コネクタ
Zendesk
Zendesk のカスタマー サポート チケットにすばやくアクセスできます。
説明
Zendesk を Rovo に接続することで、サポート チームとカスタマー サクセス チームを強化できます。チケット、コメント、ナレッジ ベース記事を検索して、関連するサポート ドキュメントを見つけたり、顧客の課題や解決策を追跡したりできます。
サポートされている機能
検索
チャット
エージェント
インデックス化されたオブジェクト
- インシデント チケット
- ナレッジ記事
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Rovo は人間と AI のコラボレーション ツールであり、チームのスキルアップと規模拡大をサポートします。