Поддержка и права доступа в Confluence Cloud

Confluence Standard позволяет наладить эффективную совместную работу команд любого размера. В рамках этого плана можно создавать команды численностью от 10 до 10 000 участников и управлять ими. С планом Standard у команд появляется больше гибкости. Кроме того, они получают доступ к средствам управления контентом и пользователями, а также индивидуальной поддержке. План включает такие возможности, как права доступа к разделам и страницам, аналитика страниц, архивирование страниц, журналы, анонимный доступ, поддержка в рабочее время и 250 ГБ хранилища.

План Confluence Free имеет ограничение в 10 пользователей, поэтому вашей команде стоит выбрать план Standard, если она нацелена на рост или уже насчитывает более 10 участников.

Кроме того, что снимается ограничение в 10 пользователей, у команд появляется больше гибкости в управлении контентом и доступом к нему. Благодаря правам доступа к разделам и страницам команды могут не раскрывать содержимое разделов и страниц в работе. Когда все готово, можно предоставить более широкий доступ к такой информации. Аналитические данные, в том числе о просмотрах страниц, пользовательских просмотрах и комментариях, позволяют получить представление об активности пользователей. Участники команды могут архивировать устаревшие страницы и использовать их позже, таким образом поддерживая актуальность информации в Confluence.

Если для устранения неполадок или регистрации данных администраторам необходимо изучить изменения, внесенные на сайт Confluence, они могут найти их в журналах, которые включены в план Confluence Standard. План Confluence Standard также предусматривает возможность анонимного доступа, благодаря которому можно сделать базу знаний организации доступной для незарегистрированных пользователей.

Если вы хотите получить индивидуальную поддержку сверх той, что включена в план Confluence Free (поддержка от участников сообщества Atlassian), то Confluence Standard — это именно то, что вам нужно. Специалисты службы поддержки Atlassian оказывают индивидуальную поддержку в рабочие часы по местному времени.

Если вы хотите превратить Confluence в единый достоверный источник информации, учтите также, что план Confluence Standard включает 250 ГБ хранилища для файлов и вложений (план Confluence Free включает 2 ГБ.).

Да. Ограничения на объем хранилища зависят от выбранного плана Confluence Cloud.

• Confluence Free: 2 ГБ
• Confluence Standard: 250 ГБ
• Confluence Premium и Enterprise: неограниченное хранилище

Если у вашей команды возникли более сложные вопросы или ей необходима индивидуальная поддержка, обратите внимание на план Confluence Standard, который включает:

• ресурсы для самостоятельного решения проблем, сообщество Atlassian и наш клиентский портал;
• реагирование на критически важные вопросы в течение 2 (двух) часов;
• доступ к команде высококвалифицированных специалистов с понедельника по пятницу, 09:00–17:00.

Да. Воспользуйтесь нашим калькулятором цен, чтобы узнать о скидках за количество пользователей и понять, сколько вы будете платить за Confluence Standard по мере роста команды.

Да. Мы предлагаем Confluence Standard на условиях бесплатного 30-дневного пробного периода. Зарегистрируйтесь здесь. Банковская карта не требуется.

Да. Если вас интересует годовая подписка на Confluence Standard, свяжитесь с нами.

Свяжитесь с нашей службой поддержки. Вы также можете отменить подписку в любое время.