para aproveitar qualquer uma das ofertas. No entanto, restrições de elegibilidade se aplicam.

Quais são os critérios de elegibilidade para participar desta oferta? Copy link to heading Copied! mostrar

Qualquer nova inscrição na versão Standard do Jira Service Management Cloud com até 10 agentes é elegível. Você pode se inscrever no Jira Service Management em:

  • um novo site do Cloud, ou
  • um site atual* do Cloud com outros produtos da Atlassian (isto é, Confluence ou Jira Software)
Já estou pagando por outro produto da Atlassian (por exemplo, Confluence, Jira Software etc.). Posso participar? Copy link to heading Copied! mostrar

Sim. No momento, o site não está vinculado a uma instância do Jira Service Management (versão de avaliação, gratuita ou paga), você pode participar.

Como faço para aproveitar as vantagens desta oferta? Copy link to heading Copied! mostrar

Faça uma inscrição usando o formulário acima. Se você tiver direito, a oferta de 12 meses vai ser aplicada assim que se inscrever.

Eu me inscrevi para usar uma versão de avaliação do Jira Service Management pouco antes do anúncio desta oferta. Posso participar? Copy link to heading Copied! mostrar

Não. Você não tem direito a esta oferta, pois ela só está disponível para novas instâncias de produtos Cloud criadas entre as 7h de 8 de dezembro de 2022 e as 8h de 31 de março de 2023 (horário de Brasília).

Consulte os critérios de elegibilidade para ver mais informações.

E se eu quiser adicionar mais de 10 agentes durante o período promocional de 12 meses? Copy link to heading Copied! mostrar

Se você fizer um upgrade na instância do Jira Service Management para mais de 10 agentes durante o período promocional, você vai deixar de fazer parte da promoção para receber uma fatura pelo preço atual do plano Standard. Para calcular os preços, acesse esta página.

O que acontece após o término do período promocional de 12 meses? Copy link to heading Copied! mostrar

A menos que seja cancelada antes do final do período da oferta, a assinatura do Jira Service Management vai ser renovada automaticamente no mesmo nível de assinatura e com os preços do Jira Service Management Cloud no momento da renovação. A Atlassian vai avisar essa mudança por e-mail até trinta (30) dias antes do fim do período da oferta.