FAQ

  • 我在 Cloud 应用中看不到 Rovo 搜索或 Rovo 聊天功能，这是为什么呢？

    很可能是您的管理员尚未在您的站点上启用 Atlassian Intelligence。若未激活 Atlassian Intelligence，您将无法使用以下功能或应用：

    • Rovo 搜索中的智能回答
    • 定义
    • Rovo 聊天
    • Rovo 支持人员

  • 谁能看到我搜索的内容？

    您所在组织中没有人能看到您使用 Rovo 搜索进行的具体搜索。

  • 谁能查看我在 Rovo 聊天或 Rovo 支持人员中使用的提示词？

    即使您使用了内置的对话开场语，您的组织中也无人能查看您在 Rovo 聊天和 Rovo 支持人员中使用的特定提示词。

  • Rovo 是如何遵循权限设置的？

    Rovo 会与已关联的第三方应用及您的 Atlassian 应用中的访问控制和权限设置保持同步。这有助于确保用户仅能查看其有权访问的内容。

  • 我该如何核实 Rovo 的回答来源？

    我们建议您查看每个回复中附带的来源信息。Rovo 搜索和 Rovo 聊天通常会提供链接或引用，指向用于生成回答的原始文档、页面或数据源。

  • Rovo 的知识的时效性如何？

    Rovo 的知识时效性与您已关联数据源中的数据时效性保持一致。它反映了您所在组织的各类工具及内容中的最新信息。

  • Rovo 会从网络上获取内容吗？

    目前，Rovo 尚不具备开放网络搜索功能，但该功能正在积极开发中，敬请关注。

  • Rovo 会存储过往聊天记录多久？

    Rovo 聊天和 Rovo 支持人员会将您过往的消息以及收到的回答存储 30 天，以便您能调取自己的对话历史记录。若您希望尽早删除聊天历史记录，可在聊天用户界面内发起删除操作。