借助 Loom 开展虚拟培训，提升课程吸引力，同时便于规模化推广
关键要点
虚拟培训能够帮助分布式团队培养技能、熟悉工作流，既适用于结构化新人入职培训，也可用来快速解答临时出现的各类问题。
Loom 可让您数分钟内录制演示讲解视频，无需安排会议，让团队伙伴与客户更快获得解答。
Loom 支持您使用单一工具录制、编辑和分享视频，因此您无需在不同平台之间切换。
您录制的每一段简易答疑视频都可归入可复用培训素材库，随团队规模同步扩充。
将 Loom 搭配 Confluence 等配套工具使用，有助于完善你的虚拟培训。
虚拟培训可采取多种形式，既有结构化教学模块，也有发布在 Slack 上的快速答疑。简短的演示讲解视频通常远比安排一场 30 分钟同步会议高效。
Loom 适配您的各类需求。通过分享链接，视频能提供与线下演示同等清晰的视觉内容，让受众可灵活安排合适时间自主学习、互动。
什么是虚拟培训？
虚拟培训是通过数字化工具而非线下开展的教学指导。它既可以是为期数周的正式新人入职课程，也可以是一段 90 秒的屏幕录制视频，用以解答团队伙伴提出的问题。虚拟培训分为两类：
结构化培训：指提前规划的培训，例如新人入职系列、工具上线讲解、合规演示讲解或技能提升学习路径。面向群组设计，可供多批人员重复使用。
按需培训：按需培训属于被动响应式培训。例如，当有人询问某项操作方法时，您录制讲解视频予以答复，而非预约线上通话。此类视频最初为单人解答制作，但往往能惠及数十人。
为什么使用 Loom 开展虚拟培训？
使用 Loom 等工具开展虚拟培训有助于简化流程，并提升培训效果。
一次解答，永久分享：有团队伙伴询问如何提取报告。快速录制一段 Loom 视频并发送链接，之后再有其他人咨询该问题时，直接转发此链接，无需再另行开会讲解。
消除排期难题：不用再讲“我看下您的日程，约半小时沟通”，直接发送一段简易操作演示讲解视频。观看者可自主安排空闲时间随时观看。
简化复杂工作流：团队缺少参考依据时，拆解复杂工作流往往十分困难。Loom 可提供可视化背景信息，清晰展示流程细节，以此简化相关工作。
规模化一致交付：无论学习者身处哪个时区、入职日期早晚，或是由哪位人员负责培训，所有人都能观看同一套演示讲解。无论是单人咨询，还是五十名新人统一培训，效果保持一致。
长期搭建可复用资料库：您录制的每一段视频，无论是正式课程还是简易答疑，均可随时调取查看。随着时间的推移，这些临时录制的答疑视频会形成培训资料库，无需您专门搭建。
如何使用 Loom 分六步开展虚拟培训
无论您是录制规划好的课程，还是解答利益相关者的问题，只要学会使用 Loom 开展虚拟培训，就能着手搭建一套完备的培训视频资料库。
第 1 步：确定您要讲解的课程
开始录制培训视频前，先明确你您要讲解的某项具体技能、流程或工作流。
对于规划好的培训，内容可能包括：
面向新员工的远程入职培训
新软件或硬件使用培训
网络安全最佳实践
服务请求管理工作流
对于按需答疑，通常是回应他人实际提出的问题：
跨职能合作伙伴询问您团队仪表板的使用方法
客户发电子邮件咨询某一特定功能的设置方法
设计师询问如何在团队 Jira 项目中提交 QA 工作单
Loom 支持不限数量录制视频，因此无需担心课程过于具体。
第 2 步：准备讲解所需资料
在计算机上打开所有您将要演示讲解的内容，包括文档、幻灯片、各类工具、工作流以及屏幕截图。
