Close

Sjabloon persona

Weet wie je klanten zijn en hoe je kunt voldoen aan hun unieke behoeften

Sjabloon persona

Sjabloon persona

Personen zijn een waardevolle tool. Ze bieden inzicht in wat onze klanten willen en welke problemen we kunnen oplossen voor onze gebruikers. Gebruik deze sjabloon om ervoor te zorgen dat je team de gebruiker altijd centraal stelt bij het nemen van beslissingen, het ontwikkelen van functies of het maken van content. Als je meer informatie wilt over het verzamelen van feedback, bekijk dan deze stapsgewijze handleiding voor optimale gesprekken met klanten. 

Klik op  in de linker zijbalk om deze sjabloon te openen in Confluence Cloud.

Gebruik deze sjabloon om:

  • Belangrijke onderdelen van je doelgroep beter te leren kennen door middel van onderzoek en gesprekken met klanten
  • Alle teamleden en stakeholders een consistent en herkenbaar overzicht te bieden van de doelgroep
  • Empathie en inzicht te bieden wanneer functies en productwijzigingen worden besproken