Rovo 如何帮助您的团队
什么是 Rovo？
Rovo 是 Atlassian 推出的人工智能支持的产品，支持所有团队通过个性化企业搜索与聊天、现成可用的支持人员，以及在 Rovo Studio 中构建的高度定制化支持人员工作流，充分利用人工智能的潜力。
Rovo 由 Teamwork Graph 提供支持，能够基于团队的知识提供相关回答和详细洞察信息，从而帮助任何团队解决关键问题，制定更好的决策，并以更快速度实现创新突破。
Rovo 通过 Atlassian 平台提供以下应用：Rovo 搜索、Rovo 聊天和 Rovo Studio。Rovo 支持人员支持三种获取方式：开箱即用、从 Atlassian Marketplace 下载，或在 Rovo Studio 中自定义构建。
采用 Rovo 对业务的影响
Rovo 的早期采用者已开始收获显著成效：
Rovo 的月活跃用户中有半数保持每日使用的频率。
近 25% 的日活跃用户反馈每周至少节省 1 小时。
三分之二的 Rovo 用户缩短了工作交付时间。
或许最引人注目的是，全球每月有超过 150 万用户在 Atlassian 应用中借助人工智能的强大功能开展工作。
Rovo 用例
Rovo 助力所有团队提升工作效率、激发创新力，并将知识转化为行动。以下仅是 Rovo 助力您与团队取得成功的几种方式。
所有团队
在所有已连接的 SaaS 应用中，查找公司数据、政策、主题专家、历史信息等内容。
简化组织或新项目的员工入职流程。
跨页面、事务和 Loom 会议录像汇总洞察信息、任务和操作项。
工程
在短短数秒内将 Jira 请求单转化为可执行的技术计划。
通过为您生成代码来加速重复性编码任务。
快速解决管道构建失败问题。
产品管理
生成客户洞察信息。
提升代码就绪度并实现标准化。
生成发布说明。
项目管理
识别任务并确定其优先顺序。
获取每周项目更新。
识别并缓解风险。
传达重要决策。
营销
针对营销活动创意开展头脑风暴。
确保内容符合品牌调性。
为新产品、解决方案或服务制定市场进入计划。
IT 运维
挖掘相似事件、相关 SME 及相关资源。
建议事件解决的后续步骤。
创建事件 Slack 频道，并为新利益相关者总结背景信息和已采取的行动。
生成包含解决方案详情、根本原因分析、时间追踪和解决事件所用资源的 PIR 和运行手册。
IT 支持
通过更新紧急程度、优先级、情绪和案例摘要，自动进行请求单分类。
识别相似的已解决请求单，并推荐 SME 和最佳后续步骤以加快解决进程。
为请求单中的求助者草拟回复内容。
从已解决的请求中生成知识库文章，以供未来求助者查询。