Connettori di terze parti

Connettori supportati

Grazie ai suoi connettori, Rovo può collegarsi ad app SaaS di terze parti come Google Drive, SharePoint, Teams, Figma e altre. I datasource connessi potenziano la ricerca e le esperienze di chat e agenti di Rovo basati sull'IA, aiutando i team a trovare e ad accedere a conoscenze personalizzate su Atlassian e su tutti i datasource connessi. Rovo indicizza rapidamente i dati rispettando al contempo le autorizzazioni che hai impostato in Rovo e nei datasource connessi di terze parti.

Esistono due tipi di connettori:

• Connettori gestiti dall'amministratore: mostrano i risultati in base agli oggetti abilitati supportati da ciascun connettore. Richiedono la configurazione dell'amministratore.

• Connettori Link intelligente: trasformano gli URL in anteprime interattive dei contenuti, consentendo agli utenti finali di visualizzare il materiale incluso senza dover uscire dalla pagina in cui è incorporato il Link intelligente. Non è richiesta la configurazione dell'amministratore.

Elenco completo dei connettori Rovo

Autorizzazioni Rovo con connettori di terze parti

Rovo rispetta le autorizzazioni esistenti impostate nelle app SaaS di terze parti. Insieme a una potente crittografia end-to-end, protegge i dati garantendo che, nelle app Atlassian e nelle origini di dati connesse, l'utente possa vedere solo i contenuti previsti dall'autorizzazione di cui dispone.

In che modo Rovo gestisce le autorizzazioni relative ai dati

Origini di dati di terze parti consigliate per l'installazione

Per velocizzare il time-to-value, dovresti identificare 6-8 app SaaS di terze parti ad alta priorità da connettere per prime. Concentrati sulle origini di dati che:

• Contengono contenuti a cui accedi di frequente

• Sono fondamentali per le operazioni aziendali

• Presentano dati strutturati o semi-strutturati che traggono vantaggio dall'indicizzazione

Le origini di seguito fungono da esempio di connettori e devono essere considerare per prime, perché spesso soddisfano i criteri indicati sopra:

• Repository di documenti: Google Drive, SharePoint, Dropbox

• Knowledge base: Notion, Centro assistenza Zendesk

• E-mail e comunicazioni: Outlook Mail, MS Teams

• Sistemi CRM: HubSpot

• File server o CMS: wiki interne, knowledge base interne, GitHub

Oggetti abilitati supportati dai connettori Rovo

Configura i connettori prioritari

1. Nel collegamento di app di terze parti, i maggiori ritardi sono causati anche dalla necessità di approvazioni interne da parte dei proprietari delle app e dei team di sicurezza. Si consiglia di avviare il processo di approvazione in anticipo per evitare inutili ritardi.

2. Prima di connettere Rovo a qualsiasi app di terze parti, verifica quali dati indicizza ciascuna app per garantire la conformità alle policy sui dati della tua organizzazione. I contenuti senza restrizioni potrebbero apparire nei risultati di ricerca o essere utilizzati dagli agenti Rovo o nella Rovo Chat.

3. Per connettere singole app di terze parti utilizzando connettori gestiti dall'amministratore, consulta la guida all'assistenza specifica per ciascun connettore.

4. Se necessario, configura e gestisci gli elenchi di elementi bloccati per determinati connettori, come Google Drive e Microsoft Sharepoint, per controllare l'accesso ai dati.