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Bad Service Management로부터 팀을 보호하세요

1년 동안 10명의 에이전트가 Jira Service Management를 무료로 사용할 수 있습니다*

시간 및 비용 절약

스톱워치

서비스 요청 자동화 및 해결 시간 단축

체크 표시

팀원 생산성 향상

캘린더

1년 내내 결제할 필요가 없습니다

* 한시적 혜택으로, 1년 동안 10명의 에이전트가 Jira Service Management Standard를 무료로 이용할 수 있습니다. 이 혜택은 2023년 3월 31일 만료됩니다. 자세한 내용은 약관을 확인하세요.

Jira Service Management Standard 포함 기능:

요청 관리

인시던트 및 문제 관리

변경 관리

300개 이상의 템플릿과 양식 작성기

지식 관리 기능 내장

셀프 서비스 포털

FAQ

BSM이란 무엇이며 왜 관심을 가져야 합니까? Copy link to heading Copied! 보기

Bad Service Management(BSM)는 레거시 ITSM 도구를 사용하는 회사들을 괴롭히는 매우 심각한 문제입니다. BSM은 IT 조직 내에서 서서히 확산되기 시작하여 비즈니스의 다른 영역을 빠르게 공격합니다. 해당 영역이 다른 비즈니스 영역에서 오는 요청을 처리할 준비를 하지 못하게 만듭니다. Atlassian은 Bad Service Management를 중단하기 위해 노력하고 있습니다. 특별한 기간 한정 제공을 시작하는 Atlassian의 새로운 프로그램을 지금 바로 만나보세요.

두 제공 중 하나를 이용하려면 특정 규모의 회사여야 합니까? Copy link to heading Copied! 보기

아니요. 회사 규모와 관계없이 두 제공 중 하나를 이용할 수 있습니다. 하지만 자격 제한이 적용됩니다.

소규모 팀을 위한 제공과 대규모 조직을 위한 제공을 함께 이용할 수 있습니까? Copy link to heading Copied! 보기

아니요. 동일한 클라우드 사이트에서 두 제공을 함께 이용할 수는 없습니다.

사용자 10명 무료 혜택과 다른 할인이나 인센티브를 함께 이용할 수 있습니까? Copy link to heading Copied! 보기

아니요. 동일한 클라우드 사이트에서 두 제공을 함께 이용할 수는 없습니다.

이 제공에 참여할 수 있는 자격 기준은 무엇입니까? Copy link to heading Copied! 보기

최대 10명의 에이전트를 보유하고 있는 Jira Service Management Cloud Standard 에디션 신규 가입자라면 누구든지 이용할 수 있습니다. 다음에서 Jira Service Management에 가입할 수 있습니다.

  • 완전히 새로운 Cloud 사이트 또는
  • 다른 Atlassian 제품이 있는 기존* Cloud 사이트(예: Confluence 또는 Jira Software)
다른 Atlassian 제품(예: Confluence, Jira Software 등)에 이미 비용을 지불하고 있습니다. 그래도 이 제공을 이용할 수 있습니까? Copy link to heading Copied! 보기

예. 사이트가 현재 Jira Service Management 인스턴스(평가판, 무료 또는 유료)와 연결되어 있지 않다면 이 제공을 이용할 수 있습니다.

이 제공을 이용하려면 어떻게 가입해야 합니까? Copy link to heading Copied! 보기

위 양식을 통해 가입해 주세요. 12개월 제공은 자격이 되는 경우 가입 시 자동으로 적용됩니다.

제공이 발표되기 직전에 Jira Service Management 평가판에 등록했습니다. 이 제공을 이용할 수 있습니까? Copy link to heading Copied! 보기

아니요. 이 제공은 2022년 12월 8일 오전 10시(GMT)부터 2023년 3월 31일 오전 12시(GMT) 사이에 만들어진 새 Cloud 인스턴스에만 적용되므로 이용할 수 없습니다.

자세한 내용은 자격 기준을 참조하세요.

12개월 프로모션 기간 동안 에이전트를 10명 이상 추가하고 싶다면 어떻게 됩니까? Copy link to heading Copied! 보기

프로모션 기간 동안 Jira Service Management 인스턴스를 10명이 넘는 에이전트로 업그레이드할 경우 더 이상 프로모션 혜택을 받을 수 없으며 Standard 플랜의 현재 가격이 청구됩니다. 가격을 계산하려면 이 페이지를 방문하세요.

12개월의 프로모션 기간이 끝나면 어떻게 됩니까? Copy link to heading Copied! 보기

제공 기간 종료 전에 취소하지 않는 한, Jira Service Management 구독은 동일한 구독 수준에서 갱신 시점의 Jira Service Management Cloud 가격으로 자동 갱신됩니다. Atlassian은 제공 기간이 종료되기 최소 삼십(30)일 전에 이메일을 통해 이 내용을 알립니다.

이 제공은 Jira Service Management Premium이나 Enterprise 플랜에도 적용됩니까? Copy link to heading Copied! 보기

아니요. 이 제공은 Jira Service Management Standard 에디션에만 적용됩니다.