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Atlassian est reconnue parmi les leaders du secteur dans le rapport Forrester WaveTM : Plateformes de gestion des services d'entreprise, 4e trimestre 2025.

Atlassian est fière d'avoir été reconnue parmi les leaders du secteur dans le rapport Forrester WaveTM : Plateformes de gestion des services d'entreprise, 4e trimestre 2025. Il n'est pas étonnant que plus de 65 000 clients utilisent Jira Service Management, qui fait partie d'Atlassian Service Collection, pour offrir des expériences de service exceptionnelles aux équipes de développement, d'informatique et métier.

Graphique de gestion des services d'entreprise Forrester Wave pour le 4e trimestre 2025

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« Notre solution de gestion des services combine des applications et des agents d'IA pour moderniser vos services internes et externes et les faire entrer pleinement dans le XXIe siècle. Finie la prolifération d'outils. Finie l'IA qui donne l'impression d'avoir été ajoutée à la dernière minute plutôt que d'être intuitive. Simplement un service rapide, connecté et toujours disponible sur une seule plateforme, qui prédit et prévient les problèmes dans les domaines de l'informatique, des opérations, des ressources humaines et du support client. »

- Shamik Sharma, Head of Product, IT Solutions

Permettre aux équipes d'offrir des expériences de service exceptionnelles aux employés et aux clients

Personnages en train de collaborer

Améliorez l'expérience de support, assurez la continuité des services essentiels et offrez rapidement de la valeur ajoutée.

Forrester ne cautionne aucune entreprise, produit, marque ou service mentionné dans ses publications de recherche, ni ne recommande à quiconque de choisir les produits ou services d'une entreprise ou d'une marque en fonction des évaluations figurant dans ces publications. Les informations figurant dans ce rapport proviennent des sources les plus fiables disponibles. Les avis donnés reflètent l'évaluation périodique et sont susceptibles d’évoluer. Pour en savoir plus, consultez la politique d’objectivité de Forrester ici.