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Vorlage: Kundentyp

Erfahre, wer deine Kunden sind und wie du ihre speziellen Anforderungen erfüllen kannst.

Vorlage: Kundentyp

Vorlage: Kundentyp

Kundentypen helfen uns, unsere Kunden zu verstehen und sicherzugehen, dass wir ihre Anforderungen erfüllen oder ihr Problem lösen. Mit dieser Vorlage sorgst du dafür, dass dein Team bei Entscheidungen, beim Entwickeln von Features und beim Erstellen von Inhalten immer zuerst an die Benutzer denkt. Wenn du wissen möchtest, wie du Feedback von deinen Käufern erfassen kannst, lies diesen detaillierten Leitfaden für perfekte Kundeninterviews. 

Um in Confluence Cloud auf diese Vorlage zuzugreifen, klicke in der linken Seitenleiste auf .

Verwendungszweck dieser Vorlage:

  • Durch Marktforschung und Kundeninterviews die wichtigsten Mitglieder der Zielgruppe besser verstehen
  • Allen Teammitgliedern und Stakeholdern einen konsistenten, leicht zu merkenden Überblick über die Zielgruppe vermitteln
  • Bei Diskussionen über Features und Produktänderungen empathisch und fundiert vorgehen