对于时长较长、预先规划好的培训内容，提前梳理您要涵盖的核心步骤会有帮助。您无需逐字撰写讲解稿，但梳理核心步骤能让您流畅完成授课。
若是简短答疑，准备工作可以极简。如果三分钟内就能讲清楚，直接打开对方当面咨询时您会展示的界面，点开录制即可。追求高效的时候，别让准备工作成为障碍。
第 3 步：录制培训视频并讲解每一步操作
一切准备就绪后，您可以使用 Loom 录制屏幕，同步讲解课程内容或解答问题。
操作演示课程内容时务必同步口述，说明操作内容与背后缘由。边操作每个步骤边讲解，方便团队跟上屏幕操作，理解每一步背后的原因。
第 4 步：编辑视频，让内容清晰易懂
编辑是制作简洁且易于吸收的培训视频的关键环节。Loom 中有三种编辑选项：
修剪：借助音频波形，选中并删减视频多余片段。
文稿编辑功能：使用视频文字稿查找并删减视频多余片段。
拼接：将多个视频合并为一个视频。
编辑视频时，重点使用修剪选项来删减任何重复、分散注意力或不必要的片段。目标是在不遗漏任何关键信息的前提下，尽量压缩视频时长。
第 5 步：整理视频，方便后续重复使用
完成培训视频的编辑后，您可以将其上传至共享培训中心或视频库，供所有团队查看。
Loom 拥有内置的视频库，可便捷存储、整理各类视频。该功能对新员工入职培训与常规流程培训尤为实用，能为团队打造可规模化的自助学习体验。
第 6 步：分享培训视频，支持自主进度学习
完成视频录制、编辑并存入共享培训库后，下一步将视频分享至最合适的渠道：
对于团队伙伴：在提出该问题的 Slack 讨论帖、Jira 评论或电子邮件中附上链接。后续再有人遇到同类问题，就能检索到这份讲解视频。
对于客户：可直接在客服工单、邮件或客户沟通渠道的回复里分享 Loom 视频链接。客户不用等候预约通话，就能更快获得直观的解答。
对于结构化培训：将录制视频嵌入 Confluence 等培训文档，以便新员工可自主把控学习进度。
使用 Loom 制作实用虚拟培训视频的小技巧
Loom 是一款强大的虚拟培训工具，掌握几条基础视频录制小技巧，就能借助 Loom 做出质量更高的培训视频：
拆解主题：冗长复杂的培训视频不易理解，建议把大型主题拆解成短小课程，制作更为精简的视频。不要设置过于宽泛的主题，每个视频只聚焦一个特定课程。
为反复观看而录制：异步视频在设计和录制时应考虑到反复观看的需求。制作长效培训视频，以确保信息长期有效，方便观看者反复回看查阅。
适配多元学习方式：每个人接收信息的方式各不相同，通过虚拟培训适配不同学习方式十分关键。结合视觉画面、语音、文字等多种素材，让虚拟培训内容更适配各类学习方式。
展示准确的工作流：向观看者演示操作步骤时，需呈现工作流的全部环节。有些步骤在您看来显而易见，但使用者很容易忽略。
阐明操作缘由：演示并说明操作步骤固然有用，但您还需解释每一步操作的执行原因，让观看者既能明白操作方式，也能理解背后逻辑。
使用辅助资源：将视频与辅助资源结合，能让线上培训更易懂、内容更完善。您可借助 Confluence 页面梳理分步工作流、最佳实践等内容，为视频培训提供支撑。
简化培训内容的分享、回看与规模化复用
无论您是从零搭建培训资料库，还是回复五分钟前有人在 Slack 提出的问题，工作流都一致：录制演示内容、分享链接，然后继续其他工作。
借助 Loom，每一段快速答疑视频都能整合进更完整的资料库，团队与客户可随时检索、复用，并持续丰富完善这套资料库。您不必在正式的培训计划和即时答疑之间二选一。借助异步视频，两种形式可自然相互转化。