타사 커넥터

지원되는 커넥터

Rovo는 Rovo 커넥터를 사용하여 Google Drive, SharePoint, Teams, Figma 등과 같은 타사 SaaS 앱과 연결할 수 있습니다. 연결된 데이터 소스는 검색 및 Rovo AI 기반 채팅 및 에이전트 환경을 향상하고 팀이 Atlassian 및 연결된 모든 데이터 소스에서 맞춤 지식을 찾고 액세스할 수 있도록 지원합니다. Rovo는 Rovo 및 연결된 타사 데이터 소스에서 설정한 권한을 준수하면서 데이터를 빠르게 색인합니다.

커넥터에는 두 가지 유형이 있습니다.

• 관리자가 관리하는 커넥터 - 이 커넥터는 각 커넥터에서 사용으로 설정한 개체를 기반으로 결과를 표시합니다. 여기에는 관리자 설정이 필요합니다.

• 스마트 링크 커넥터 - 이 커넥터는 URL을 대화형 콘텐츠 미리 보기로 변환하여, 최종 사용자가 스마트 링크가 포함된 페이지에서 벗어나지 않고도 포함된 자료를 볼 수 있도록 합니다. 여기에는 관리자 설정이 필요하지 않습니다.

Rovo 커넥터 전체 목록

타사 커넥터를 사용할 때의 Rovo 권한

Rovo는 타사 SaaS 앱에 설정된 기존 권한을 준수합니다. 이와 더불어 강력한 엔드투엔드 암호화를 사용하므로, 사용자는 Atlassian 앱 및 연결된 데이터 소스에서 볼 수 있는 항목만 볼 수 있어 데이터가 안전하게 유지됩니다.

Rovo가 데이터 권한을 처리하는 방식

설치를 권장하는 타사 데이터 소스

가치 실현 시간을 단축하려면 최우선으로 연결할 6~8개의 타사 SaaS 앱을 식별해야 합니다. 다음과 같은 데이터 소스에 집중하세요.

• 자주 액세스하는 콘텐츠가 포함된 데이터 소스

• 비즈니스 운영에 매우 중요한 데이터 소스

• 색인화의 이점이 있는 정형 데이터 또는 반정형 데이터를 보유한 데이터 소스

다음 데이터 소스는 대개 위의 기준을 충족하므로 우선적으로 고려해야 할 커넥터의 예시입니다.

• 문서 리포지토리: Google Drive, SharePoint, Dropbox

• 참조 자료: Notion, Zendesk Help Center

• 이메일 및 커뮤니케이션: Outlook 메일, MS Teams

• CRM 시스템: HubSpot

• 파일 서버 또는 CMS: 내부 위키, 내부 참조 자료, GitHub

Rovo 커넥터에서 사용 설정된 개체

우선 순위 커넥터 설정

1. 타사 앱 연결 시 가장 큰 지연 요인 중 하나는 앱 소유자 및 보안 팀의 내부 승인이 필요하다는 점입니다. 불필요한 지연을 피하려면 승인 프로세스를 일찍 시작하는 것이 좋습니다.

2. Rovo를 타사 앱에 연결하기 전에 각 앱이 색인화하는 데이터를 확인하여 조직의 데이터 정책을 준수하도록 합니다. 제한되지 않은 콘텐츠는 검색 결과에 표시되거나 Rovo 에이전트 또는 Rovo 채팅에서 사용할 수 있습니다.

3. 관리자가 관리하는 커넥터를 사용하여 개별 타사 앱을 연결하려면 각 커넥터의 지원 가이드를 참조하세요.

4. 필요한 경우, Google Drive 및 Microsoft Sharepoint와 같은 특정 커넥터에 대한 차단 목록을 구성하고 관리하여 데이터 액세스를 제어합니다.