Come Rovo aiuta i team

Cos'è Rovo?

Rovo è l'offerta di Atlassian basata sull'IA che consente a tutti i team di sfruttare il potenziale dell'IA attraverso ricerca e chat aziendali personalizzate, agenti pronti all'uso e flussi di lavoro degli agenti altamente personalizzati integrati in Rovo Studio.

Grazie a Teamwork Graph, Rovo fornisce risposte pertinenti e informazioni dettagliate basate sulle conoscenze del team, aiutando qualsiasi team a risolvere problemi critici, prendere decisioni migliori e innovare ancora più velocemente.

Rovo include le seguenti app tramite la piattaforma Atlassian: Ricerca Rovo, Rovo Chat e Rovo Studio. Gli Agenti Rovo sono disponibili immediatamente su Atlassian Marketplace o possono essere personalizzati in Rovo Studio.

Impatto sul business dell'adozione di Rovo

I primi utenti che hanno adottato Rovo stanno già vedendo risultati positivi:

  • La metà degli utenti attivi mensili di Rovo lo usa quotidianamente.

  • Quasi il 25% degli utenti giornalieri riferisce di risparmiare almeno un'ora a settimana.

  • Due terzi degli utenti Rovo hanno migliorato i tempi di consegna del lavoro.

La cosa più sorprendente è forse che oltre 1,5 milioni di utenti in tutto il mondo sfruttano ogni mese la potenza dell'IA nelle app Atlassian.

Casi d'uso di Rovo

Rovo aiuta tutti i team ad accelerare la produttività, liberare l'innovazione e trasformare la conoscenza in azione. Ecco alcuni dei modi in cui Rovo può contribuire al successo tuo e dei tuoi team.

Tutti i team sono

  • Trova dati aziendali, politiche, esperti in materia, informazioni storiche e altro in tutte le tue applicazioni SaaS connesse.

  • Semplifica l'onboarding dei dipendenti nella tua organizzazione o in un nuovo progetto.

  • Riassumi gli approfondimenti, i task e gli elementi di azione di vari ticket, pagine e registrazioni delle riunioni su Loom.

Ingegneria

  • Trasforma rapidamente i ticket Jira in piani tecnici attuabili.

  • Accelera i task di codifica ripetitivi facendo generare il codice.

  • Risolvi rapidamente le build di pipeline non riuscite.

Gestione del prodotto

  • Genera informazioni sui clienti.

  • Migliora e standardizza la disponibilità del codice.

  • Genera note di rilascio.

Gestione dei programmi

  • Identifica i task e assegna le priorità.

  • Ricevi aggiornamenti settimanali sui progetti.

  • Identifica e mitiga i rischi.

  • Comunica decisioni importanti.

Marketing

  • Fai brainstorming sulle idee per la campagna.

  • Assicurati che i contenuti siano in linea con il marchio.

  • Crea un piano di accesso al mercato per nuovi prodotti, soluzioni o servizi.

Operazioni IT

  • Metti in evidenza imprevisti simili, SME rilevanti e risorse correlate.

  • Suggerisci i passaggi successivi per la risoluzione degli imprevisti.

  • Crea un canale Slack di imprevisti e riepiloga il contesto e le azioni intraprese per i nuovi stakeholder.

  • Genera PIR e runbook che includano dettagli sulla soluzione, analisi delle cause principali, monitoraggio temporale e risorse utilizzate per risolvere gli imprevisti.

Supporto IT

  • Automatizza la valutazione dei ticket aggiornando l'urgenza, la priorità, il sentiment e il riepilogo dei casi.

  • Identifica ticket simili già risolti e suggerisci SME e i migliori passaggi da intraprendere per accelerare la risoluzione.

  • Stendi una bozza di risposta per una persona in cerca di aiuto su un ticket.

  • Genera articoli della knowledge base partendo da richieste risolte per future domande di chi cerca aiuto.