Jira Service Management の全プランで利用可能になったカスタマーサービス管理機能
開発者との連携や顧客対応をスムーズにする新機能も
以前は Premium および Enterprise プランでのみ利用可能であったカスタマーサービス機能が、昨年 11 月より Free および Standard プランでもご利用いただけるようになりました！本件をはじめ、昨年末に行われた Jira Service Management 関連のアップデートをまとめてご案内します。
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Atlassian Intelligence の一般提供を Jira Software、Confluence、Jira Service Management などで開始
アトラシアンで AI をチームメイトに
Atlassian Intelligence の第一弾が、アトラシアンのクラウドプラットフォームで正式に提供開始されました。
アトラシアン最新の DevEx プラットフォームでより良い開発者体験を
Compass の正式提供を開始
アトラシアンは本日、最新のデベロッパー・エクスペリエンス・プラットフォームである Compass の提供を正式に開始したことを発表いたします。Compass は、エンジアリングに関わるチームやテクノロジーをすべて集約することで、健全なエンジニアリング・カルチャーの推進、リスク管理と信頼性の改善、開発者のベロシティ向上を可能にします。
Confluence Cloud 新機能まとめ – 2023年7月版
ページ公開時のダイアログや Slack への共有、ページ所有者機能など
ページ公開時のダイアログや Slack への共有、ページ所有者機能、ページ上での Jira のステータスの変更など、2023 年 7 月に Confluence Cloud に公開された新機能を一挙ご紹介します。
Team ’23へようこそ！
G’day（こんにちは）！オンラインか現地かに関わらず、毎年このイベントに戻ってきてくださる皆様を大変ありがたく思うと共に、初めて参加してくださる方にも感謝しています。これから沢山の情報を共有しますので、シートベルトをしっかり締めてください。準備は良いですか？こんな感じです！
Atlassian Intelligence 新登場！
あなたのチームに加わるAI バーチャル・チームメイト
Atlassian Intelligenceは、あなたのチームに新しく加わるバーチャル・チームメイトです。当社の内部モデルとOpenAI社とのコラボレーションによるAIを活用し、当社のクラウド製品共通のテクノロジー基盤であるAtlassian Platformに組み込まれます。
仮想エージェント + 自動化でスケーラブルなサービスデスクを実現
アトラシアンの IT サービスデスクの進化から紐解く
アトラシアンの IT 部門が利用しているチケット管理システムは、Jira Service Management 上に構築されています。この記事では、アトラシアンの IT 部門が同製品の仮想エージェント機能を活用することで担当チームの作業時間を数百時間単位で削減した経緯をご紹介します。
プロダクトマネジメントを本気で考えた新製品がいよいよリリース
Atlassian Presents: Unleash 発表内容まとめ
この記事では、2023年2月に開催されたAgile & DevOpsに関するアトラシアンのカンファレンス「Atlassian Presents: Unleash」にて発表された製品の最新情報をまとめてお伝えします。
Atlassian Automationは次のステージに – 100億を超え、増え続ける自動化アクション
ワークフローの自動化を拡げ、ツールとチームを繋げる
自動化は、チーム全体で質の高い仕事をスピードを持って行うために重要なツールの1つです。この度、アトラシアンの自動化機能であるAtlassian Automationをアトラシアン製アプリとサードパーティ製品にも対応できるよう拡張しました。この進化により、ソフトウェア開発チームやIT運用チーム、ビジネスチームなど、組織全体のチームコラボレーションが高まり、効率化が推進されます。
