Rovo가 팀을 돕는 방법
Rovo란 무엇입니까?
Atlassian의 AI 기반 제품인 Rovo는 모든 팀이 Rovo Studio에서 제공하는 맞춤 엔터프라이즈 검색 및 채팅, 즉시 사용 가능한 에이전트, 고도로 맞춤화된 에이전트 워크플로를 통해 AI의 잠재력을 활용할 수 있도록 지원합니다.
Teamwork Graph에서 제공하는 Rovo는 팀의 참조 자료를 바탕으로 관련 답변 및 상세한 인사이트를 제공하고 모든 팀이 중요한 문제를 해결하고 더 효과적인 의사 결정을 내리며 더 빠르게 혁신할 수 있도록 도와줍니다.
Rovo는 Atlassian 플랫폼을 통해 Rovo 검색, Rovo 채팅 및 Rovo Studio와 같은 앱을 제공합니다. Rovo 에이전트는 Atlassian Marketplace에서 즉시 사용할 수 있거나 Rovo Studio에서 맞춤 제작할 수 있습니다.
Rovo 채택이 비즈니스에 미치는 영향
Rovo 얼리 어답터는 이미 다음과 같은 긍정적인 결과를 보고 있습니다.
Rovo의 월간 활성 사용자 중 절반이 Rovo를 매일 사용합니다.
일일 사용자의 약 25%가 일주일에 한 시간 이상을 절약한다고 말합니다.
사용자의 2/3가 작업 시간을 단축했습니다.
가장 놀라운 점은 매달 전 세계 150만 명 이상의 사용자가 Atlassian 앱에서 AI의 기능을 활용하고 있다는 것입니다.
Rovo 사용 사례
Rovo는 모든 팀이 생산성을 빠르게 높이고 혁신을 촉진하며 지식을 행동으로 옮기도록 도와줍니다. Rovo가 팀의 성공을 도울 수 있는 방법은 다음과 같습니다.
모든 팀
연결된 모든 SaaS 애플리케이션에서 회사 데이터, 정책, 주제 전문가, 과거 정보 등을 찾습니다.
조직 또는 새 프로젝트에 대한 직원 온보딩을 간소화합니다.
페이지, 이슈 및 Loom 미팅 녹화에 대한 인사이트, 작업 및 작업 항목을 요약합니다.
엔지니어링 보고 작업이 향상된 것을 확인한 후
Jira 티켓을 실행 가능한 기술 계획으로 몇 초 만에 전환합니다.
자동으로 코드를 생성하여 반복적인 코딩 작업의 속도를 높입니다.
실패한 파이프라인 빌드를 빠르게 해결합니다.
제품 관리
고객 인사이트를 생성합니다.
코드 준비 상태를 개선하고 표준화합니다.
릴리스 정보를 생성합니다.
프로그램 관리
작업을 식별하고 우선 순위를 지정합니다.
주간 프로젝트 업데이트를 받습니다.
위험을 식별하고 완화합니다.
중요한 의사 결정을 전달합니다.
마케팅
캠페인 아이디어에 대해 브레인스토밍합니다.
콘텐츠가 브랜드에 맞는지 확인합니다.
새 제품, 솔루션 또는 서비스를 위한 시장 진출 계획을 세웁니다.
IT 운영
비슷한 인시던트, 관련 SME 및 관련 리소스를 표시합니다.
인시던트 해결을 위한 다음 단계를 제안합니다.
인시던트 Slack 채널을 만들고 새로운 이해 관계자를 위해 컨텍스트 및 취한 조치를 요약합니다.
솔루션 세부 정보, 근본 원인 분석, 시간 추적 및 인시던트 해결에 사용되는 리소스가 포함된 PIR 및 런북을 생성합니다.
IT 지원
긴급도, 우선 순위, 감정 및 케이스 요약을 업데이트하여 티켓 분류를 자동화합니다.
해결한 비슷한 티켓을 식별하고 SME 및 문제 해결 속도를 높이기 위한 차선책을 제안합니다.
티켓에 대해 지원이 필요한 사용자에게 보내는 응답 초안을 작성합니다.
지원이 필요한 사용자의 향후 질문에 답할 수 있도록 해결된 요청을 기반으로 참조 자료 문서를 생성합니다.