FAQ

• ¿Por qué no veo Búsqueda Rovo ni Rovo Chat en mis aplicaciones de Cloud?

  Es probable que tu administrador no haya habilitado Atlassian Intelligence en tu sitio. Sin AI activado, no podrás usar las siguientes funciones ni aplicaciones:

  • Respuestas inteligentes en Búsqueda Rovo
  • Definiciones
  • Rovo Chat
  • Agentes Rovo

• ¿Quién puede ver lo que busco?

  Ninguna persona de tu organización puede ver las búsquedas específicas que realices con Búsqueda Rovo.

• ¿Quién puede ver los prompts que uso con Rovo Chat o Agentes Rovo?

  Ninguna persona de tu organización puede ver los prompts que utilizas con Rovo Chat o los agentes, aunque utilices los iniciadores de conversación integrados.

• ¿Cómo respeta Rovo los permisos?

  Rovo se sincroniza con los controles de acceso y la configuración de permisos de las aplicaciones de terceros conectadas y tus aplicaciones de Atlassian. De esta manera, se garantiza que los usuarios solo vean el contenido al que tienen acceso.

• ¿Cómo puedo verificar de dónde obtiene Rovo sus respuestas?

  Te recomendamos que compruebes las fuentes incluidas en cada respuesta. Búsqueda Rovo y Chat suelen proporcionar enlaces o referencias a los documentos, páginas o fuentes de datos originales que utilizan para generar la respuesta.

• ¿En qué medida está actualizado el conocimiento de Rovo?

  El conocimiento de Rovo está actualizado en función de los datos disponibles en tus fuentes conectadas. Refleja la información más reciente de las herramientas y el contenido de tu organización.

• ¿Puede Rovo extraer contenido de la web?

  Actualmente Rovo no tiene funciones de búsqueda en la web abierta, pero están en desarrollo, así que prestad atención.

• ¿Cuánto tiempo almacena Rovo los chats anteriores?

  Rovo Chat y Agentes Rovo almacenan tus mensajes anteriores y las respuestas que recibes durante 30 días para que puedas recuperar tu historial de conversaciones. Si deseas eliminar tu historial de chat antes, puedes eliminarlo desde la interfaz de usuario del chat.