Atlassian Intelligence 新登場!

あなたのチームに加わるAI バーチャル・チームメイト

Atlassian Intelligenceは、あなたのチームに新しく加わるバーチャル・チームメイトです。当社の内部モデルとOpenAI社とのコラボレーションによるAIを活用し、当社のクラウド製品共通のテクノロジー基盤であるAtlassian Platformに組み込まれます。

Sherif Mansour

仮想エージェント + 自動化でスケーラブルなサービスデスクを実現

アトラシアンの IT サービスデスクの進化から紐解く

アトラシアンの IT 部門が利用しているチケット管理システムは、Jira Service Management 上に構築されています。この記事では、アトラシアンの IT 部門が同製品の仮想エージェント機能を活用することで担当チームの作業時間を数百時間単位で削減した経緯をご紹介します。

亀山 奈緒

Atlassian Automationは次のステージに – 100億を超え、増え続ける自動化アクション

ワークフローの自動化を拡げ、ツールとチームを繋げる

自動化は、チーム全体で質の高い仕事をスピードを持って行うために重要なツールの1つです。この度、アトラシアンの自動化機能であるAtlassian Automationをアトラシアン製アプリとサードパーティ製品にも対応できるよう拡張しました。この進化により、ソフトウェア開発チームやIT運用チーム、ビジネスチームなど、組織全体のチームコラボレーションが高まり、効率化が推進されます。

Dilani Kahawala

4月のサービス停止に関する事後レビューの進捗(2022年8月)

事後レビュー公開後のアトラシアンの取り組みとその進捗について

2022年4月に発生したサービス停止について、アトラシアンではインシデント事後レビュー(PIR)を公開し、この中で発生事象と復旧のために当社が行った対応、そして、再発防止にむけた取り組みについてまとめました。PIRで挙げた4つの取り組みにおける、2022年8月時点での進捗をお知らせします。